Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 41ページ目

外に置いておいてもらえたりするし、家にいるまま誰にも会わずに食事を届けてもらえるのは助かりますね。食べにいくよりはけっこう高くなってしまうので、贅沢してるなとは思います。
最近は定期的に使ってしまいますね。

はじめに
UberEatsを利用して不快な思いをしたという方々へ配達員として謝罪します。
これからもサービスの向上に努めます。
悪い配達員だけではないのでご理解をお願いいたします。

私は元々サイクリングが趣味て都内でメッセンジャーをしていて配達員は今年から始めました。
確かにマナーが悪い配達員、不潔な配達員が多いですね･･･。

たまに他の配達員に注意することもありますがほとんど無視か舌打ちです。
配達員の意識改革が必要かと。

｢自分から他の配達員へ｣
最低限のマナーを守りましょう。
個人事業主です。ベストな仕事が出来るように最善を尽くして下さい。
自転車配達員の方々、ママチャリで配達なんてやめましょう。
それは何故か？自転車のスペックが低いとお客様へのスムーズな配達が出来ません。
スピードの出ない自転車だから少しでも配達数を稼ごうと無茶な運転をすることになる。
実際、配達中に見かける悪質配達員のほとんどがママチャリの人です。

電動チャリの配達員も危なっかしい人が多いですね。
そもそも楽したいなら自転車に乗るなと･･･。

ママチャリ、電動チャリが悪いわけじゃないです。そもそものんびり街乗りや買い物を楽しむための自転車なので。
ただ配達に使うべきではないです。
やむを得ず配達に使うとしても道交法はしっかり守りましょう。

大げさな話じゃなくて自転車で人にぶつかったら大怪我、もしくは死なせてしまうこともある。軽い気持ちでやってしまっているかもしれませんが自分の大切な人が自転車にぶつけられて亡くなってしまったらどう思いますか？

｢商品の破損等｣
ありえません。かなりの数の商品を届けてきましたが1度もミスしたことないです。
まずは工夫すること。
バッグの中身に仕切り板やショック吸収材、保冷バッグを二重にするようにしましょう。

飲食店に行った時、冷めた料理やグチャグチャな料理を出されたら不快ですよね？

｢危険運転｣
道交法を勉強しましょう。
スマホのながら運転禁止、最低でも自分が配達しているエリアの地図は覚えましょう。
お客様に対して住所の不備がどうとかってコメントもありましたが論外です。
多少の入力不備があっても地図が頭に入ってれば大体の場所は、分かります。
建物名や部屋番号の記載がないときは、お客様に聞けば良いだけです。

自分自身、よくUberを利用しますし仕事としても好きです。
ただ悪いニュースが多いのも事実。
とても悲しいです。

少しでも改善できるように、
配達員全員がプロ意識を持つようになれば良いのですが。

本当に家にいるだけで食事が届くからルームサービスみたいで贅沢してる気分になる。たまには良いよね。

何度も利用していて安心してましたが
バイトの人によって違うかもしれません
まず到着時間より30分以上も遅れて
商品も注文したものと違うもの
デリバリー来た人が問い合わせますとまたそこで待たされ
さっさと帰ってしまいました。それから本社？のほうから電話があり
注文をキャンセルしたので返金します。
商品が欲しいのならもう一度注文しろとのこと
全然誠意が感じられなかった対応だった

まず、時間通りに届く事なんてほとんどなくて、最も遅い配達時間とされた時間を超える事もザラです。
だから、届くお料理が今の時期は冷たいです。冷めているどころではなく、しっかり冷たい。
また、配達中に転んだとしか思えないようなぐちゃぐちゃになった
商品もよく届きます。飲み物の蓋があいてそれが染み込んでふやけきったサンドイッチとか。
当方23区内在住ですが、一体どこの地域ならばまともに届くのか
教えていただきたいくらいです。

今回が2回目の利用。
配達されない。
そのまま配達済みになった。
サポートデスクに電話しても、コロナの関係で云々と一通り機械の音声が流れた後に電話切られる。
アプリから連絡しようにも肝心なところの使い勝手が悪く、めんどくさい。
ようやくの連絡後、返金処理はされたが、その際の返信で500円のクーポンあげますといわれる。
そんなのいらないから、きちんと謝ることが大事だと思う。
速攻アカウント削除。
2度と利用しない。

たった今Uberの配達員に逃げられました。
3500円ぐらい天ぷらとうどんやらごはんを頼んだのですが、肝心の主食が入っておらず、足りないと告げたところ、Uberの配達員が何が足りないですか？とチェック。ちょっと待っててくださいとドアを閉めたまま戻って来ず、ケータイに足りない料金返金のメールが…
お店に電話したところ、予約番号分かりますか？と領収証を見ても番号も書いてないし、Uberの情報も終了しました。とだけ。。
注文したものを告げて暫く待機音が…出て来たら、あとはUberさんから連絡が行きますので…の一言。

遅くても良いから食べたかったのに、謝罪なし、配達員逃げるし、、
情報は終了するしで。。

もう二度と使わないし、頼む時はお店から直の出前にします

外でたくないからウーバーイーツ で頼んでるのに、迷いまくって電話してきて２０分説明しても理解してくれないからもう電話切った。３０分後に着きました！って電話きて、いや、着いたならインターホン押して 家の前まで来いや。と思いながら。マンション前まで行きました もう一生頼まない

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
２回目ですが日本語版になっておらず、設定の仕方も難しかったです。

【良かった点】
配達者はとても臨機応変な対応をしてくれてとてもよかったです。

【気になった点】
今回頼んだお店で商品が無料になるとの事で購入しましたが、ウーバーイーツでの文字表記が「一つ買うと無料になる」と書いてあり、一つ買うと一つ無料でついてくると思い購入しました。
確認すると、お店側は二つ買うともう一つは無料でついてくると言っていて、表記が分かりづらいです。
この様な事でウーバーイーツを初めて使う人は嫌な気持ちになると思います。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今回この様な事があり対応も良くなかったので次回からは利用したいと思いません

はじめて注文しました。
近くまで来ているのにマンション前につかず
部屋番号押しても繋がらないとバカ丸出し。

駅前のマンションでわかりやすいので今まで辿りつかないなど一度もなく

わからないなら電話してとメッセージ送るも無視。

着いて料金渡し普通に帰っていったのに

帰った後に文句のメッセージの嵐。
住所を訂正しろ！
電話かけても繋がらないと
配達完了後に電話し履歴あり。

え？？？
こちらは何も言わずにお金渡し配達完了したと思ったのに
メッセージ見てビックリ！

何様？
バカなの？
お客さんに
住所と電話番号訂正しろ！って何？

二度と頼まない
バカ丸出し