本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 37ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

勝手にキャンセル

外国人の配達員から「通りに入る方法がわからない」と謎の外国語(英語ではない)でメッセージがあった。

日本語で説明しても通じないだろうし、英語で説明できるほどの語学力はないため、英語で「少し待って」と返信した後、地図画像を作成し、地図画像をアプリに投稿しようとしたところ、アプリから画像が送信できず。

配達員に画像を送信する方法について英語で問い合わせを送ったが、直後に配達員から「ほかの配達がある」と一方的にキャンセルされた。

にもかかわらず、商品代金と送料の請求はキャンセルされずそのまま。

問い合わせようにも、サポートの連絡先が表示されず四苦八苦し、時間とお金を無駄にした。
本当にこのような酷いサービスが成り立っているというのが信じられない。
あまりにも無責任で詐欺的なサービスだ。

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いい加減な対応とシステムに激怒

Uber eatsは便利ではありますが責任感の無い配達員に当たると不快な思いをします
1時間近く待ってやっと商品をピックアップしたと表示されたのでもう少しと待っていたら、配達員の方から通話連絡が入り、「現金の注文がはいりました」と意味不明なことを言うので「待ってるので、早く持ってきてください」というと「はい分かりました」と返事
通話を切ってしばらく待つと配達員にトラブルがあり配達はキャンセルされましたのメッセージがスマホに表示されました
この時点で1時間以上が経過しており詳細もわからないまま一方的にキャンセル
腹が立ったので理由を教えてほしいとUber側に連絡したところ二日後にメッセージで配達員が現金を用意していなかったためキャンセルしたとの回答
その配達員に低評価を付けたいと言ってもそれは出来ないそうです
良いことしか書けない評価システムなの??と疑問に思いました
今後は出前館を利用しようと思います

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醜すぎる

Uber eats の配達員の自転車のマナーの無さから貰い事故を受けました。
配達員のかたには良心的に対応してもらえていますが、肝心のUber eatsの方に連絡が取れずにいます。
お金儲けだけして、配達員をないがしろにしているような所は、会社でも無いし非人道的な対応しかしないような所があること自体、許せません。
お店にも、配達員にも迷惑です。
そんな、仕事はしないで欲しい。
そんな所を利用するつもりもないし、利用して欲しくもないです。

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どんどん遅れていくお届け時間

初めて利用しました。
注文してからどんどんお届け予定時間遅れていき最終お届け予定時刻も過ぎそうだったので注文店に電話したところ配達員のマッチングができないと言うことでいつ配達できるかわからないと言われました。

キャンセルしたいと言ったらキャンセルの仕方は店がわからないのでUber eatsのコールセンターに電話してくれと言われた。しかも料理はもうだいぶ前に作られていると言うことでした。出来立てのものが食べられない。

Uber Eatsを利用する店側も全く対応方法がわかっておらず
なぜそういう状況なのに注文を受けるのかが本当にわかりません。
結局、1時間以上待出された上に商品を自分で取りに行きお店側からキャンセルしてもらうことができましたが、
こんなので誰が得するのか二度と利用したいとも思いません。

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1.00

結局稼げないんですよ。隙間バイト

稼ぐための工夫が必要
しかしこれは罠
一般常識のある人は辞めた方がいい
何故なら普通では稼げない
交通ルール
接客マナー
それも並では無理
働く人が増えてもすぐ減り
減った時・暑い時・寒い時しか稼げない
つまり年間・月間で考えると雇用されてる方が稼げる
賢い人ならそもそもやらないが
働き始めてすぐに気がつかなかった人間の意見ですが参考までに...

ルールは一切告知も無く変わります
SNSの情報は50%前後しか信用しない方がいいですよ
稼げてる間は変な優越感に浸りますがそうなる事が誤りの始まりです

ギャンブル性を味わいたい人はオススメかもしれません

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トトさんがアップロードしたアバター画像

3.00

楽に越したことはないけど

基本割増だから殆ど使わないけど、たまにクーポンくれるからそのときに使うとめちゃくちゃお得。
ただ、配達に時間がかかるときと早いときとムラがあるから、急ぎのときは使わないほうが安全。

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まりっぺ。さんがアップロードしたアバター画像

3.00

すごく早い

頼んでものの20分くらいで来るので、体感の待ち時間は満席時のファミレスと同じくらいです。
友達と家飲みしていて、ちょっと小腹が空いた時とかわざわざ買いに出なくていいし、普段食べないものに挑戦出来たりするので便利でよく利用しています。配達料は掛かりますが、いちいち外食に出てたら同じくらいかかるのでイーブンかなって思います。
配達員によって質が違うなとは思いますが、そこまでひどい人に当たった事もないので稀なケースのような気がします。

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UberEatsは悪徳詐欺会社です。

ubereatsを一度クレジットカードで利用しましたが、そこから身に覚えがない請求が約20000円程ありました。
サポートセンターに電話するも電話は出ない。チャットでやりとりするも質問とは違う回答が返ってきたりとめちゃくちゃです。
そこから何故かアカウント停止と完全に騙されました。出前館の方が丁寧ですぐにサポート対応してくれます。
二度と利用しません。

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りんかさんがアップロードしたアバター画像

3.00

やっぱり便利

普通の食事をするにも、一人飲みするにもちょうどいいです。提携しているお店も多く、食べたいものが食べられます。手数料など、お店にいくよりは高いけど、他のデリバリーよりは安いかなって思います。配達員は個人事業主だから当たり外れあるかもだけど、私ははずれはまだない。

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1.00

商品の安全性の無さ、ウーバーイーツの対応の遅さ

元配達員ですが、商品を運ぶ際の安全面は保証できず、何か起きた場合(商品の破損等)ウーバーイーツの謝罪の仕方はメッセージでとりあえず返金とポイント500付けとけば許してくれるだろう感が高い。同じメッセージをコピペで送っている始末。
しかも、強制的に向こうからメッセージを終わらせる事ができる為、逃げるウーバーイーツ。
最低最悪の宅配システム。

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