本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 45ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,034件中 441〜450件目表示

りほさんがアップロードしたアバター画像

3.00

このご時世、非常に便利です

外食が難しくなった頃に、数回利用しました。
注文後、想像以上に早く届けてくれて、非常にありがたかったです。
配達員がどこにいるのかGPSで追跡できるため安心感もありました。
配達員の方もきちんとマスクをされて丁寧に対応してくださいましたし、
何よりおうちで気軽にお店の味を楽しめるので、是非また利用したいと思います。

参考になりましたか?

1.00

とっても素敵、絶対に利用しません

ものは試しと初体験。道に迷ったようで配達予定時刻から30分以上遅れて到着。
配達員が日本語を喋れない、読めない為コミュニケーションが成立しない。
剰え、注文した物と持ってきたものが違う。
おかしいと、店に確認すれど要領を得ず。
最終的にはお店の責任者らしき方が来られ、商品回収。
夕ご飯が消えました。
返金に応じて頂けましたが、カードの請求書を見ない事には信用出来ません。
二度と利用しません。

参考になりましたか?

二度と利用しない

本当に凝りました。前回は「住所がちゃんと書かれてなかったから」と配達員に文句を言われ、訂正しようと思ってもウェブサイトは何故かそれができない仕様
今回注文したら、「配達完了」と請求メールだけが来て、注文の品は届きませんでした。
はっきり言いますがたぶんUberEatsはブラックなのだと思います。
もう二度と利用しません。

参考になりましたか?

マナーが悪すぎる。

最近近所でも、よく見かけるようになった。
よく見かけるようになったから思うのだが、交通マナーの悪さが目立つ。
細く狭い坂道だというのに、平気でスピード出して下ってきてぶつかりそうになっても自分は悪くないと言わんばかりの態度で通りすぎる。
またある時は、同じ道を夜歩いていたら向かいから無灯火でくる自転車が。
早く届けたいというのは分かるが、マナーの悪さが目立つ。誰が見ているか分からないこそ、マナーは守る必要あるのでは?
マナー悪い人達にお金を払いたくないから、私は利用しません。

タグ ▶

参考になりましたか?

最悪一生使わない

初めて使用したときは
まったく違う商品が届きわざわざこちらから電話して
ポイントとして返金

2回目に使用した際は
キャンセル料2000円ほど請求され
カスタマーに電話したら
今回だけはなかったことにすると
そのかわりポイントは返金しないと

そちらのミスでもらったポイントだと伝えるも
聞き入れず

日本には向いてないとおもう
一生使わない

参考になりましたか?

1.00

二重請求されました。

先日1万円以上の商品を注文して数時間待てども商品が届かず勝手にキャセルされました。再度同じ内容で注文を行い、商品は届きましたが、同じ日に二重の料金を請求されていました。サポートセンターに連絡したのですが、配達員がこちらに連絡しているため今回は返金できないとのことでした。もちろん配達員からは一度も連絡が来ず勝手にキャンセルされております。一万円以上の詐欺レベルで大変遺憾です。この企業は潰れるべきだと思います。

タグ ▶

参考になりましたか?

ハズレ

配達員の態度悪すぎ
片手で雑に渡されて嫌な感じだったけど
そこは一応、配達してもらったので「ありがとうございました」って言ったら「ウィ〜」みたいな感じで返されてあまりの態度の悪さに唖然
客に対して友達ノリ?ふざけてる…
しかも数分間、玄関前でスマホいじってて気分が悪かった
写真の雰囲気は良さそうな感じだったけど詐欺レベルで感じ悪かった
最初なんでこんな評価低いんだろと思ったけど妙に納得
すごい丁寧すぎるくらい良い人もいれば今回みたいな奴もいる
配達員もピンからキリがいるんだなと改めて実感今回は運悪くハズレ引いた

参考になりましたか?

1.00

ゴミみたいな配達の仕方

今日、ウーバーイーツを利用させて頂きました。
私の家はごく普通の街中にある、一般的な家なのですが、いつまで経っても届きませんでした。
一時間が経ち、二時間になろうとした時に向こうから連絡が「届けることができません」と
もう二度と利用することはありません。
こんな素人配達員を使う糞企業に価値はありません。

参考になりましたか?

あまりの対応に驚いた

三つ注文したうちの一つが入っていなかった。配達員は配達する前に何を配達するか確認しないのか?入っていないことを確認し、配達員がその場で店?に電話し、取りに行きますのでお待ち下さいと言って立ち去ったきり、連絡がない。しかもデータは配達済みになっている。おかしいので、数回配達員に電話したが、つながったと思ったらすぐ切れた。アプリでクレーム対応のヘルプに「届かない」の項目で入力したら、返金して欲しいか、商品を持ってきて欲しいかの確認もなく、相当額を返金された。あまりに機械的、事務的で心がこもっているとは言い難い対応に、驚いている。デリバリーは他のところにしようと思う。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

自転車のマナーを含めて態度悪い

今日小金井の学芸大学近くを自転車で走行して
いたら後ろから猛スピードで追い越し車道から歩道に
入ってきた。危ないなと注意したら睨みつけられ
暫く行ってからこちらに向かって威嚇してきた。
以前もセブンイレブンの前で2人組が我が者顔で
大声でしゃべりながら入ってきた。
社会常識あるのかな?

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード