本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 39ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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配達員のマナー悪すぎます

夜ごはん時にインターホンが鳴り応対すると、カメラの向こうで「ウーバーイーツです」と声が。
頼んだ覚えがないので、「はい?」と聞き返すと、無言で立ち去る姿が確認できました。
どうやら配達先を間違えたようです。
間違えたなら、一言謝るべきだと思いますが。
とても失礼な配達員でした。
ウーバーイーツを利用したことはありませんが、今後も絶対に利用しません。
一人の配達員のマナーの悪さが、他の配達員の評価を同時に下げています。

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終わってる

注文したのに商品が一向に届かず
20分で届くとなってたのに1時間たってもこない、、

サポートセンターに連絡すると配達パートナーが
見つかっていませんでしたと一言。

配達パートナーが見つからないのになぜ
注文を受ける?しかも20分で届くと表記するのも
なぜ??

理解できない、、
せっかくいろんなお店の商品が頼めるなど
メリットも多く利用していましたが
ここの口コミを見る限りも5月ごろから
低評価が多いのは何かあったのでしょうか?

利用するのが怖くなってしまいました

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忘れないから

初利用。ハンバーガー店でセットを注文。
何かしら問題があると置いて逃げるパターンが多いと思い、
対面での配達を希望。
まず、対面で来ないのに受け取り完了となっている。
は?と思いながらも玄関に向かうと、そこには紙袋が開いたポテトのみ置いてあった。
は???と思い、注文を再度確認。やっぱりセットで頼んでるよな俺。ハンバーガーとドリンクは?まずなんでポテトの紙袋空いてる?これ絶対配達員食ったじゃん。
ありえへんわ、次そいつきたら待ち構えてようかな。

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配達をさせていただいてる人間です。

いつも御世話になります、さまざまな口コミ見させて頂いてますが、確かにお客様の言うとおりな部分が占めているとおもいます。私自身も配達の際にお客様にご迷惑をかけることがあり、申し訳なくおもいます。ただ、真面目にお客様のために頑張っているスタッフもいるのも事実でございますので、その点だけはお客様の寛容なお心で見守っていただけると幸いです。
どうかよろしくお願いいたします(*^^*)

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罠かよ

味噌汁をドアノブに引っ掛けて行く頭の悪い配達員。ドア開けたら滑り落ちるとか思わないわけ?ドアの開け方分からないバカなのか?なんでこんなゴミクズのせいで、ぶちまけた味噌汁掃除させられなきゃいけねーんだよ。マジでふざけんな。二度と使わねー。

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無視する

中を開けるとなにかがおかしい。おまけかなにかと思って甘ったるいものを口にする。
ハンバーガーを開けると肉が2枚にたっぷりの野菜が挟まってるはずなのに、肉が1枚ポツリ。かじると白いのがたれてくる。
このミスを指摘したが、すまんの一言もなく、無視。フムフム、ゴマンといる顧客どもの苦情などいちいち対応してられんのたろう。明日からは、出前館だ。

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配達員

ウーバー配達員しています。配達目線でのコメントします。マンションの名前は必ず書いてほしいです。住所書けばいらないと思ってるかもしれませんが同じ住所でマンションが隣り合わせとかあるので。あと、ピンずれがないかみていただきたいです。きちんとピンがお客様の住まいにササッていたら間違いなく配達できます。


置き配についてはインターホンを鳴らすルールなので鳴らしていますがいらない場合はメッセージにてその旨お伝え下さい


お互い気持ちいい関係をもてたらいいですね

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アプリがゴミすぎる

どこに開発を頼んだのよこのアプリw
とんでもない馬鹿な素人が作ったとしか思えない

入力した住所とコメントをそのまま反映させろよ
配達中にピンの位置や配達ルートを変更できるようにしろ
いつも変なルートが出て建物周りで配達員が右往左往している
せっかく書いたコメントが配達員に届かない

それと料理の検索機能、なにあれ?
なぜ蕎麦を検索したのに全然違う料理が出てくるのか
外国人が作ってるのか?

アプリがクソすぎて注文のストレスになっている
配達員がかわいそうだ
今は店舗数の多さで出前館よりも人気があると思うが、アプリが大きく足を引っ張っている
早急に別のちゃんとした会社にアプリの開発を依頼しろ

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長時間待たされる

二時間近く待たされ、キャンセルし食事出来ず。忙しい時間を避けてマックを頼みました。待てど暮らせど、商品が来ないのでマックに連絡したが配達が確定出来ないから、まだ商品が作れていないと言われ、ウーバーイーツサポートセンターに連絡した。オペレーターに事情を説明したら、クレームだと思われウーバーイーツのポイントみたいなものを、謝罪として渡すと言われ甚だしがった!システムを改善したらと言ってもらちがあかず、最悪でした。

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高速チャリで走って問題になってんだからちゃんと教育しろ

信号の無い交差点で渡っていたら横から勢いよくチャリで来て目の前をスピード落とさず通過危うくぶつかる所でしたしかもギリギリを通って行って謝りもせず先の信号を信号無視をして走って行きました。
ここ最近Uber EATSの配達員のチャリでのマナーの悪さが目に余る
テレビでちゃんと教育するって言ってたけどちゃんと出来てないじゃん
ちゃんと道交法教育出来なくて配達員も守れないんなら配達業辞めた方が良いよ
車運転してる人もチャリで逆走するしいきなり渡ってくるしで良い迷惑

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