本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 71ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

クズ会社

1時間待たされて、
500円のクーポンあげるからキャンセルしました。
いやいや時給500円でもないし、
カスタマーのバイトか知らんけどくずばっかり
何も対応しないし、
配達者は業務委託やから関係ありません。笑
やって

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大遅刻

頼んでから1時間半も遅れてきました。まず1人目が道に迷ったのか途中でキャンセルし、その時既に40分ほど遅れてました。続いて2人目もゆっくりあるいて20分程度の道を自転車で40分以上かけてのんびり来ました。その時スタバを頼んでいたのですが、中はドロドロに溶けていてとてもじゃないけど飲めない状態でした。謝罪もない。なぞに数百円のクーポンだけ届きました。まじふざけるな。こんなの使うくらいなら買いに行った方がいいです、確実に。

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2.00

時間かかりすぎ

お届け目安時間は信じないほうがいい
10~20と書いてあっても早くても絶対1時間かかる
1度もまともに(早く)届いたことがない

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1.00

最低でした。

ピザを17時30から18時00の間に配達希望でしたが、間違えてすぐに配達としてしまい、15時に届いてしまいました。注文後、すぐに間違えたことに気づきましたが、変更することができず、キャンセルして再度注文しようとしましたがキャンセル料は500円ほどかかるし、結局レンチンで夜食べました。配達希望時間の変更を出来る様にした方が良いかと。2度と注文しません。

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1.00

ルール無視

千葉市内の自宅近くの歩道で買い物帰りに歩いている時に、後ろから猛スピードで自転車が来て
邪魔だ退けよ歩行轢者と罵倒・暴言吐かれました

背中にはウーバーイーツのロゴが書かれたケースが、去って行った方向でやはり前にいる
人達に罵倒してるのが見えました
ウーバーイーツは確り配達員や面接に来る人間と
じっくり話して人間性を確かめるべき

こんな人間ばかりだと思うウーバーイーツ

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4.00

返金対応が瞬時です。

本来は、何事もなく食べたい食事を食べられる事が第一なのですが、稀に破損等が起きてしまった場合も瞬時に返金されるので非常に安心ができます。(某デリバリーは知らぬ存ぜぬなので)
また、20~25%割引のプロモーションなども届きます。
ただ、こちらには低評価もかなりありますので、地域や利用頻度などによって対応が違うのでしょうか。
私の場合は加盟店舗数4桁の地域、Eatsパス登録、ほぼ毎日利用しています。
星を下げた理由は、アプリの不具合で住所や注意事項が削除されてしまう事がある為です。

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勝手にキャンセルされた

勝手にキャンセルし、非通知の電話で連絡してきて、規定の手順を踏んだと返金もされず。
非通知の為折り返しの電話もできず。
品物も運んでないのに、サービス業では到底あり得ない企業体質。
届いても無いものに支払いをさせる企業がどこにありますか?
こんなことがまかり通る世の中もおかしい。
こんな企業体質では先も無いでしょう。
これではドライバーの意識も企業も育つわけがない。
二度と頼みません。

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5.00

配達員の努力

僕は原付で配達員をしています。 10000円からでも現金対応していますので10km離れた所からオーダーが入ったりします。 現金対応配達員で来たんだなぁと思うオーダーもあるのでなるべくとって早く行くように心がけてます。 商品は温かい物や冷たい物ありますが、中でも刺し身には気配りとして送風機と保冷剤を使って、長時間の移動の場合はバッグの中をこまめにチェックします。配達の仕方で縦長のものでもドリンクでもグチャグチャにはなりませんのでご安心してご利用下さい

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間違えて

間違えて配達に来て謝罪ない。
PM930過ぎ
クソですね。
手軽に出来るバイト感覚
お金をもらって仕事をするという根本を解ってない方がするのでしょうか

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5.00

足が不自由なんで助かっています

いつもありがとうございます。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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