本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 72ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

ルール無視

千葉市内の自宅近くの歩道で買い物帰りに歩いている時に、後ろから猛スピードで自転車が来て
邪魔だ退けよ歩行轢者と罵倒・暴言吐かれました

背中にはウーバーイーツのロゴが書かれたケースが、去って行った方向でやはり前にいる
人達に罵倒してるのが見えました
ウーバーイーツは確り配達員や面接に来る人間と
じっくり話して人間性を確かめるべき

こんな人間ばかりだと思うウーバーイーツ

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4.00

返金対応が瞬時です。

本来は、何事もなく食べたい食事を食べられる事が第一なのですが、稀に破損等が起きてしまった場合も瞬時に返金されるので非常に安心ができます。(某デリバリーは知らぬ存ぜぬなので)
また、20~25%割引のプロモーションなども届きます。
ただ、こちらには低評価もかなりありますので、地域や利用頻度などによって対応が違うのでしょうか。
私の場合は加盟店舗数4桁の地域、Eatsパス登録、ほぼ毎日利用しています。
星を下げた理由は、アプリの不具合で住所や注意事項が削除されてしまう事がある為です。

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勝手にキャンセルされた

勝手にキャンセルし、非通知の電話で連絡してきて、規定の手順を踏んだと返金もされず。
非通知の為折り返しの電話もできず。
品物も運んでないのに、サービス業では到底あり得ない企業体質。
届いても無いものに支払いをさせる企業がどこにありますか?
こんなことがまかり通る世の中もおかしい。
こんな企業体質では先も無いでしょう。
これではドライバーの意識も企業も育つわけがない。
二度と頼みません。

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5.00

配達員の努力

僕は原付で配達員をしています。 10000円からでも現金対応していますので10km離れた所からオーダーが入ったりします。 現金対応配達員で来たんだなぁと思うオーダーもあるのでなるべくとって早く行くように心がけてます。 商品は温かい物や冷たい物ありますが、中でも刺し身には気配りとして送風機と保冷剤を使って、長時間の移動の場合はバッグの中をこまめにチェックします。配達の仕方で縦長のものでもドリンクでもグチャグチャにはなりませんのでご安心してご利用下さい

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間違えて

間違えて配達に来て謝罪ない。
PM930過ぎ
クソですね。
手軽に出来るバイト感覚
お金をもらって仕事をするという根本を解ってない方がするのでしょうか

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5.00

足が不自由なんで助かっています

いつもありがとうございます。

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配達員の権限

ウーバー自体の手数料の減額で中々、みんながやりたがらないから遅れるのは納得しろ。ガタガタいうと配達側からキャンセルするからな。と言われ本当にキャンセルしてきた。
お店側は2度も作り直し、利用側は1時間半も待たされたあげく
キャンセルって、ウーバーの配達員ってエライんだね。
内情暴露とかでいい訳する。
対応配達員はプラチナとかのランクだったけど
ご立派だね。知らなかったわ。権限あるんだね。
二度と使わない。

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配達員の態度が最悪‼️

MOS BURGERを利用。
良かった点は早いだけ。
悪かった点は以下。
配達員の挨拶がない。
現地で買うよりも高くなるのに、その分の意識が配達員にない。
お釣りをチップとして3000円も渡しても「ああ」で終わり。
文句を言おうにも、アプリからの問い合わせが難しい。

もう二度と使わない‼️
プロパー配達員が持ってくる店を選ぶ‼️

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配達員が危険

都内に住んでいます。
注文したことはありませんが、配達員の運転が危険すぎてイライラしてしまいます。
最もひどいのは「スマホを見ながらの運転」。
それに加え、背負っているバッグがめちゃくちゃナナメになっているため、「料理もきれいな状態では届かないのだろうな」と推測できます。
食の楽しみを届けてくれるとは到底思えないので、絶対に利用したくありません。

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1.00

配達員の対応が気に入らない

大きいお金を出すと、お釣りが不足していて丁度かちょっと超えるぐらいの金額を求められました。
なぜ注文した側が、気を配らないといけないんですか。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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