Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 37ページ目

街中の道路で道を渡ろうとしたら、後ろから「急に出てくんなジジイ！』と叫ばれました。渡ろうとした時は後ろに自転車がいなかったので、猛スピードで迫ってきたのでしょう。走り去る自転車をよく見るとUber eatsのロゴの入った箱を積んだ若そうな人でした。たまたまかもしれませんが、暴言もさることながら、街中であのスピードは本当に危ないと思いました。怖い体験をしました。

注文したのですが、違う家に配達されてしまいました…。
しかも、現在Uberのサポートセンターはコロナ対策と銘打って電話サポートを停止しています。
料理が受け取れない不安の中で、迅速な対応を期待していたのですが、30分以上待たされた挙句、突然返金だけ行われて料理はどこへやら…。
海外企業なので日本語サポートもかなり雑でした…。
これからは出前館で注文したいと思います…。

現金払いで、注文して届くまでの間、ずっとお金を握りしめて届いた瞬間に小銭もちゃんと確認してから玄関へ。商品を受け取り、お金を渡しました。そしたら配達員は、渡したお金と違う少ない代金を呟きながらお金が入っているバッグに入れました。その後スマホで確認し「え。足りません。」て言ってきたんです。受け取った時点で『金額が違わないかな』『足りなくないかな』とか確認せず、そのままバッグにしまってから言われても…。「渡しました」て言うしかないですよね。小銭なんて重なっていて隠れていたかもしれないし。コンビニでも何処でも確認してからしまうじゃないですか。常識だと思うんですが…。あとで一生懸命バッグから小銭を全部出して確認していましたが、いっぱい小銭が出できて、どれが私が払ったお金か結局分からず…「じゃあもう良いです」と言ってそのまま帰られました。まあ良いなら良いんですけど。

Ubereatsの配達されている方を偶然見かけました
ロードバイクでそれ用のコスチュームもヘルメットも
されていました。
ただ…
ロードバイクに乗る時の姿勢はどうしても前屈みになるので
背中に背負っている食べ物が入ったバッグも斜めになってしまいます。
はたで見ていて、これじゃ溢れたり詰め方もぐちゃぐちゃにになるなと思いました。でもこれはちょい考えれば予想出来る状態なので自分は依頼はムリと感じました。

埼玉　越谷地域
あと10分で到着表示。10分後、配達員より電話があり着きましたが家が分からないとの事、しかしその場所は違う場所、更に50分経って到着しました…が、料理は冷めているは、謝罪も言わず言い訳ばかり配達員は海外の方なのか日本語もあまり理解出来ていない様子。もう、2度と頼みません。

最低到着時刻を過ぎた時に配達員が見つからないと言われキャンセルしようとしたがコロナのため為対応が遅くキャンセルできぬまま最低到着時刻から1時間以上遅れて到着。
頼んだ料理はそのまま放置されてたらしくサラダは常温で萎びて料理は冷めきっていて食べれたものではなかった。
その後すぐ連絡を取ったが未だに返信はなく対応としても最低でした。
もう二度と利用はしないと思います。

Uber eatsの仕様上、通常よりも高額にはなりましたが、
利用店舗独自のデリバリーでは120分となっていた為初めて利用しました。

画面では『会わずにお届け』がゴリ押しの様におすすめされていたのでそのまま注文しました。

メールが届き、○○分頃お届け予定　とありましたがその時間になっても連絡来ず。
15分を過ぎた頃ドアを開けるとビニールに入った食べ物が地面に直置きされていました。

会わずにお届けとは、チャイムも、電話もせずに直置きするシステムですか？
それをゴリ押ししていたのですか？

時間が延びる、多少の商品のぐちゃぐちゃ、などはまだ我慢できるが、30分でくるものをさらに30分延長させ計1時間待たせた挙句、結局配達できる人が見つからず一方的にキャンセル。。。
初めての注文で楽しみにしてたのに、こんなに酷いアプリだとは思わなかった。
普通注文を頼んでる時点で配達できる人も確保してると思ってた自分が馬鹿みたいでしたね。
一生使わないことにします。

配達員の態度悪すぎ
片手で雑に渡されて嫌な感じだったけど
そこは一応、配達してもらったので「ありがとうございました」って言ったら「ウィ〜」みたいな感じで返されてあまりの態度の悪さに唖然
客に対して友達ノリ？ふざけてる…
しかも数分間、玄関前でスマホいじってて気分が悪かった
写真の雰囲気は良さそうな感じだったけど詐欺レベルで感じ悪かった
最初なんでこんな評価低いんだろと思ったけど妙に納得
すごい丁寧すぎるくらい良い人もいれば今回みたいな奴もいる
配達員もピンからキリがいるんだなと改めて実感今回は運悪くハズレ引いた

今まで何度もウーバーを利用してきました。

本日頼んだ注文が1時間経っても到着せず、配達員の方から
住所が確認できない、ピンがずれている
と連絡が来ました。こちらから正しい住所を送ったのですが一般的にキャンセルされ商品は届きませんでした。
アプリを再度開くと　返金はしません　との表示。

サポートセンターに問い合わせるもなかなか返事来ず、ネットのサポートセンターの電話にかけても発信専用という機械音が鳴るばかりでした。
その後来たチャットもこちらの不手際であるかのような内容で、今回に限り返金しますというような内容でとても不愉快でした。

これを機に2度と利用しません。