Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 44ページ目

ほんとに危ない。
スマホで地図見ながら自転車に乗ってる、しかも狭かろうが歩道を猛スピードで走る。
ぶつかっても謝りもせずに走り去る。
こんな人間に運んでもらうくらいなら、多少遠くても自分の足で店に行った方がまし。
もしくは時間かかっても、店側のデリバリーサービスで来てもらったほうが100倍いい。
絶対にUberEATSは使わないし、こんなサービスとも言えない商売やめて欲しい。

注文した一部の商品が、売り切れということで
連絡が来ました。
そこの対応はよく、その商品の代わりに500円のクーポンを付けてるれるとの事でした。
しかし、待っても商品が届かず、注文履歴を見てみるとキャンセルに。
訳が分からず、ウーバーイーツに連絡をしました。
再注文をお願いしたら、
個人情報のため出来ない。という趣旨のことを
言われ、こちらが再注文するよう言われました。
時間も時間だったので再注文はしませんでしたが、勝手にキャンセルになるのはどうかと思います。

Uver eatsは毎週利用していますが、注文した商品が届かないことが多いです。

今日は注文した商品が届かないまま、勝手に配達完了になっており、配達員に何度も電話しているのに全くつながらず、電話受付窓口がないのでアプリで問い合わせしようとしましたが、返金対応しか選べない状況。
仕方なく返金しましたが、こちらは仕事が忙しくて買いに行くことも食べに行くこともできない中、お腹がすいているから注文して、30分以上待っていて、返金すればいいってわけじゃない。

以前も何度か注文してから１時間待ったあげく、「配達員が見つからなかった」とかで勝手にキャンセルされていたことがあり、利用をやめようかと考えつつ使っていましたが、今日でもう今後一切利用しないことに決めました。

Uver Japanの電話窓口に電話しましたが、電話受付のアルバイトさんが「新型コロナウイルス感染予防対策として、現在注文に関する電話窓口はすべて閉じている。ご不便をおかけして申し訳ない」と繰り返すだけでした。
こんな会社のサービスは利用しない方がいいと思いますよ。

街中の道路で道を渡ろうとしたら、後ろから「急に出てくんなジジイ！』と叫ばれました。渡ろうとした時は後ろに自転車がいなかったので、猛スピードで迫ってきたのでしょう。走り去る自転車をよく見るとUber eatsのロゴの入った箱を積んだ若そうな人でした。たまたまかもしれませんが、暴言もさることながら、街中であのスピードは本当に危ないと思いました。怖い体験をしました。

注文したのですが、違う家に配達されてしまいました…。
しかも、現在Uberのサポートセンターはコロナ対策と銘打って電話サポートを停止しています。
料理が受け取れない不安の中で、迅速な対応を期待していたのですが、30分以上待たされた挙句、突然返金だけ行われて料理はどこへやら…。
海外企業なので日本語サポートもかなり雑でした…。
これからは出前館で注文したいと思います…。

散々待たされたあげく勝手にキャンセルされた　あと2分で到着とメールが出たのに、よく見ると配送マークが逆戻り　いろいろずさんな噂は耳にするが　こんないい加減さだと腹がたつ　アプリ削除する

現金払いで、注文して届くまでの間、ずっとお金を握りしめて届いた瞬間に小銭もちゃんと確認してから玄関へ。商品を受け取り、お金を渡しました。そしたら配達員は、渡したお金と違う少ない代金を呟きながらお金が入っているバッグに入れました。その後スマホで確認し「え。足りません。」て言ってきたんです。受け取った時点で『金額が違わないかな』『足りなくないかな』とか確認せず、そのままバッグにしまってから言われても…。「渡しました」て言うしかないですよね。小銭なんて重なっていて隠れていたかもしれないし。コンビニでも何処でも確認してからしまうじゃないですか。常識だと思うんですが…。あとで一生懸命バッグから小銭を全部出して確認していましたが、いっぱい小銭が出できて、どれが私が払ったお金か結局分からず…「じゃあもう良いです」と言ってそのまま帰られました。まあ良いなら良いんですけど。

配達員が建物わからないといって勝手にキャンセルされた。電話番号も記載してあるのに電話一本もなし。食事どうしてくれるの。メール対応も一見ていねいだけどフォローもなし。大晦日の家族の食事会だったのに惨めな気分で最悪。ひどい配達員。

Ubereatsの配達されている方を偶然見かけました
ロードバイクでそれ用のコスチュームもヘルメットも
されていました。
ただ…
ロードバイクに乗る時の姿勢はどうしても前屈みになるので
背中に背負っている食べ物が入ったバッグも斜めになってしまいます。
はたで見ていて、これじゃ溢れたり詰め方もぐちゃぐちゃにになるなと思いました。でもこれはちょい考えれば予想出来る状態なので自分は依頼はムリと感じました。

配送員は、配送カバン無しでも
出前の食品を届けている。
今は夏。日中の外気温は30度以上。
深夜でも28度前後。
自前の自転車に積んで走っている間中、
食品は常温のままです。
配送カバンが専用の保温保冷用でも。
軽自動車でも、クーラーで涼しいのか。
自前のカバンでもOKなんてね。
配送用のカバン、いつも
自宅のドコで保管してるのか。
配送員の人柄も様々。
そして何より、注文しても
ドタキャン多い。
いつも配送員が常駐しているとは限らないからね。
一般人の空き時間を使っての配送には、
いろんな意味での不確実性、限界が。