Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 40ページ目

注文したのですが、違う家に配達されてしまいました…。
しかも、現在Uberのサポートセンターはコロナ対策と銘打って電話サポートを停止しています。
料理が受け取れない不安の中で、迅速な対応を期待していたのですが、30分以上待たされた挙句、突然返金だけ行われて料理はどこへやら…。
海外企業なので日本語サポートもかなり雑でした…。
これからは出前館で注文したいと思います…。

散々待たされたあげく勝手にキャンセルされた　あと2分で到着とメールが出たのに、よく見ると配送マークが逆戻り　いろいろずさんな噂は耳にするが　こんないい加減さだと腹がたつ　アプリ削除する

現金払いで、注文して届くまでの間、ずっとお金を握りしめて届いた瞬間に小銭もちゃんと確認してから玄関へ。商品を受け取り、お金を渡しました。そしたら配達員は、渡したお金と違う少ない代金を呟きながらお金が入っているバッグに入れました。その後スマホで確認し「え。足りません。」て言ってきたんです。受け取った時点で『金額が違わないかな』『足りなくないかな』とか確認せず、そのままバッグにしまってから言われても…。「渡しました」て言うしかないですよね。小銭なんて重なっていて隠れていたかもしれないし。コンビニでも何処でも確認してからしまうじゃないですか。常識だと思うんですが…。あとで一生懸命バッグから小銭を全部出して確認していましたが、いっぱい小銭が出できて、どれが私が払ったお金か結局分からず…「じゃあもう良いです」と言ってそのまま帰られました。まあ良いなら良いんですけど。

配達員が建物わからないといって勝手にキャンセルされた。電話番号も記載してあるのに電話一本もなし。食事どうしてくれるの。メール対応も一見ていねいだけどフォローもなし。大晦日の家族の食事会だったのに惨めな気分で最悪。ひどい配達員。

Ubereatsの配達されている方を偶然見かけました
ロードバイクでそれ用のコスチュームもヘルメットも
されていました。
ただ…
ロードバイクに乗る時の姿勢はどうしても前屈みになるので
背中に背負っている食べ物が入ったバッグも斜めになってしまいます。
はたで見ていて、これじゃ溢れたり詰め方もぐちゃぐちゃにになるなと思いました。でもこれはちょい考えれば予想出来る状態なので自分は依頼はムリと感じました。

配送員は、配送カバン無しでも
出前の食品を届けている。
今は夏。日中の外気温は30度以上。
深夜でも28度前後。
自前の自転車に積んで走っている間中、
食品は常温のままです。
配送カバンが専用の保温保冷用でも。
軽自動車でも、クーラーで涼しいのか。
自前のカバンでもOKなんてね。
配送用のカバン、いつも
自宅のドコで保管してるのか。
配送員の人柄も様々。
そして何より、注文しても
ドタキャン多い。
いつも配送員が常駐しているとは限らないからね。
一般人の空き時間を使っての配送には、
いろんな意味での不確実性、限界が。

埼玉　越谷地域
あと10分で到着表示。10分後、配達員より電話があり着きましたが家が分からないとの事、しかしその場所は違う場所、更に50分経って到着しました…が、料理は冷めているは、謝罪も言わず言い訳ばかり配達員は海外の方なのか日本語もあまり理解出来ていない様子。もう、2度と頼みません。

最低到着時刻を過ぎた時に配達員が見つからないと言われキャンセルしようとしたがコロナのため為対応が遅くキャンセルできぬまま最低到着時刻から1時間以上遅れて到着。
頼んだ料理はそのまま放置されてたらしくサラダは常温で萎びて料理は冷めきっていて食べれたものではなかった。
その後すぐ連絡を取ったが未だに返信はなく対応としても最低でした。
もう二度と利用はしないと思います。

Uber eatsの仕様上、通常よりも高額にはなりましたが、
利用店舗独自のデリバリーでは120分となっていた為初めて利用しました。

画面では『会わずにお届け』がゴリ押しの様におすすめされていたのでそのまま注文しました。

メールが届き、○○分頃お届け予定　とありましたがその時間になっても連絡来ず。
15分を過ぎた頃ドアを開けるとビニールに入った食べ物が地面に直置きされていました。

会わずにお届けとは、チャイムも、電話もせずに直置きするシステムですか？
それをゴリ押ししていたのですか？

時間が延びる、多少の商品のぐちゃぐちゃ、などはまだ我慢できるが、30分でくるものをさらに30分延長させ計1時間待たせた挙句、結局配達できる人が見つからず一方的にキャンセル。。。
初めての注文で楽しみにしてたのに、こんなに酷いアプリだとは思わなかった。
普通注文を頼んでる時点で配達できる人も確保してると思ってた自分が馬鹿みたいでしたね。
一生使わないことにします。