Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 32ページ目

表示されている時間には絶対来ない。
注文してから時間の表示は1時間から1時間30分後に来る予定ですが2時間から2時間30分に届く。必ず予定時間から1時間遅れ。しかもインターホンを鳴らさないで下さいと書いてあるのに鳴らしてくる。何で鳴らすのか意味が分からない。
二度と利用しない！

北池袋を挟む池袋側の踏切。遮断器降りてた両サイドにUberのカバンの真面目な自転車が待機してる所に来たメガネ掛けた体格の良いその人は、向こう側から遮断器こじ開けこちら側に。「待ってられないんだよ」。
そして、開かずの踏切がまだ閉じたうちに配達を終えたらしい彼がまたこちら側の遮断器に差し掛かり、待機してる他のUberに「まだ開かないんですか？待ってられないんだよ。俺は行っちゃいますけどね。」と語りながら、また遮断器こじ開け、電車からのサイレン受けながら向こう側に渡り遮断器こじ開け走り去りました。
めっちゃ気分悪くなりました。

注文もするし配達もします。
確実に言えるのは注文側はトラブルなく注文～配達完了まで出来ればかなり便利だと思う。
配達側はトラブルなく商品受け取り～商品受け渡しまで完了すれば気持ちよく収入が得られる。
ただ、どちらの場合も何かしらのトラブルがあった時は運営側の不利益、めんどくさい事は多々に拒否やスルーをされる。

注文の時→注文が確定してその直後に間違えた注文をしてしまった事に気付き、直ぐにキャンセルして注文し直したが、最初の注文の料金もしっかり取られる。(注文後、1分たらず)

配達側→配達先の住所不備等は対応するが、お客さんとのメッセージの大事な内容が配達完了までに消えてしまい確認出来ない状が連発し、どうなっているのか問い合せた所、やり取りしたメッセージは全て何かしらのSNSでやり取りした履歴になっていると解答。
客先のSNSアカウントなんか分かるわけないのに？
メールでトラブルがあったことも報告してもめんどくさいのだろう、返信なし。

こんな感じなので、注文は一切してない。
配達はどんな状況になろうが収入は得られるのでアカウント停止されない間は利用させてもらう。
(常識的な配達は心がけている)

Uber Eats。
商品を注文していないのに支払い請求され、それを訴えても分からないと言われ、挙句金融機関に問い合わせしてくれと。
ツッコミどころいっぱいで笑えてくる。
これも請求されたのでウーバーワンの登録しているのか確認したら登録されていないと返信がきた。
PayPay残高を残さないように、カード払いにならないようにしていたが、うっかりカード払いに設定してしまっていた。
というより、登録されていないと言われたから安心していた。
が、PayPayから支払いが完了しましたと連絡が。
どういうことかと問い合わせたら淡々と、返金しました。ウーバーワンの特典は得られませんと。
まずはすみませんじゃないのか？
証拠のやりとりのスクショも添えただろうが！
前回の注文していないものの請求と今回のウーバーワンの請求。
信頼も何もあったものじゃない。
調べたと言っていたがそれも疑わしい。
こんな適当な仕事しかしていないのか。
最悪。
これで返金されなければ国の機関に話をしに行こうと思う。

最近注文する度、当然の様に他の配達先を経由してから来るようになってる。最初の予定時間より1時間近く遅れる上に、食品はもう出来上がってドライバーが受け取ってから経由になる為、時間は1時間近く伸びるし、商品普通に冷めるし、麺類なら伸びるし、移動距離が増えるということはそれだけ商品が崩れる恐れがあるということ。それなのになぜ値段は同じなのか？せめて割引しろよ、バカなの？何で自動的な損させられなきゃならんのや。運営は本当頭悪い。

本日注文したところ、全て届かず不足の商品が数点ありました。サポートに連絡しても"返金するので注文し直せ"という対応。しかも、バイト？なのか、かなり対応も悪い。責任の所在を聞いても、"店舗と配達者の確認不足"とUberには責任無いともとれる返答。普通の出前なら商品到着時に間違いがないか確認すると思うが、Uberは梱包された商品を渡すだけ！10回程利用しているが思い返せば毎回そうだ。配達員にそういった指導をするのが大元のUberの責任ではないのか？休日の楽しい食事の刻にかなり嫌な思いをさせられた。もう2度と頼まないし速攻で退会した。

いつもウーバーイーツ利用してるが遅すぎる。

他のところにやってからお届け?なんか他のプラスアルファのウーバーのやつ入ってる意味なくない？

首都圏に住んでますが遅すぎる。
自分で買った方が早い。
びみょーに高い意味ない

配達員のアプリで1日通してエラーが発生しないのは10日に1日ほど。仕様や料金の変更等のアナウンスは一切ナシ。
また、サポートセンターは外部委託のため話が通じないことが多数&1つのトピックに複数人で応対してくるので対応の二転三転はざらにあります。
開発技術者は本社の人間が行なっているが、そこへの窓口は一切ないためアプリのエラーの報告もできない。それでも圧倒的なシェアと配達員の増加によって運営母体は利益が出るという仕組み。
正直言ってみなさん、他のサービス使って淘汰してください。少しでもここのシェアを下げれば配達員も他の事前審査アリのサービスに移らざるを得なくなり、サポート体制の整った他社サービスの普及&街中の配達員の質&マナー向上に繋がりますので!

夜に頼んだ時間より大幅に遅れて配達され、配送場所間違えてるのに『部屋番号間違えてます』と連絡。その時、あまりにも遅くに来てしまったので寝てしまいサイレントにしてたから電話が取れなかった。
1度しかかかってきてないけど。
インターホンの履歴見ても鳴ってる履歴がないから、確実に別の部屋のインターホン鳴らしてる。
深夜に別の部屋の住人に申し訳ない。
連絡取れなかったこちらにも非はあるが、商品も結果受け取ってないのに請求が来た。
サポートにも連絡繋がらないからしぶしぶ支払い。
最悪だと思ってます。