Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 34ページ目

出前を頼みたいけれどいつもと同じ店のラインナップに飽きた時、ウーバーイーツを頼んでみました。
サイトを見ると…料理のジャンルの多さにびっくり！注文後は驚きのスピードで家に届く！しかも自分で交通費出して行くより安い！
感動です！
配達の方が今どこにいるのか、あと何分なのかがリアルタイムでわかるのもいいところです。
人気の店は待ち時間が長くなったり注文できないことがあり悲しいですが、基本的にはお店も沢山選べて配達も早いのでオススメです。
また利用します。

最悪です。ウーバー配達員みんなで店を出たあとみんなでどこ行こうって話してたら猛スピードで配達員が自転車で友達を弾きましたその後何の対応もせず走り去っていきました。
その友達に怪我はありませんでしたがそいつが許せません。

在宅勤務なので、UBERを頼むことにして、サイトで○○を抜いてくださいの入力項目がなくて、念のためUBER EATSのところで書いておいた。今までも、そういうことしたことがあるので、１回もUBERにいわれたことないので、今日それを聞いてほんとにショック。
注文渡されたときに、「○○抜きになってないから、UBERにそれを書かないでください。お店に連絡してください。」
それでマスクを外して話していた。言い方は丁寧ではなかったし、普通に怖かった。ほんとにショック。デリバリーの人をちゃんと確認して方がいい。対応が悪かったし、こわかった。

自分は埼玉県に在住し、ウーバーを利用していますが、今まで利用していて不快な気分になったことはなかったです。
配達してくれる人はどんな人かわからないし、仮に悪さをする人に届けられてもそれは運だし、もちろんそんな人雇うべきではないですが、人間どこで何をしでかすかわからないですからね。
確か実際にお店に出向くよりも割高ですが、家から出ないという楽を買っていると思えば全然いいかなと思っています。

当方、配達サポートエリア外に住んでいましたが、初めての利用で、知らずに注文してしまいました。
ウェブサイトで住所を番地まで入力したところ、あっさりと注文できたので配達を待機していました。
(注文画面が急に英語になったのが気になりましたが)

しかし、1時間半経って配達員さんの現在地を見ても一切移動がなく、私の自宅位置も市役所になってるではありませんか。
あとで調べたところ、配達員さんの間では「市役所案件」と呼ばれている現象で、住所欄の不備があったり、目的地のピンがずれたときに目的地が市役所になってしまう、迷惑な行為だそうです。

慌てて配達員さんに連絡をとり、その時に初めてエリア外であることの返信を受け、本当はだめだけど特別に届けていただけることになりました。
玄関を開けて、お手数をかけてしまったことをお詫びしましたが、配達員さんから自宅の玄関前で説教を受けました。
私のやったことが迷惑ということ。エリア外配達なので本当は料理を廃棄しなければいけないこと。私が目的地ピンを正しい位置に立ててないなどの内容です。ドア開けるや否やに笑顔なく言われたので悲しくなりました。
1時間半経った料理は勿論冷たくなっていましたが、届けてくださるだけまだよかったんでしょう。(ルール破ってるのはこちらなので)

ですが、どうしてあの時住所を番地まで入力、エリア外なのに注文できたのか(普通は注文できないそうです)、ピンが市役所になっている所謂「市役所案件」なのに配達員さんから確認の連絡も一切なかったのか、
エリア外に住んでる場合でもエリア内の待ち合わせ場所を指定すれば受け取りができるそうですが、そんな提案も一切なく。
「市役所案件」に関するマニュアルが市役所で10分待機→料理廃棄するという対応も中々謎だと思います。どういう意図なの？
配達員のSNSを見ましたが、市役所案件をやる人はわざとやっている。と書かれていて悲しくなりました。決してわざとではないです。
直接注文者に確認の連絡をとれば、私のようにエリアを勘違いして注文したということが分かるのではと、後からいろいろと怒りが湧いてきます。
ウェブサイトの注文仕様とイレギュラー時の配達員の対応マニュアルに不備がある、また配達員も今回は届けていただけたが態度がよろしくなかったと感じているので星1とさせていただきます。エリア外に住んでるので今後は二度と利用しませんが、私のような思いをする人がいないよう、改善してください。

いろんな手数料広告費用取り過ぎ、出前館など頑張ってほしい
いずれみんなわかってくれると思います、今ほうかの移行する予定してます!
rocketnow.MENU.出前館頑張ってほしいです。みんなUbereats辞めてほしいです。やっばり日本の出前館、Menu利用すべき。

10/24にナチュラルローソンで1000円以上の注文額であれば30%引きのプロモーションをやっていたため利用した。届いた商品を見るとどう見ても一品少なく(喜多方ラーメン)領収書を見るとラーメンは注文していないことになっており、そのタイミングで商品一覧を見ると注文不可になっていた。

領収書には3品で550円となっており、もちろんプロモーションの利用対象外かつ少額注文で割増しとなり上記に書いたラーメン含む値段と同等の950円となっていた。

結論をいうと勝手にラーメンを含まない注文として注文者である私が知らないところでキャンセル処理されプロモーション額に足りず950円払わされた。

即ヘルプに内容を連絡したがネットでクレームの連絡をした他の方のコメントを見ると返信がない場合が多いとのこと。。多分訴えたりする人がいないから甘く見ているのでしょうか。

今日、歩道を歩いていたら、ウバーイーツのバックを背負ったアルバイトらしき野郎が、イヤホンを耳にさして向かってきた、ソイツが真ん中を走っていたので、避けて端によったら、ソイツ、何を考えてるのか、俺の目の前で『ナポリの釜』という店の前で急に自転車から降りて止まって、おれにぶつかった。もちろん、謝るんけでもなく、危うく転んでケガするところだった。
ウバーイーツの会社に苦情の電話しようと思って探したけど、どこにも、でてこない。
どういう責任感で仕事してるのか。
信じられん。
全くもって今の奴ら、人へ思いやりや気遣いが感じられん。
嫌な世の中になったもんだ。
経営者も同じだ。

ウーバーイーツの配達員さん、お疲れ様です。
配達員全員ではないと思いますが。
マナーのない配達員が多く、道の狭い都内はとても危ないので、もうせめて20歳以上の車の免許を持ってる人だけを配達員してもらえませんか？
学生などの配達員事故や死亡者も多いですよね。その方が配達員の為でもあると思います。既に問題視されているのだから、もう少し改善努力して下さい。業務委託で責任ないだの言ってたら、いつか大問題になると思います。そうなったらウーバージャパンも終わりです。

特に自転車の配達員さん、歳が若い配達員さん、車の免許を持っていない配達員さん、交通マナー悪すぎ。

私は8ヶ月の妊婦です。夕方近所のスーパーまで歩いていたらいきなり後方から自転車配達員が私のすぐ側を通り過ぎて行きました。ここは人通りの多い商店街。横断歩道も一時停止せず走り去りました。その横では大型トラックは一時停止してました。

私の左手はパン屋で自転車が歩道に置かれており
右手は大型トラックが停車中。一方通行の道路です。
私はトラックとチャリの間を歩いていました。
トラックと私の間は1.5Mくらい。元々駐輪してる自転車にうんざりしてたのに、その間をいきなり後ろから走ってきて、本当に危なかったですよ。事故しなくてよかったです。

誰かがもっと沢山犠牲になるまで、動かないんですか。
次に事故に遭うのは、ウーバージャパンの家族かもしれませんよ。