スポーツクラブＮＡＳ 神奈川の口コミ・評判 3ページ目

他のジムに比べてスタッフさんの感じはメチャクチャ良いと思います。皆さんすれ違うと元気に挨拶してくれます。
設備はとてもキレイで会費もお手頃価格だと思います。
でも夜のプログラムがイマイチ。ゆる～いレッスンか多い。もう少し最新のレッスンを入れて欲しいなと思います。(この会費では難しいのかな・・・)

それから湯船のお湯がとても熱い！！！
一年中熱い！熱いお風呂が好きな人もいるので何とも言えないですが熱すぎて芯まで温まる前に出ないと気分が悪くなる。かと思えば浴室出口の温度がメチャクチャ低すぎて寒い💦💦お年寄りが多いジムなので変な心配をしてしまいます。

あと、休憩する場所がないです。
例えば仕事帰り軽くパンでも食べてから運動しようと思っても食べる場所が無い。こんなジムは始めて。
60歳以上の人が使えるラウンジのようなものがあるが夜はガラガラで使っていないことが多いので解放してくれるとありがたいのになぁ、と思う。

先生がコロコロ変わる上、若い先生はどんどん辞めていく、指導が属人的でどの先生に当たるかで同じ料金を払っているにも関わらずレッスン内容が異なる。テスト内容は一覧表になっているが、レッスン内容もテスト内容も先生により異なり、合否の基準が不明。コロナ対策含め、入会時期によりルールが違い保護者間の混乱やトラブルも多い。受付もいかにも正職員ではないのでとゆう感じで、非常に対応が悪い。保護者が泳げる方であれば、市営プールで自分で教えた方がずっとコスパが良く、不愉快な思いをしてここに高い料金を払う意味がない。

これから入会検討されてる方々に注意喚起

・会費はやや高いがごく普通のスポーツクラブ、年齢層が高い
・女性サウナ利用高齢者のマナーが本当にメチャクチャ悪い！他利用者の悪口を大声でわめく、勝手に換気する、水風呂で洗顔、若い利用者を無理やりどかす、汚らしい吸盤を使用する
他でもよくある話なんですかねぇ…？
・サウナ利用者高齢同志のギスギス喧嘩に他の利用者さんたちを巻き込もうと画策するのがあまりにも悪質すぎる　小学生ですか？
・スタジオレッスン利用者やプール利用者はマナー良雰囲気良、まったく運動されていない方々がトラブルを起こします
・ジムマシン使用してないのにだらだらスマホ弄る若い男が多すぎ

他でもレビューありますがサウナのみ利用！の常連高齢者(特に吸盤)のマナーがあまりにも悪すぎてまともな方がほぼ利用していない状況ですね　改善は難しいかな

基本ジムエリアは、歓談スペースではないのですが、中にはそれがわからない人々（長くこのｸﾗﾌﾞにいる人達や外からやってきている人達やその時限りの人達）がジムエリア内で立ち話やストレッチスペースでストレッチしながら、やや大きめの声で歓談しています。短い時間なら許せるのですが、15分以上となるとどうかと思います。その場所を占拠し、周りの集中している人達の邪魔をしていることに、本人達は（盛り上がっているので）気づきません。長くおしゃべりしたいなら、和室（時間が決まっていますが）やTVのある休憩スペースや上のロッカールームで話していただきたい！新しい会員や一人で黙々とやっている人など文句を言えないで、きっと不快な思いをしている人もいると思うのです。私だってほぼ毎日行ってますがそういう人達に辟易しています。

オープンからの会員久しぶりに平日の夜利用予定は軽くジムでストレッチ、プール、スパまずはジムエリア。入口付近にスタッフが利用者と談笑中。スタッフは出入りするほかの利用者は見向きもしない。まぁ、このくらいは気にならない範囲。マシンとストレッチエリアで身体を伸ばす。マシン関連は新しい施設だけあってなかなかいい。１５分ほどストレッチしてジムエリアを退室。入口付近では、まだスタッフが同じ利用者と話している。かわす事ができず、話を切り上げるタイミングを探っている雰囲気なら可愛いが、スタッフから話を盛り上げている。ジムエリア混んでるのに１人の利用者と話だけとは楽なお仕事ですね。気を取り直してプール。普段はスタッフ１人だが交代のタイミングなのか２人いて話をしている引継ぎなのだろうと思っていたけど、ずっと話をしていて明らかに仕事の話をしている雰囲気ではないいつのまにか、スタッフの１人がプールに背を向けて向かい合って笑いながら話をしている１０分くらいは完全に仕事のスイッチ切って長い引継ぎをされていたようでその後スタッフが１人になったら、さっきまでの笑顔が嘘のようにやる気のない態度になるまぁプールの監視なんて、何もなければ仕事をする事もないので、よほど楽しい憩いの時間だったのだろう最後に風呂でリフレッシュ。風呂はなかなか良い風呂の温度が熱い日とぬるい日があるが許容範囲だろう清掃のおじさんは一生懸命働いているスタッフが若干目障りだったが、こちらに害はないし、適度な運動で気分転換できた帰り際のロビー、エレベータが開くとカード通すバーコード前のカウンターでスタッフ２人が楽しそうに断層している。ロビーはほかに客がいなかったようだエレベーターが開いてこちらの存在に気づき、遠くから軽く会釈してくるここまでは別に全く問題ないだろうこちらもエレベーター付近から軽く会釈を返すとスタッフは談笑に戻るおいおい。そっち行きづらいじゃねーかよカードを通さないといけないのでカウンターまで行くと気を遣ってカウンター前まで行ったら、談笑のボリュームをヒソヒソ声にしてくれたスタッフから見たら利用者は邪魔者なのか？スタッフは表に出ずに呼び出しボタンでもおいて、バックヤードで思う存分談笑を楽しんでいただいた方がよろしいのではないですか？

①先生により泳ぎ方が違う。以前週2で通っていました。なかなか合格しないと思っていた所曜日により先生が異なる為、泳ぎ方も違うとのこと。小学生低学年の子供に泳ぎ分けるスキルなどあるはずもなく、A先生から教えられた泳ぎをB先生の前で披露すると、不合格。逆も同じ。こんな感じで不合格が半年以上続きました。見切って週1にしましたが、今度は②しっかり指導されない、問題が発生。普段のレッスンでは何も注意されないが為に本人は出来ていると思って試験に挑むけれども、結果は不合格。ばた足云々言われるそうですが、そんな事初耳だそうです。なぜレッスンで言わないのでしょうか？1年不合格が続いた頃親も不信感が大きくなり、スクールに連絡。しかし改善される事なく、我が子の努力不足だと言い開き直る様子もありました。そしてレッスンでの指導は相変わらずないようです。コースを流しているだけの印象。先日子供と一緒にプールに出向きばた足を見せてもらいましたが(背泳ぎ)フォームが出来ていませんでした。爪先が上に向いているんです。私はマックっ子でしたが、ばた足は特に丁寧に教えてもらい、20年泳いでいない今でもプールに入れば体が覚えていて泳げます。スイミング講師の知人にも確認した所、爪先は伸ばすようにとの事。さすがに爪先が上を向いてることくらい講師も気づくだろうし、なぜ指導しないのかと疑問です。この一年に2、3年大幅値上げがありました。正直料金に見合った指導がされていないと思います。これから検討される方は広い視野を持ち、別のスクールの見学や体験に行くことをオススメします。※レッスン後の遊びの時間が10分くらいあります。親としてはそんなのいらないから練習させて欲しいと入会した時から思っています。

設備やプログラムは良いと思いますが，会員のマナーが悪すぎて退会考え中です．

具体的には
ロッカーの複数使用
ロッカーでのスマホ使用者の多さ，最近ではスパエリアエの持ち込みも目撃．
スパエリアでの座り込みや寝そべりが多い→通路になる部分では邪魔になるし，浴槽の縁に何人も座られると入りにくいし，浸かったときの目の位置が非常に居心地悪い．
ドライヤーは頭髪以外禁止とあるが，体を触りながらあちこち乾かしている人はざら．
浴槽内で体を洗う様な行為や鼻をほじっている人，ストレッチをやっている人など多し．

スタッフの見回りは，ほぼないのでこれらがやりたい放題です．

客同士のトラブルになった場合二人が退会するが，スタッフが注意すれば，マナーの悪い人一人の退会ですむ．

運営側に気づきや想像はないのでしょうか？

コロナ前からの会員ですが、だんだん酷くなっています。
ロッカーや浴室の不衛生な使用、器具を独占したまま長い時間のスマホ操作など会員のモラルの低さ、受付や裏の事務所でスタッフが余裕こいててもジムエリアは不在の状態がざらで苦情も相談も何もできない。
数か月前に会員料金UPしてこのような状態に呆れ退会しました。

フリーウエイトエリアについて。
午前中は年配の常連さんが多く、多少混雑しています。
常連さんたちは、ほぼ会話しながらトレーニングしているため、
集中して筋トレしたい人はちょっと厳しいかも。
自分を挟んで、会話し始めたときは辟易としました。

昼～夕方までは空いています。

藤沢には他のスポーツクラブがあるので、そちらを勧めます。ここは建物設備は新しいけど、良い点はそれだけ。

いくつかのスポーツクラブを利用したことがあるが、比較してここは
運営者が儲かればよいという運営方針であることが露骨。通い始めて数回、毎回不愉快になることがある。店側の労力を減らすために客にさせる作業が多い。トラブルの責任回避のシステムはばっちり。

不満・要望をフロントに言うと不快な顔をされて、即却下される・謝らない・客側のせいにする。
きっと客に誠意ある対応をしようとすると自分の立場が悪くなるような職場なんだと推測。ブラック企業なんだな。個々の従業員の中には良い人もいるだろうが。

・５階にスタジオプログラムの部屋があり、器具を使った後は消毒することになっていると他の利用者に教えられた。表示やスタッフからの指示は何もない。消毒液がいくつかおいてあるだけ。ふくための布が置いてないがそれは4階のジムスペースにあるという。更衣室は3階で、消毒のためにレッスン前後に一階途中に立ち寄られなければならない。利用者の自主性にまかせてます、って状態。
クラスター感染が起きても驚かない。

・館内にスタッフが少ない。レッスン前にチェックインができないことを他のスタッフがいないので、レッスンインストラクターに伝えたら階下まで走っていって対応してくれた。それは専任スタッフの仕事では。

・レッスン予約はネットでする。そして入室前にスマホをかざしてチェックインしなければならない。スマホ必携（個人的には衛生上、貴重品管理上したくない）。スマホ所持していない人の対応として、カードをくれたが反応しない、数回試したが。
フロントに言ったら「スマホ持っていないんですか」みたいな対応またはスルー。
自分はチェックインしなくても困らないが、無断キャンセルすると予約制限されるという規約がある。
「無断キャンセルは迷惑です」という張り紙がチェックイン画面に掲示してあって不快。フロントに「チェックインする人に掲示したって無意味では？」と聞いたらキレ気味に「いつも利用する人でも無断キャンセルします」との返答。利用者の民度が低いのか？

・集団競技（卓球やバスケ）プログラムがあるのが特徴だが、専用の誓約書を書かされた。「お客様同士のトラブルに責任持ちません、設備を破壊したら弁償してください」。利用したくないという気持ちにさせられた。

・更衣室の前の廊下に金融商品勧誘の人が立っていて「アンケートお願いします」と声をかけられた。規約に館内での勧誘行為は禁止とあるのに。運営者側ならいいのか。スポーツクラブの営業内容から完全に外れている。