Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 19ページ目

お店都合で注文キャンセルとなったのに、クレジットカードの支払が返金されず、Uber Eats本社に問い合わせたが、７日経っているので返金しませんの一点張り。クレジットカードの返金が注文日から７日以内に完了することなどほとんどないのに、詐欺です！！

自分でどうしても解決が出来なくて、実費で電車に乗って本社まで行ったのです！
そしたらまず警備員の人も物凄く感じが悪いし！
窓口の人も感じが悪い！
こちらに書いてある電話番号にお掛けになって下さいって言われたので！その場で直ぐに対応したのです！
そしたら、お掛けになったら電話番号は現在使われておりません！そんな有名企業なフードデリバリー会社でそんな対応な仕方あります？どうですか？出前館一択です！

利用して、誤配達か置いてなかったり、置いてある事にまず安心するレベル。
そして大袈裟なしに5割くらいは物が注文品が足りない。

配達員に連絡してもほぼ繋がらず
もちろんサポートに連絡するが
頻度が多いからなのか利用停止の可能性を言われ、最終的にログイン出来なくされました。

本当にありえないここまで酷いものは初めて見ました

わたしは注文者として利用した訳では無いのですが、ウーバーイーツの配達員の態度が非常に悪かったです。

自分が注文したわけではないですが、注文を届けにマンションに来た際、私たちがマンションに入ろうとすると、ずかずかと押しのけ、

荷物を持っていて大変そうだったのでエントランスのドアを開けても無視、たまたま注文者の方と同じ階に住んでいたのでエレベーターを手で抑えて開けてもお礼のひとつもなく無視、

ずかずかとそのまま無言で降り、注文者の方へ渡すのも顔も合わせず品物だけドアの隙間からばしっと叩きつけるように渡し、お礼も言ったか言わないかわからないくらいボソッと何かを言って去っていきました。

わたしも接客業をしており、同じ接客業として見ていてとても不快でした。あんなに態度の悪い配達員見たことありません。

ただの配達員で仲介人なのでしょうが、今後一切利用することはなさそうです。

配達員やってます。賃金めちゃ安いです。ガソリン代を差し引くと、手取り残りません。むなしい限りです。日本社会は、使用者が働き手を買い叩くモノプソニー天国です。失われた30年は、取り返しの効かない大失敗、先進国に所得水準で倍以上の差をつけられてしまいました。

今回初めて料理配達サービスを利用してみました。このサービスでは配達する人が店のスタッフではなく、配達パートナーに登録した一般人が配達するというシステムらしいです。

正直言って最初はこんな感じで大丈夫かなと感じましたが、無事に注文した料理が配達されたので良かったです。ただ、このサービスは配達する人が専属スタッフではなく、配達慣れしていない一般人という事で配達予定時刻より遅れる事がありました。

時刻に遅れてもGPSで配達人の居場所が把握できる様になっているので、配達員が迷ってそうなら電話をかけて目印を伝える等、こちらが気を利かす事も大事な気がします。

家族がコロナ陽性になり外出できないためウーバーイーツを利用しました。配達予定時間を過ぎても届かず、突然注文はキャンセルされたとの通知が。アプリ上では配達員が10分待機したが連絡がとれなかった為キャンセルになったと記されていました。ずっも在宅していましたが、インターホンは鳴っておらずアプリでの配達員からの電話も一切かかってきていません。それだけでも大変腹立たしいのに、それを問い合わせする先がないことが何より意味がわかりません。こちらの住所の記載はマンション名や部屋番号までちゃんと書かれていたので配達員が配達先を間違えたのか、仕事放棄したのかは知りませんが、もう二度とウーバーイーツを使わないと誓いました。

配達員は自分の利益の為に欲張って掛け持ち配達するのはいいけど,冷めたモノを食べさせられる頼んだ側としてはたまったものじゃない。
このシステムやめてほしい。
配達終わり次第,次の配達を受けられるようにできないものでしょうか？

半額シールベタベタ貼られた商品が届きました。しかも夜なのに賞味期限は当日中。生のお肉。ウーバー側じゃなくて店の問題かもしれないけど。手数料が追加された正規料金払ってるのに在庫処分品を押し付けるって酷く無い？

なかの食べものが漏れてたり、なんだのは許してきましたがこればかりは許せません。

配達員が道に迷ったようですで、アプリ上でやり取りしていたところ突然のキャンセル。そして6000円分の支払いは戻ってこず。。。真摯に住所を教えて対応していたのですが。。。
サポートセンターによるとやり取りをしていたので返金はできないとのこと。やり取りの内容は関係ないもよう。
そして電話もしたと主張しているが、ワン切りの電話のみ、そして折り返しはできない仕様になっている。1秒で電話を取れなかった人間には人権はないらしい。。。

配達員は運びもせず、私が頼んだ食事を食べていると思うと腹立たしい。運営の対応も腹立たしい。
二度と使わない。

海外に住んでいた時似たようなサービスを利用していたが、ここまで問題に合うこともなかった。もう少し配達員に対して運営側が厳しく管理していた印象を受ける。