Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 37ページ目

最近配達エリアになりましたが、
ウーバーイーツのボックスで配達されているかたで、
信号無視、歩道を走る、歩行者の私に向かって爆走、
時間を気にしているのかわかりませんが、
見ていて安心出来ませんし、
狭い歩道で逃げ場が無いのに向かってこられると怖いです。

こういう配達の方には届けてほしくないので、
使ってみようかと思いましたが、止めておきます。

ウーバーの配達をしていますが、アプリのバグで住所が表示されなかったり、全く違う場所へピンが立ってたりと、ユーザーが入力した情報がまともに、配達員へ降りてこないので、全てまともに配達されるとは思わない方がいいです。
カスタマーサポートも、ユーザー＆配達員の事など一切考えず、「ユーザーが不利益になっても構わない」「法令違反してでも配達員は配達しろ」と言うスタンスなので、食の安全は守られてません。
いざと言う時のサポートセンターなのに、それがまともに機能していない為、ユーザー側は、商品届かず＆破損でお金をウーバーへ寄付するような状態です。
配達員の立場から見ても、私は、ウーバーで絶対に注文はしません。
ウーバーのビジネススタイルは、日本に適応はしないので、ここ数年で撤退＆淘汰されると思います。

先日、配達員がながらスマホに、ヘッドホンという体制で配達中、急に曲がってきてぶつかりました。
私が「危ない！」というと、にらんで走り去って行きました。
ウーバーイーツに電話したところ
「配達員は、個人事業主だから、うちは関係ない」
「今後、教育などの面で改善するつもりはない」
「そもそも、誰が配達しているか、特定も出来ないの教育のしようもない」
との返答でした。
最悪な会社です。
早く潰れればいいのに。

交通マナーについてですが、ウーバーがというより自転車、歩行者が無茶苦茶マナーが悪い信号無視、スマホ運転、イヤホン等と思う。確かにウーバー配達員の中にも悪いのいる。
注文に関しては住所を入力しているのに、反映されないことがあるようだ。
その他私が個人的に思うのは大手ファーストフード店近郊で仕事待ち？
してる奴がいるけど近隣の店舗、住人がとても迷惑に思う。
そこで吸ったたばこはダレがかたずけるのだ通行の邪魔だしね。
考えてほしい

子供とはじめてのUber eatsにワクワクしてメニューもやっと決まってちゃんと注文できたので、首をながーくして待っていたのですが、、、全然来ない！途中で2度電話が入り『ニホンゴワカラナイ...バショドコ？』と....がっっかりしました。外国の方が働くのは勿論いいし、頑張って！と思うけど、、そりゃーないよー😭私も英語分からないし、会話になりません💦会社として、お客さんに迷惑かけないようにしないと！お金払ってるから！！もうこりごりです！2度と頼みません！ワクワクした気分返してほしいです！！！

商品をお店に発注して商品を配達していますと言う案内が携帯の画面案内で表示されました。
ところが一向に商品が届きません、、、。配達人に電話したところ違う人が商品を取りに来ましたとお店の店員さんとやりとりがあったみたいです。結局、商品は届いていないのに配達完了との画面表示になっていました。それじゃ誰が取りに来てどこに配達したの？？？疑問でいっぱいです。
もう二度と利用しません！！！

定食として、ライスを注文していたが、不足。
サポートに問い合わせたら、300円クーポンでお詫びするとのこと。
損失は300円以上なんですが。。。
通常、不足分をリカバリーして、その後お詫びとしてクーポンとかなら理解できます。
100歩譲って損失分は補填するでしょ。。。
単純な算数も出来ないみたいで、不愉快でしかありませんでした。
よって、評価ゼロです。二度と使いません。

来客用にショートケーキを注文しました。届いたケーキの悲惨な事... 惨憺たる物でした。とても、お客様に出せる様な状態ではなく、近くのコンビニで間に合わせしましたが、とにかくガッカリです。

UberEATSの機能が使えるようになってからはだいぶ利用したと思いますが、3回ほど商品が入っていない或いは間違った商品が届きました。
3回のうち2回は商品が入ってなくてUberEATSのサポートセンターに問い合わした結果、1回目はほんの数分の謝罪と返金対応しますのみでした。
こういった対応がめんどくさいなら最初から組織としてちゃんとしておけばいい話なのに…
2回目もまた商品が届かずさすがに頭にきたので商品の店舗にも問い合せた結果「商品入ってなかったですよね」と分かってる状態で配達員に持たせたみたいでした。いかにも自分達は悪くないと言った感じでこちら側がUberEATSに問い合せてくれと投げ出されそうになったので店舗側からUberEATSに問い合わせました。1回目の商品の店舗側は頼んだ商品の履歴を確認できないと誤魔化されました。
2回とも返金対応されてません。商品届いてないのに現金で払わされる意味が分からないし返金されないのなんてもっと意味が分からない…
何度も同じことされては困るので別の出前を利用してます。
こういったトラブルが簡単に起こるので皆さんも気をつけてください。

1人暮らしで、よくデリバリーサービスを利用するのですが、いつも同じようなメニューで飽きてしまいました。そんなとき、ウーバーイーツを知り、食べてみたかったお店のメニューを注文してみました。はじめは、一般の人が配達するとのことで心配だったのですが、到着時間がつねに更新され、さらに、GPSで現在地を追えるので、すごく安心感がありました。到着時間は少し遅れましたが、料理は温かく、非常に満足できました。また利用したいと思っています。