Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 39ページ目

Ubereatsの配達されている方を偶然見かけました
ロードバイクでそれ用のコスチュームもヘルメットも
されていました。
ただ…
ロードバイクに乗る時の姿勢はどうしても前屈みになるので
背中に背負っている食べ物が入ったバッグも斜めになってしまいます。
はたで見ていて、これじゃ溢れたり詰め方もぐちゃぐちゃにになるなと思いました。でもこれはちょい考えれば予想出来る状態なので自分は依頼はムリと感じました。

埼玉　越谷地域
あと10分で到着表示。10分後、配達員より電話があり着きましたが家が分からないとの事、しかしその場所は違う場所、更に50分経って到着しました…が、料理は冷めているは、謝罪も言わず言い訳ばかり配達員は海外の方なのか日本語もあまり理解出来ていない様子。もう、2度と頼みません。

最低到着時刻を過ぎた時に配達員が見つからないと言われキャンセルしようとしたがコロナのため為対応が遅くキャンセルできぬまま最低到着時刻から1時間以上遅れて到着。
頼んだ料理はそのまま放置されてたらしくサラダは常温で萎びて料理は冷めきっていて食べれたものではなかった。
その後すぐ連絡を取ったが未だに返信はなく対応としても最低でした。
もう二度と利用はしないと思います。

Uber eatsの仕様上、通常よりも高額にはなりましたが、
利用店舗独自のデリバリーでは120分となっていた為初めて利用しました。

画面では『会わずにお届け』がゴリ押しの様におすすめされていたのでそのまま注文しました。

メールが届き、○○分頃お届け予定　とありましたがその時間になっても連絡来ず。
15分を過ぎた頃ドアを開けるとビニールに入った食べ物が地面に直置きされていました。

会わずにお届けとは、チャイムも、電話もせずに直置きするシステムですか？
それをゴリ押ししていたのですか？

時間が延びる、多少の商品のぐちゃぐちゃ、などはまだ我慢できるが、30分でくるものをさらに30分延長させ計1時間待たせた挙句、結局配達できる人が見つからず一方的にキャンセル。。。
初めての注文で楽しみにしてたのに、こんなに酷いアプリだとは思わなかった。
普通注文を頼んでる時点で配達できる人も確保してると思ってた自分が馬鹿みたいでしたね。
一生使わないことにします。

配達員の態度悪すぎ
片手で雑に渡されて嫌な感じだったけど
そこは一応、配達してもらったので「ありがとうございました」って言ったら「ウィ〜」みたいな感じで返されてあまりの態度の悪さに唖然
客に対して友達ノリ？ふざけてる…
しかも数分間、玄関前でスマホいじってて気分が悪かった
写真の雰囲気は良さそうな感じだったけど詐欺レベルで感じ悪かった
最初なんでこんな評価低いんだろと思ったけど妙に納得
すごい丁寧すぎるくらい良い人もいれば今回みたいな奴もいる
配達員もピンからキリがいるんだなと改めて実感今回は運悪くハズレ引いた

今まで何度もウーバーを利用してきました。

本日頼んだ注文が1時間経っても到着せず、配達員の方から
住所が確認できない、ピンがずれている
と連絡が来ました。こちらから正しい住所を送ったのですが一般的にキャンセルされ商品は届きませんでした。
アプリを再度開くと　返金はしません　との表示。

サポートセンターに問い合わせるもなかなか返事来ず、ネットのサポートセンターの電話にかけても発信専用という機械音が鳴るばかりでした。
その後来たチャットもこちらの不手際であるかのような内容で、今回に限り返金しますというような内容でとても不愉快でした。

これを機に2度と利用しません。

歩道を歩いていたら、後ろから追い抜いていくときにハンドルと手が接触しました。配達員は一度振り向きましたが、そのまま行ってしまいました。

そもそも、自転車は車道走行ですよね？そんなマナーも守れない配達員を抱えているウーバーイーツの会社の質が問われます。

いまだに、一度も利用したことはありませんが一生利用することはりませんし、誰かが利用しようとしたときは、おすすめはしないようにします。

注文と違う商品が届きました。
お店に連絡したところ、「この番号に問い合わせて下さい」と電話番号を案内され、かけたのですが、「この番号はお店とのやり取りのための番号で、対応出来ません」と言われ、「時間はどれくらいかかるか分からないけれど、サイトからやり取りしてください」と言われました。この番号にたどり着いた経緯もお伝えしたのですが、最後は「これ以上お話出来ない」とガチャ切りされました。
納得いかず、再度掛け直し、その際対応してくださった方達にしっかり説明を受けて納得しましたが…
結局、注文が違った場合は返金対応のみだそうです。
便利だと思ってよく利用させていただいていましたが、最近は似たようなシステムも増えてきてるし、もういいかなと思う一件でした。

どこに開発を頼んだのよこのアプリｗ
とんでもない馬鹿な素人が作ったとしか思えない

入力した住所とコメントをそのまま反映させろよ
配達中にピンの位置や配達ルートを変更できるようにしろ
いつも変なルートが出て建物周りで配達員が右往左往している
せっかく書いたコメントが配達員に届かない

それと料理の検索機能、なにあれ？
なぜ蕎麦を検索したのに全然違う料理が出てくるのか
外国人が作ってるのか？

アプリがクソすぎて注文のストレスになっている
配達員がかわいそうだ
今は店舗数の多さで出前館よりも人気があると思うが、アプリが大きく足を引っ張っている
早急に別のちゃんとした会社にアプリの開発を依頼しろ