Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 20ページ目

エリアに配達員いない場合は、配達員不在なりを明記するようなシステムにするべきかな。30分、40分、1時間まてど一向に配達中にならない。頼んだのはマックだし店内が混みあってる時間帯でもないしさすがに時間かかりすぎと思いしびれをきらしてお店に電話したら注文は入ってるけど、配達員こないから作れないと。
お店も配達員もこの場合は悪くないし、あくまでもサービスを提供している本部の仕組み、またはシステムの問題。
配達員不在の場合は明記するなりのシステム改善して欲しいと思います。
それと料金は代引きみたいなかたちで注文したけど、お店に確認後注文キャンセルしたら、商品分の請求はずっと画面に表示されてる。。お店も作ってないの確認済み、食べれてもいない、なのにお金支払う？誰に？ってなります。まぁ、これは表示してるだけだとは思いますが、早く消して欲しい。

今日初めてuber eatsを利用しましたが本当に驚きました。
住所を間違えて逆方向に行ってたり、詳しく伝えても「あー分からんっす(笑) すんませんっ」「知らないんっす」ばかりでした。
住所を間違えるのは仕方ないとしても、接客する上での話し方が凄すぎて人前に出していいとは思えませんでした。
「やー　そう書いてたんで！」って言われましたが
書いてるのは私の住所だろーが！っていらってしましたよ
謝る時は敬語でって中学の頃に習ったはずだから、指導云々の前に人として教育不足なんだろうとは思いましたが
冷めた物が到着するのはやっぱり嬉しくないです
またフライドポテトやその他色々頼みましたが、袋が濡れてたり、頑張って急いだんだろうなとは思いますが
ちゃんと接客が出来るようになってから出すべきだとそう思いました。
次からはもう頼むことはないと思います。
普通に出前館の方が断然いいです。

待てど暮らせど来なくて予定時刻を40分ほど遅れて着いた頃には家族は寝てしまってるしその日に食べるものが翌日になって気分悪い。最初から到着予告時刻は40分ぶれるとはいい加減すぎます。全国の皆さん十分ご注意を。

東京出張、ホテルでウーバーで鰻重注文
追加等して4000円以上注文貢献。
しかし箸がない。
問い合わせしたら
カトラリーにチェックしてないから付けて無いらしい。
出前館等で起こらない事が当然の様におこる。
うなとと西葛西駅前店異常。
2度とウーバーでは頼まない‼️

自分でどうしても解決が出来なくて、実費で電車に乗って本社まで行ったのです！
そしたらまず警備員の人も物凄く感じが悪いし！
窓口の人も感じが悪い！
こちらに書いてある電話番号にお掛けになって下さいって言われたので！その場で直ぐに対応したのです！
そしたら、お掛けになったら電話番号は現在使われておりません！そんな有名企業なフードデリバリー会社でそんな対応な仕方あります？どうですか？出前館一択です！

利用して、誤配達か置いてなかったり、置いてある事にまず安心するレベル。
そして大袈裟なしに5割くらいは物が注文品が足りない。

配達員に連絡してもほぼ繋がらず
もちろんサポートに連絡するが
頻度が多いからなのか利用停止の可能性を言われ、最終的にログイン出来なくされました。

本当にありえないここまで酷いものは初めて見ました

わたしは注文者として利用した訳では無いのですが、ウーバーイーツの配達員の態度が非常に悪かったです。

自分が注文したわけではないですが、注文を届けにマンションに来た際、私たちがマンションに入ろうとすると、ずかずかと押しのけ、

荷物を持っていて大変そうだったのでエントランスのドアを開けても無視、たまたま注文者の方と同じ階に住んでいたのでエレベーターを手で抑えて開けてもお礼のひとつもなく無視、

ずかずかとそのまま無言で降り、注文者の方へ渡すのも顔も合わせず品物だけドアの隙間からばしっと叩きつけるように渡し、お礼も言ったか言わないかわからないくらいボソッと何かを言って去っていきました。

わたしも接客業をしており、同じ接客業として見ていてとても不快でした。あんなに態度の悪い配達員見たことありません。

ただの配達員で仲介人なのでしょうが、今後一切利用することはなさそうです。

配達員やってます。賃金めちゃ安いです。ガソリン代を差し引くと、手取り残りません。むなしい限りです。日本社会は、使用者が働き手を買い叩くモノプソニー天国です。失われた30年は、取り返しの効かない大失敗、先進国に所得水準で倍以上の差をつけられてしまいました。

今回初めて料理配達サービスを利用してみました。このサービスでは配達する人が店のスタッフではなく、配達パートナーに登録した一般人が配達するというシステムらしいです。

正直言って最初はこんな感じで大丈夫かなと感じましたが、無事に注文した料理が配達されたので良かったです。ただ、このサービスは配達する人が専属スタッフではなく、配達慣れしていない一般人という事で配達予定時刻より遅れる事がありました。

時刻に遅れてもGPSで配達人の居場所が把握できる様になっているので、配達員が迷ってそうなら電話をかけて目印を伝える等、こちらが気を利かす事も大事な気がします。