Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 33ページ目

配達員が近くまでは届けてくれていたのですが、迷われていたようで外を探しに行くと、配達員が居たので声を掛けました。｢注文していた○○です。｣の名乗ると、｢既に配達は終わった。｣と別のお家の前に置いたらしく、｢何処に商品を置いてるか分からないので取ってきて下さい。｣と言うと｢お前が取ってこい｣｢キャンセルして自分が持って帰る｣や｢調子乗っとんか｣と暴言を吐かれ、その間の会話も、顔がうつるように携帯で動画を撮られていました。Uber Eatsサポートセンターの対応も遅くとても不愉快です。この件が終わり次第アプリをアンインストールします

まず登録の際に顔写真やキャッシュカードを写真撮影しますが、何度撮りなおしても認証されません。
確認しづらいからダメだ！との事ですが、
その後に登録出来て配達してみれば………

①何度もアプリ側でのミスが続発。
注文者の住所が表記されないばかりかピンずれが本当に酷い。ピンずれに至ってはわりと何度も発生する上に最悪、注文者が戸建で連絡つかないとどうしようも出来ずに詰む。
何度もアプリ側での間違いを報告しても一向に改善されない。

②サポートセンターが対応しきれない。
人数が足りないからと電話繋がるまでやけに時間が罹るばかりかメッセージ対応だと配達中以外は本当に時間かかりすぎ。
1週間以上かかっても対応されない。

③報酬が………
報酬がいきなり激減するのはまぁ予想の範疇だけども、支払いされないのは完全にアウト。
確認してみると日本語表記からローマ字表記に変わりましたぁ～？との事だが、おかげさまでこちらは支払いに間に合わない始末。
サポートセンターに問い合わせてもまともに対応せず。17日間以上報酬支払いがされないまま遅れに遅れたあげく結局どの部分が気に入らないのかすら謎のまま。

もう付き合いきれないのでアカウント削除した。報酬27000円は未だに支払われないままだけどww

電話もかなり聞きとりづらい
ピンずれが酷い
対応は悪いし時間がかかりすぎ
報酬はいきなり激減
自分達の都合で必要情報変えて支払い遅れる
サポートセンターも人によって解答が変わる

もう真面目にやるだけバカらしい。
こんなクソアプリに時間を費やしたのが本当に時間の無駄だった。

まずは自分の不注意を反省てす。部屋番号を入力忘れてしまいました。しかし、電話番号はしっかりと入力したし、間違いもなかったです。なので、予定の時間に、携帯電話を取れるように待っていました。なかなか来ないのでアプリからどうなっているのか確認しようとしたところ、10分待っていて連絡も取れないのでキャンセル、となっていました。さらに料金は返金しないと。部屋番号わからなければ電話して確認するでしょう？普通は。食べ物なんだし、無駄にしないようにやれることやるのが常識ではないのか？がっかりです。2度と利用しません。

あと1分で到着まできて､場所がわからないようで､道路に出て待ってましたけど､突然キャンセルされてしまいました｡3日前から予約していたクリスマスのローストチキンで､ほかに食べ物の用意がなく､呆然です｡配達員とメッセージのやりとりをしているさなかでの突然のキャンセルで､とても信じられません｡料金だけ請求されるというので､なんとか本社に連絡をとって､請求はないことになりましたが､それでも目前のローストチキン消失には､怒りが･･･ 配達員に連絡してとお願いしましたが､電話に出ないとの回答ばかりで､再配達はできませんとのこと｡配達に責任感なしで､安心して頼めるデリバリーではありません｡

本日、歩行者天国を歩いているとウーバーイーツの自転車と３回すれ違いました。
時間にしてわずか１～２分の間にです。
１台目は徐行運転していましたが、２台目は我が物顔でスピードを出しており、
３台目は歩行者とぶつかりそうになって文句を言われるも、完全無視。

自転車全体のマナーというのももちろんあるのでしょうが、
ここ最近ウーバーイーツの需要が高まっているという事もあって
危険運転や歩行者専用の道を我が物顔で運転している方が非常に多い。

はっきり言って、現状、個人の問題で片付かないくらいひどい状態になっているので
雇主もきっちりと責任をもって指導すべき。

今日の昼過ぎ、堺市役所に向かう途中、道の脇を歩いてる私にアメリカンバイクに乗る配達員が「どこ歩いとんねん！」と怒鳴りながら真正面から突っ込んでくる！
アホらしくて無視…。
UberEatsのデッカい箱乗せて、傍若無人に振舞う姿を見て、バイトテロを思い出しました。
あなたの行いが見てる人にマイナスの影響があるってわからないでしょうね。
まぁ頑張って小銭稼いで下さい。
私は自分で買うか食べに行く選択をしますね。
こんな奴が携わってるサービスなんて、気持ち悪くて使う気になれんな。

初めての注文後に住所が登録されてないため、
配達できないと言われました。
加えて料金も全額負担することになったのです。
設定を見直してみたところ、住所は登録してましたため、納得がいきません。

そもそも、住所が不確定にも関わらず注文が出来てしまう仕様っていかがなものでしょうか。

住所登録のチェックもろくにできないのに
配達サービスをするのは止めましょう。
また、配達サービスの基本中の基本が出来てないため、他の機能にも致命的なバグがある可能性がきわめて高いです。

非常に危険なアプリなので、わたしは
今後このアプリを使用することはないです。

出前を頼みたいけれどいつもと同じ店のラインナップに飽きた時、ウーバーイーツを頼んでみました。
サイトを見ると…料理のジャンルの多さにびっくり！注文後は驚きのスピードで家に届く！しかも自分で交通費出して行くより安い！
感動です！
配達の方が今どこにいるのか、あと何分なのかがリアルタイムでわかるのもいいところです。
人気の店は待ち時間が長くなったり注文できないことがあり悲しいですが、基本的にはお店も沢山選べて配達も早いのでオススメです。
また利用します。

最悪です。ウーバー配達員みんなで店を出たあとみんなでどこ行こうって話してたら猛スピードで配達員が自転車で友達を弾きましたその後何の対応もせず走り去っていきました。
その友達に怪我はありませんでしたがそいつが許せません。

在宅勤務なので、UBERを頼むことにして、サイトで○○を抜いてくださいの入力項目がなくて、念のためUBER EATSのところで書いておいた。今までも、そういうことしたことがあるので、１回もUBERにいわれたことないので、今日それを聞いてほんとにショック。
注文渡されたときに、「○○抜きになってないから、UBERにそれを書かないでください。お店に連絡してください。」
それでマスクを外して話していた。言い方は丁寧ではなかったし、普通に怖かった。ほんとにショック。デリバリーの人をちゃんと確認して方がいい。対応が悪かったし、こわかった。