トイトイトイクリニックの口コミ・評判 3ページ目

VIOラインの毛が邪魔だったのでVIOエチケットで施術をしました。
施術する看護師のレベルに差がありすぎます。
VIOは100%うち漏れがないように縦横でやっているため再照射は行わないと説明を受けましたが、前回施術した看護師の方は炎症を抑える薬の塗り忘れ、打つテンポが毎回違う、体勢の指示を出さない割に打ちづらそうにしているなど最悪でした。しかも施術中に心配そうに他の看護師がチラチラ入ってくるわで、正直そんな人間に処置させるとかありえないと思いながら施術を終えました。
案の定Iラインに1㎠くらいの2箇所ほど全く毛が抜けない箇所があって、その事を伝えると対象外と言われる始末。こちらは100%うち漏れがないという事で再照射無しに同意しているというのに、たまったものではありません。これで10000円取られたと思うと虚しくなります。
最初は綺麗でいいクリニックだと思っていましたが、看護師の技術指導すらままならないようなクリニックだと感じました。ここを友人に勧める気にはなれません。

全身脱毛を申し込みましたが、初回の予約を取ろうとしたら3ヶ月先まで予約が埋まってて取れないと言われた。直前でキャンセルする人がいるので毎日自分で確認してその都度電話してくれ、と言われた。そんな暇ないので解約しました。

受付の人の声が小さくて聞こえないと伝えたけど結局何言ってるか分からなかった。

契約前のカウンセリングで100%永久脱毛できると言われた。口コミ見てると効果が薄い人もいるようだが、100%と断言してしまう無責任さにビックリ。ひとまず騙されてもいいやという気持ちで契約したところ結局予約が取れず施術を受ける間もなく解約しました。ある意味期待を裏切らないいい加減さでした。

7周年記念の、全身+顔+VIO5回で約10万円のコースを見て安いと思い、カウンセリングに行きました。熱破壊式の脱毛器のみを使うことを全面に押し出しており、それは本当だと思うので良いところだと思います。しかし実際にカウンセリングを受けてみると、メニューがHP記載と違いすぎました。全身といっても色々ありまして(←？)とのことで、7周年記念の全身とは膝下、肘下、背中上…など、全身と聞いて通常考えるものとは全く異なっており、Vラインもハイジニーナ不可だったりと、そこで初めて聞く内容ばかりで私にはコースで契約する意味がありませんでした。わざわざ来院する必要もなかったので、最初からそう記載して欲しかったです。全身には色々あると言っても、HP上では全て一貫して「全身」表記ですし、こちら側がそれを事前に知る術はなかったように思います。もしかしたら、ものすごく小さく表記されていて見落としているのかもしれませんが。HPでは、他クリニックやエステを直接的ではないですが批判し、それとの差別化が繰り返し強調されていましたが、その前に自院のメニュー表記を見直してもらいたいです。案内は静かでもし施術してもらうならいいのではないでしょうか。

現在も契約中ですが、毎回我慢して伺っています^ ^
施術に対しての我慢ではなくスタッフの接客に対してです。

他の方も書かれている通り、ピカイチ態度悪いです。
まぁこの接客での施術であれば金額は妥当かなと思い金額だけ少し評価を上げました。

まず、受付について。
基本電話は面倒くさい&イライラが伝わってきます。
こちらの都合で変更の連絡をしているので、下手に丁寧に電話するのに対してそんな対応？みたいな感じです（笑）
どちらが定員かわからないと鼻で笑えてきます。
そして、実際に伺うと無愛想な態度でお出迎えされ、衝撃だったのは支払いのクレジットカードを受け皿に投げられた事です（笑）人差し指と中指で持って目の前でポイって（笑）
爆笑しそうでした（笑）
他にも沢山ありますが、書ききれないです。

施術者について。
まず、人によって工程から施術内容が異なります。
ジェルを塗ってくれたり、くれなかったり。保護の薬塗ったり塗らなかったり。当て漏れサポートはそのためにあるんじゃないでしょうか。
脇と足で2人の施術されましたが、脇は右と左で熱さが違くきっと熱量は違ったと思います。因みに、片方の脇は死ぬ程痛かったです。

あと、ダーマペンは何ミリ刺してるか教えてくれなく正直全く効果を感じていません。返金して欲しいですが、うるさそうなので我慢です。

予約もとりにくいです。VIOは生理が来た時、消費されないのはありがたいですが、前日の夜にきて当日電話で理由を説明した時は注意してください。受付の方のイライラに触れて、20時までに連絡しろって言われます（笑）
どこにもそんな説明受けてないですが、きっとイライラに触れてしまったんでしょうね（笑）

全て終わったらさっさと解約したいです。

まずカウンセリングの時点でその場で決めさせようという圧がすこかった。それなりにお金がかかることなので、ちゃんと納得して決めたいのに、トライアルも予約していたせいか、急かされたように感じた。
熱破壊式オンリーの脱毛では他と比べて安かったので全身＋顔＋VIOを契約したが、その手続きにものすごく時間がかかった。決めさせるのは急かすのに、事務処理にはこんなにかけるの？って感じ。
やっとの思いで全部手続きが終わって、最後に初回の予約で、これがびっくりするくらいとれない。いつにしますかって聞かれる意味がないくらい平日でも土日でも空いてない。全身+顔+VIOだと施術時間がかかるので、空きが少ないとのことで結局2ヶ月半先まで空きがなかったので、仕方なく2ヶ月半先を予約。
カウセリング時に予約の取りやすさを聞いたときに、初回は取りづらいと言われていたが、「取りづらい」の範疇を越えていると思ったし、顔やVIOを追加することでさらに予約が取りづらくなるならそう教えておいて欲しかった。

脇のトライアルの対応は丁寧な接客だったが、結果的には照射漏れあり。トライアル施術の日から3週間後に電話で照射漏れを伝えると、トライアルは照射漏れの保証なしとのこと。トライアルだけの客ならともかく、何十万も支払う契約をした客に対しても、マニュアル通りの対応にびっくり。
そもそもワキのみのトライアルで照射漏れがあるなんて、信じられなかったが、電話で対応したスタッフは全く悪びれておらず、多くはないが一定の割合で発生してしまうものだと説明された。
加えて、初回を予約した日が、後で確認したら生理とかぶっていたので、予約の変更をお願いすると、これまた元の予約日から1ヶ月先しか空いておらず、VIOだけ別の日に分ければ3週間先の日付で顔+全身の予約できますとのこと。
こんなに予約がとれないのに、契約日から4ヶ月間の間に1回も施術しなければ、1回分消化と言われ、VIOだけ別日に分けてやっととれた予約は契約日から3ヶ月半後。
もし急な予定が入ったりして、予約を変更せざるを得なくなったらまたこんな大変な思いをして予約するのかと思ったら嫌気が差して、解約しました。

全顔とVIOで通っていました。

元々原宿院ナースの照射方法のばらつきや接遇など、気になる箇所が何点かありました。

その後池袋院で全顔照射中、ナースの方の強いおすすめで白玉点滴をお願いしたところ、ラインがとれず苦戦している様子が伺えました。
腕を物のように雑に扱われ、結局2回点滴刺されるも液漏れで激痛。アイガードで見えない状況下ということもあり、とても怖かったためやめてほしいと訴えるも「もう準備してしまってるので。ベテランなら入るんで」と強い口調でいわれ、断れずベテランのナースの方に変わりましたが結局刺しても液漏れは変わらず。ベテランて何のベテランだったのでしょうか。
「料金は頂かないので」といわれ中止されました。料金が発生しないのは当たり前です。
翌日、2回刺された右腕と1回刺された左腕は青あざになり、数日そのままでした。


ＶＩＯは原宿院ではかなりJ数をあげて照射されていましたが、池袋院になったとたん全くの無痛に。
J数を下げて欲しいとお願いしたことがなかったためおかしいと思っていました。しかし照射中などとても聞けるような雰囲気でもなく、数回そのままお願いしていたところ、「このパワーだと細い毛質にはあまり効果が得られにくいんですけど、大丈夫ですか？」と聞かれました。大丈夫なはずがありません。
どのようにカルテに記載し管理しているのか分かりませんが、私は1度も痛いから下げてほしいと言ったことはありません。勝手に下げられただけです。

そもそも、アルバイトのナースの方もいるというのがおかしいと思います。
「単発だからこれっきりだし気楽」と言っている方もいると話を聞きました。こちらは安くない金額を支払っているのに、そんな人に照射されていたかもしれないと思うと、とても残念です。

解約に関しても、どのような理由でも解約手数料はかかるらしく、内容は違約金のようなものとのこと。こちらとしては残りの回数も通いたかったのに、信用ができないから通えなくなったわけです。それなのに違約金ですか。


おそらく役職についているナースの方から、心のない謝罪も頂きましたが、総じて接客接遇はかなり残念です。
これまで脱毛を検討している友人などに勧めていましたが、今後おすすめは出来なくなってしまいました。

VIO脱毛に通い、効果を感じたので追加で全身５回コースで通いました。(全身エステ脱毛の経験があるため少ない回数で契約しました)
全身５回目の施術にいくと、最後なので強めのパワーであてたいとのことでした。施術中、チクっとした痛みはありましたが、我慢できない程度ではなく、効果が出るのならと我慢していました。しかし、施術が終わり、肌のひりつきを感じ、腕を見てみると赤い腫れが何箇所もできていました。様子を見ていると悪化し、翌朝には両腕、すね、脚の付け根、お腹、肩など全身に引っ掻き傷のようなものができていました。おそらく火傷だと思います。
今まで、クリニックに不満なく通っていたので最後でこのようなことになり、非常に残念です。
また、上記のような症状が出たことをコールセンターに連絡すると、来院し肌の状態を見せてほしいとのことでしたが、当日は予約がいっぱいとのことで来院できず、結局5日後の来院となりました。緊急のことなのにすぐに対応してもらえなかったこともどうかと思いますし、明らかに照射ミスでは？と思い、疑問が残ります。

タイトルのとおり全て照射漏れです。
再照射にいくのもかなり面倒なのに、技術が低すぎてがっかりします。

Ⅴライン、Iラインも吸引タイプのヘッドで当ててくるので3回火傷しました。
（ほかのクリニックだと冷却タイプの小さなヘッドで照射するのが普通です）
火傷をしたのを伝えてわざわざみせにも行ったのですが、
火傷を認めませんでした。
黒くかさぶたになってしまっているところはタオルの繊維がついているんじゃないか？と言われて呆れました。
結局何もしてもらえず、です。

もう8回通ってまだまだ生えるって出力低すぎです。
それでコース追加して通わせるのが戦略でしょうが。


機械に患者の申し送りをプリントアウトして貼ってますが、
こちらから全て丸見えですよ。
この人は細かい、など諸々書かれてるのでｗ

看護師2名体制での施術は境目がでるので、絶対やめた方がいいです。

受付は要領わるすぎて毎回待たされてます。

脱毛考えているならもっと安くていいクリニックなんていくらでもありますから。

受付にかなり非常識で高圧的な方がいます。最悪の態度です。行くとこの人が毎回いるので本当に不快です。電話でもかなり態度悪い人がいるので嫌になります。
解約するのが面倒なので通っていますが、毎回行く前から嫌な気持ちになっています。50万円以上支払ってまでなんでこんな気持ちにならなきゃいけないんだろう…といつも思います。

もちろん丁寧な受付の方もいます。
顔とVIOの施術を担当してくださる方は毎回とても丁寧な対応で安心できます。いつも優しくて素敵だと思います。

効果についてですが、8回契約していて現在5回完了していますが、毛がだいぶ少なくなりました。
やって良かったと思うのは全顔で、特にオプションの眉下はかなり満足しています。同じくオプションの小鼻の脱毛に期待していましたが、毛が減っている実感はありません。ですが毛穴が以前よりも目立たなくなったかな？と思うのでやって良かったと思います。

予約も比較的取りやすいと思いました。冬〜春は特に空いています。

Iラインを上の方まで残したかったので残したい部分を剃毛せずに伺ったのですが、確認されないまま勝手に剃毛・照射されました。
照射し終わった後で、左右差ができてしまいましたが大丈夫ですかぁ〜?っと笑いながら話しかけられて、確認してみてびっくりしました。
次の照射は4か月ほどあけてみてくださぁ〜いと言われましたが、当てて欲しくなかったところに当てられたとことが、期間をあけることとどのように繋がるのかが？だったので、もったいないとは思いながら解約することにしました。
全く悪いと思っていないかのような担当の方の態度もありえない。仮にも医療従事者ならせめて照射前に確認するのでは？
これまでの対応は可もなく不可もなくでしたが接客云々の前に医療行為をしているという自覚を持つべきだと思います。