リナビスの口コミ・評判 53ページ目

10点の洋服保管クリーニングコースで、
発送した日に返却日を決めているのに、
予定二日前に、


本日発送予定のお洋服に関して発送前の検品の際、
手直しを施したい箇所がございましたので再度丁寧に処置をおこなっております。

準備が整いましたら改めて発送メールにてご連絡させていただきますので、
大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いに存じます。

っというメールが。
電話で問い合わせると、遅れていることへの定型文らしく、
実際手直しがとかではないらしいです。
前々から言っている予定日なのに、それが遅れることもビックリです。
そしていつ発送されるかも分からないと。。
もう利用しません。

2度もメールにて問い合わせしていますが、返信がありません。私の服はいつになったら戻ってきてくれるのでしょうか
このまま戻ってこないとか…

10点クリーニング保管サービスをお願いしました。金額がはっきりしているのはとても良かったです。が、希望した日に届かず、最近忙しいのか問い合わせもメールのみ。問い合わせの結果より先に送られてきました。
改善してほしいのは、経過や状況がマイページ？から見られるように。遅れるなら知りたいし、週末着を指定したのに平日に届いたのは残念なので。
あと、冬物は問題ありませんでしたが春コートはシワシワに。薄手のものの発送は改善してほしいです。残念。

初めてリナビスにレザーのバッグのクリーニングを依頼しましたが、配送伝票を発送する際にメールをするとなっているのに、メールがなく、バッグのくすみを減らすために補色をお願いしたが、補色をすると痛みがひどくなるので、補色するかしないか選べと言われ、部分的に補色できないか尋ねたところ、理由も告げずにできないとのこと。
クリーニングが終了した際にも特に発送のメールはない上、あまりきれいになっていない。
高い上にサービスが悪いので、二度と使わない。

一度目がまあまあ良かったので、今回まただしたら、シミは落ちてないし、白い2回しかはいてないパンツは、センタープレスをさかいにいろが違う色になっていて、電話をしたら、3ヶ月前のお届けなので、対応できないと❗️すぐに確認しなかった自分も悪いので、泣き寝入りしかないです
2度と出しません
親切なおせっかいとか言ってなにが親切なんだか訳がわからないです
電話対応も「はぁ」「はぁ」ちゃんと、日本語がしゃべれる方をおいたほうがよいのでは？

とにかく無責任な店です。呆れるほど利用規約の内容も店側の過失と認めない限り一切責任負わないと？店側の過失なのに対応も悪すぎて呆れ返る。こんな店が普通にまかり通ってるのが信じられない！！！！最悪な店。

先代の社長の方が良かった。若い社長に変わってから経営方針が変わったからか無茶苦茶。服の扱いも雑、直しも雑。テレビで言ってることと逆のことしかしてません。本当、最低な会社です

納品予定日から大きく遅れて発送された。
季節ものの衣類なのに着れないなんて困る。
結局衣類を買い足しました。

最悪の仕上がりでかえってきた、腹が立って腹が立っていられない。
返却日も守らないのて、台風被害で服がなくて困った。
2度と頼まない。
やめたほうがよいです。

料金安いが服がぐちゃぐちゃに詰め込んだ状態で返ってきます。
再クリーニングを出さないと，とても着用できません。
クレームを言っても，メールの文面は丁寧ですが、全く誠意が感じられませんでした。大切な服は絶対に出さないで下さい❗️
おそらく大量のクレームがきていて、クレーム対応慣れしているような感じです。ほんとヤバいです❗️