Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 49ページ目

キャンセル料悪質すぎませんか？
店舗を間違えたので1分もせずにキャンセルしました。
そしたら未払い金があります。とキャンセル料請求されました。
キャンセル料かかるなんて知りませんでした。
せめてキャンセルボタンを押した時にキャンセル料が発生しますがよろしいですか？と確認のお知らせをするべきだと思います。
悪質すぎます。

「配達先に向かってます」を確認。
予定時間に家で待っていると受け取ってもいないのに「配達済み」になりました。
いそいで玄関から外に出ましたが、何も置いてなく、勿論誰もおらず、その後も結局届きませんでした。最悪です。2度と使いません！！！！

ローソンで注文した商品の内、ドリンクの袋、スイーツの袋は届きましたが、揚げ物の商品が届きませんでした。（4品）
店舗に連絡し『宅配の方へのは確実に渡してくださいましたか？』と尋ねると【わからないが、彼(宅配員)はまとめて3件持って出たから間違えた可能性あるかもしれない。届かなかったらウーバーイーツに連絡して返金手続きしてもらってください】といわれました。
店舗から宅配員の方への中身の確認作業が行われてない事もびっくりしましたが、結果、誰のミスなのかわからず…ウーバーイーツに連絡しても連絡つかず。結局クレジットでお金だけ支払い、商品が届かず終わりました。

初めての注文が、3000円以内まで無料のキャンペーンで注文して届けてもらい、無料のはずが、キャンセルも1回とみなされ、支払いました。クレジットカード番号が知られていたらしく、注文していないのに、請求が来ました!😤これって、詐欺ですよね!😈👿👹👺☠️信用した私がバカでした!騙されないように、クレジットカード払いは、やめた方が良いですヨ!!!

同一注文者が登録住所を間違えているらしく、注文してもいない当方へ昨日今日と連続で配達員が来た。昨日の配達員は注文者へ訂正を促さなかったのか？個人事業主と言うならそこまで仕事をしてほしい。そして今日の配達員はインターホンも鳴らさずに門のストッパーを勝手に開けて敷地内入ってきた。もうウーバーイーツなんてなくなればいいと思う。

とにかく運転が危ない。信号無視、ノンストップで曲がってくる、車道、歩道をお構いなしで爆走。自転車放置。公園でバッグを下に置いてタバコぷかぷか。1人や2人じゃなく…。こんなマナーのなってない人間が不衛生なバックに食品を入れて持ってくるのかと思うと気持ち悪い。

はじめの頃、便利に使っていました。手軽で、家で家族分がすぐ来るし、暑い時などは、ホントに良かったけど、久しぶりに注文したら、バイクで５分かからない場所なのに、配達時間が１時間近くかかりました。他の配達場所が、近いなら寄ってから配達してもいいけど、遠いなら一旦戻って、出来立てを配達してほしかった。
バーガーは、冷めてるし、ポテトはふにゃふにゃ。もう、Uberは使いません

郊外で自転車だと片道30分程度の配車が来ますので
それなりに配達時間が掛かります、原付がお勧めです

アプリに表示される時間は車での時間です
自転車は倍掛かります

1件配って大体500円です

面接はありません、研修もありません、履歴書も必要ありません

カバンは自腹で5000円、アマゾンで購入します

事故を起こすとそれまでの稼ぎも実績もパーです

配達が遅いとバッド評価が付くことも

自転車や原付で運ぶので物や梱包によっては崩れます

商品の状態が悪いとバッド評価が付くことも

雨の日は注意して下さい

配達する方も、注文する方も、割り切って利用するサービスだと思います

配達員はウーバーの人ではないしウーバーに雇われている人ではない。 顧客がサポート担当だと思って電話しても相手はウーバーの人ではないのだと。
配達員に「ウーバーの指示はどうなってるの?」と聞くと「我々が質問できる相手はウーバーの人ではない」と言う。 お店に直接聞いてもウーバーの人との接点はないらしい。

ウーバーの会社の人は賃料の高い綺麗なオフィスでコンピューターをカチカチしてるだけなのか。 カチカチやってる割にはいつになっても注文しやすいアプリにならないのは深い謎。
ときおり前を通る、朽ちたような元飲食店にウーバーが出入りしてるけどアプリで調べたらそこは高級料理の店とかオシャレカフェだったけど、こういう店こそキレイなところでやってほしい笑

配達してる奴等は自転車の乗り方(マナー)すらなってない
苦情を運営に言うも、マニュアル通りの対応しか出来ない。
一般市民の迷惑だし、実際の利用者からの口コミを見ても酷いので、事業から撤退をしてもらいたい。