Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 44ページ目

お店側ですが、Uberイーツの注文が入って料理を準備して待っていると、
店内にフルフェイスを被った怪しいおじさんがなにも言わずに入ってきて、食事中のお客さんみんながザワザワしました。
建物に入る時くらいヘルメットくらい外して入ってもらわないと、防犯、モラル的にも宜しくないです。
そんな方に運んで頂くのは少々不安があります。

今まで4回頼んだがそのうち2回も商品の入れ忘れがあった。
一回目はウーバーに連絡するもなかなかつながらなくイライラした思い出。
二回目は店に直接電話したが、外国人のためか全く頼りにならない対応、、
二回ともたまたま外国人の経営する店でした。外人経営の店も、ウーバーもかなり質が低い。
アカウント解約しました、二度と使いません。

外食が難しくなった頃に、数回利用しました。
注文後、想像以上に早く届けてくれて、非常にありがたかったです。
配達員がどこにいるのかGPSで追跡できるため安心感もありました。
配達員の方もきちんとマスクをされて丁寧に対応してくださいましたし、
何よりおうちで気軽にお店の味を楽しめるので、是非また利用したいと思います。

ものは試しと初体験。道に迷ったようで配達予定時刻から30分以上遅れて到着。
配達員が日本語を喋れない、読めない為コミュニケーションが成立しない。
剰え、注文した物と持ってきたものが違う。
おかしいと、店に確認すれど要領を得ず。
最終的にはお店の責任者らしき方が来られ、商品回収。
夕ご飯が消えました。
返金に応じて頂けましたが、カードの請求書を見ない事には信用出来ません。
二度と利用しません。

本当に凝りました。前回は「住所がちゃんと書かれてなかったから」と配達員に文句を言われ、訂正しようと思ってもウェブサイトは何故かそれができない仕様
今回注文したら、「配達完了」と請求メールだけが来て、注文の品は届きませんでした。
はっきり言いますがたぶんUberEatsはブラックなのだと思います。
もう二度と利用しません。

最近近所でも、よく見かけるようになった。
よく見かけるようになったから思うのだが、交通マナーの悪さが目立つ。
細く狭い坂道だというのに、平気でスピード出して下ってきてぶつかりそうになっても自分は悪くないと言わんばかりの態度で通りすぎる。
またある時は、同じ道を夜歩いていたら向かいから無灯火でくる自転車が。
早く届けたいというのは分かるが、マナーの悪さが目立つ。誰が見ているか分からないこそ、マナーは守る必要あるのでは？
マナー悪い人達にお金を払いたくないから、私は利用しません。

初めて使用したときは
まったく違う商品が届きわざわざこちらから電話して
ポイントとして返金

2回目に使用した際は
キャンセル料2000円ほど請求され
カスタマーに電話したら
今回だけはなかったことにすると
そのかわりポイントは返金しないと

そちらのミスでもらったポイントだと伝えるも
聞き入れず

日本には向いてないとおもう
一生使わない

先日1万円以上の商品を注文して数時間待てども商品が届かず勝手にキャセルされました。再度同じ内容で注文を行い、商品は届きましたが、同じ日に二重の料金を請求されていました。サポートセンターに連絡したのですが、配達員がこちらに連絡しているため今回は返金できないとのことでした。もちろん配達員からは一度も連絡が来ず勝手にキャンセルされております。一万円以上の詐欺レベルで大変遺憾です。この企業は潰れるべきだと思います。

今日、ウーバーイーツを利用させて頂きました。
私の家はごく普通の街中にある、一般的な家なのですが、いつまで経っても届きませんでした。
一時間が経ち、二時間になろうとした時に向こうから連絡が｢届けることができません｣と
もう二度と利用することはありません。
こんな素人配達員を使う糞企業に価値はありません。

三つ注文したうちの一つが入っていなかった。配達員は配達する前に何を配達するか確認しないのか？入っていないことを確認し、配達員がその場で店？に電話し、取りに行きますのでお待ち下さいと言って立ち去ったきり、連絡がない。しかもデータは配達済みになっている。おかしいので、数回配達員に電話したが、つながったと思ったらすぐ切れた。アプリでクレーム対応のヘルプに「届かない」の項目で入力したら、返金して欲しいか、商品を持ってきて欲しいかの確認もなく、相当額を返金された。あまりに機械的、事務的で心がこもっているとは言い難い対応に、驚いている。デリバリーは他のところにしようと思う。