本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 45ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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危ない自転車運転と悪態

街中の道路で道を渡ろうとしたら、後ろから「急に出てくんなジジイ!』と叫ばれました。渡ろうとした時は後ろに自転車がいなかったので、猛スピードで迫ってきたのでしょう。走り去る自転車をよく見るとUber eatsのロゴの入った箱を積んだ若そうな人でした。たまたまかもしれませんが、暴言もさることながら、街中であのスピードは本当に危ないと思いました。怖い体験をしました。

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安易な利用は危険!!!

注文したのですが、違う家に配達されてしまいました…。
しかも、現在Uberのサポートセンターはコロナ対策と銘打って電話サポートを停止しています。
料理が受け取れない不安の中で、迅速な対応を期待していたのですが、30分以上待たされた挙句、突然返金だけ行われて料理はどこへやら…。
海外企業なので日本語サポートもかなり雑でした…。
これからは出前館で注文したいと思います…。

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いい加減

散々待たされたあげく勝手にキャンセルされた あと2分で到着とメールが出たのに、よく見ると配送マークが逆戻り いろいろずさんな噂は耳にするが こんないい加減さだと腹がたつ アプリ削除する

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3.00

現金と代金を確認してからしまって!

現金払いで、注文して届くまでの間、ずっとお金を握りしめて届いた瞬間に小銭もちゃんと確認してから玄関へ。商品を受け取り、お金を渡しました。そしたら配達員は、渡したお金と違う少ない代金を呟きながらお金が入っているバッグに入れました。その後スマホで確認し「え。足りません。」て言ってきたんです。受け取った時点で『金額が違わないかな』『足りなくないかな』とか確認せず、そのままバッグにしまってから言われても…。「渡しました」て言うしかないですよね。小銭なんて重なっていて隠れていたかもしれないし。コンビニでも何処でも確認してからしまうじゃないですか。常識だと思うんですが…。あとで一生懸命バッグから小銭を全部出して確認していましたが、いっぱい小銭が出できて、どれが私が払ったお金か結局分からず…「じゃあもう良いです」と言ってそのまま帰られました。まあ良いなら良いんですけど。

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大晦日なのに

配達員が建物わからないといって勝手にキャンセルされた。電話番号も記載してあるのに電話一本もなし。食事どうしてくれるの。メール対応も一見ていねいだけどフォローもなし。大晦日の家族の食事会だったのに惨めな気分で最悪。ひどい配達員。

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どうみても

Ubereatsの配達されている方を偶然見かけました
ロードバイクでそれ用のコスチュームもヘルメットも
されていました。
ただ…
ロードバイクに乗る時の姿勢はどうしても前屈みになるので
背中に背負っている食べ物が入ったバッグも斜めになってしまいます。
はたで見ていて、これじゃ溢れたり詰め方もぐちゃぐちゃにになるなと思いました。でもこれはちょい考えれば予想出来る状態なので自分は依頼はムリと感じました。

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倍の配達料、倍の収入、後進国日本

大元アメリカでは、配達料は倍、配達員の収入も倍(日本円で500万円以上、フルタイム週40時間勤務の場合)だそうです。チップも当たり前です。品物の梱包や到着時間も、日本人みたいにうるさくないとのこと。在住の外国人から聞いたのですが、日本は稼げないねーと言ってます。一般国民の平均所得も、欧米先進国は日本の倍以上に開いています。かつて勢いのあった日本経済は今では忍びないものになっています。先行きの暗い日本、何か良くなる手は無いのでしようか。

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不衛生な配達、配送員、不確実性。

配送員は、配送カバン無しでも
出前の食品を届けている。
今は夏。日中の外気温は30度以上。
深夜でも28度前後。
自前の自転車に積んで走っている間中、
食品は常温のままです。
配送カバンが専用の保温保冷用でも。
軽自動車でも、クーラーで涼しいのか。
自前のカバンでもOKなんてね。
配送用のカバン、いつも
自宅のドコで保管してるのか。
配送員の人柄も様々。
そして何より、注文しても
ドタキャン多い。
いつも配送員が常駐しているとは限らないからね。
一般人の空き時間を使っての配送には、
いろんな意味での不確実性、限界が。

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遅すぎ…

埼玉 越谷地域
あと10分で到着表示。10分後、配達員より電話があり着きましたが家が分からないとの事、しかしその場所は違う場所、更に50分経って到着しました…が、料理は冷めているは、謝罪も言わず言い訳ばかり配達員は海外の方なのか日本語もあまり理解出来ていない様子。もう、2度と頼みません。

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最低のサービスと対応

最低到着時刻を過ぎた時に配達員が見つからないと言われキャンセルしようとしたがコロナのため為対応が遅くキャンセルできぬまま最低到着時刻から1時間以上遅れて到着。
頼んだ料理はそのまま放置されてたらしくサラダは常温で萎びて料理は冷めきっていて食べれたものではなかった。
その後すぐ連絡を取ったが未だに返信はなく対応としても最低でした。
もう二度と利用はしないと思います。

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