Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 46ページ目

よく利用してます。
今日の配達員は最悪でした。
もうじき到着しますと連絡あったものの地図上では遥か遠くにいる。
待っても待っても来ず携帯見たら配達完了になっている。
その後Uberからは配達員から代金支払いがなかったと報告受けていますので次回注文時に未払い分払えとメール…
は？
ただの詐欺。
頼んだ商品はどうなった訳…
気持ち悪いからもう利用しない。

利用しての感想ではありませんが。
歩道を歩いていたとき、後ろから突っ込んできた自転車と接触しました。
運転手は謝ることもなく、「どこ見て歩いとんねん。」と一言残して去っていきました。

その人が背負っていたカバンに、大きく「UBER eats」と書いてあったのでここに投稿しておきます。
とりあえず、スタッフの質は最悪です。

こちらの話しを全く理解しようとしない。
不具合が起きても定型分をコピペしたメッセージを送って終了。
何度かやり取りをしてめんどくさくなったのかそこからは無視をされる。

サポートとは？

かなりの頻度で使っていたけどもう使わない。

ぐるぐる付近を回っていた配達が遅れたらしい爺のユーバーイーツが警備員に食ってかかってきた。
ユーバーイーツは危険な自転車運転が多く交通違反も非常に多い。時間がシビアなのだろうが、バイク配達している輩もいるらしい。だが、道が分からなければ仕事にならない。

素人裸足なのはこちらから見ていても良く分かる。配達は厳しいので、何の保証も貰えず、自営業なため、コストが嵩むと続けられない。ましてや届け先からクレームでもあれば仕事はなくなる。

しかし、最低限他人に八つ当たりは辞めてほしい。マナー違反が多すぎる。

飲食店応援の為に、ウーバーイーツを利用するつもりだったのですが、自転車の配達員のマナーの悪さが兎に角酷く、今日はぶつかりそうな所をギリギリ回避して怒鳴り合う羽目に。
残念ですが、絶対に使いません！
こんなのが街に蔓延るのも困ります。事故も数件起きてるらしいですが、そりゃそうでしょって思います。

注文アプリで注文時プロモション割引が出来なかったのでカヤンセルをしたら、キャンセルの確認が無くいきなり全額のキャンセル料領収書（注文料金と同額）が送られて来た。直ぐにレストランに確認したところ調理がされていなく配達員も到着していないのでubereartsのサポートTEL（複数)にかけても同じ内容のテープが流されるので連絡が取れず、全額支払うことになってしまった。キャンセルせずに注文した方がよかった。キャンセル料の確認がubereartsより無い為、非常に憤慨している。注文者を非常見くびってる。
たかだか2，3分でキャンセル料金が￥３，０００．－は余りにも高いとは思いませんか。
もう二度とubereartsは利用しません。

注文してからお届け迄の時間が許容範囲だったのですがどんどんお届け時間が遅くなる。注文してから２時間待たされた挙句この注文はキャンセルされましたと。なんのお知らせも無く一方的に。夕食難民になってしまうので他の出前取りました。こうなる前に何か対策はなかったのでしょうか?待ってた２時間返してくれよ。仕事で朝早いから早く夕飯済ませて寝ようとしてたのに。二度と利用しません!

ウーバーでお寿司のデリバリーを頼みました。１万５千円分の４人前です。遅くても○○時までに到着とあったので、それまで家事をして、電話をチェックしていませんでした。ふと気づくとその時間を過ぎていたので、携帯を見ると非通知の着信が何回かありました。そして、アプリを確認すると勝手にキャンセルされていました！つまり、お寿司は届かず、お金もクレカで取られました。本当に悲しいです。お寿司はどうなったのでしょうか。住所情報が不足していたとウーバーから指摘されましたが、一軒家で表札もあり、番地まで書いていたので、迷うはずはないです（これまで友人もみな住所だけで問題なく到着できています）。完全に泣き寝入りです。悔しくて寝られそうにありません。ちなみに、これまでウーバーで頼んだ時は配達員がどこにいるかや、あと何分で到着するかという知らせが来ていましたが、今回は一切なかったです。

どんなもんかなとマックを頼みました。25分と書いてあったので、何分で来るかな。とスマホ見て待機。頼んだ瞬間、自転車乗っているマークが動き出し、素早かったです。分かりにくい住宅街に住んでますので、少し迷ってるような動きが見えました。
マックが冷めてはマズいと思い、メッセージを送りました。すると、すぐ既読になり、確認しました。と返事が来ました。
25分ジャストで到着！玄関前に小さな椅子を置いておいたので、そこに置いておくよう、注文時に入れました。
ちょっと楽しかったです。
自転車なので、汁物は期待できなさそうですが、次回注文してみたいです(^^)

配達したものが時間どうり届かない、配達物がぐちゃぐちゃ、チンピラまがいの配達員による横柄な態度、業者側の過失でキャンセルしても手数料を請求される、金の無駄＆ひたすら気分を害するだけです。ここに配達を頼む理由はありません。ウーバーイーツなるものの高評価が全く信じられません業者の方でしょうか。