Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 79ページ目

30分ほどで到着するはずがいくら待っても来ない！
電話がかかってすぐ切れたからかけ直そうとしたら
非通知でかけ直すこともできずインターホンが鳴るのを
待っても一向にも鳴らずで
アプリで確認したところ勝手にキャンセル！！
しかも次回の注文時に届いてもない物の支払いを
請求されました！！！
おかしいやろ？笑
届けてもないのに支払いはしろって笑
恐ろしいやろ！Uber Eatsさん！

昨日世田谷区代沢5ー29−１付近にて配達員がスピードあげて自転車を走らせてきた。そのときに手首にぶつかってきました。なんの謝罪もなく逃げていきました。安全運転ではいたつするならともかく、あんな荒い運転されたらあぶないです。ウーバーイーツ配達員に賠償金もとめたほうがいいとおもいます。こんな違反運転するなら首にしろ

注文して2時間後に配達できませんでしたとの連絡。
配達員が少ないのが理由だったみたいですけど、だったら、注文の時に配達員が少ないので配達できませんと出てほしかったです。
待って届くならまだしも配達できませんでしたで終わられても困ります。

注文してから30分ほどで、「あと７分で到着」となったところまではいいが、そのあと20分間も「あと７分で到着」状態が続き、最後に「キャンセルされました」だって。どういうこと?　なぜキャンセルか、理由もわからず、今さら他の注文する気にもならない。

本当に最低なサービスだと思います。
突然の一方的なキャンセルや、誤配、
違うものが届いたり、家族分の食事を注文しても１つしか届かなかったり、
その後のサポートの対応も最悪で、お詫びの心もなく、
ただ次回使えるクーポンが配られます。
みなさんの大切な食事の時間を奪われるだけなので、
利用しないことを強くおすすめします。

しっかりと住所記入しているのにも関わらず勝手に迷子になった配達員に場所の詳細をちゃんと教えろだの、住所がずれてるだの難癖つけられ文句言われた。
いや、勝手に迷子になったのはそっちでしょ。
場所の詳細って言うけど住所や郵便番号書いてあるじゃん。
前に頼んだ時の配達員は迷わずに届けに来たのに意味がわからない。住所わからないなら配達員やるなよと心から思う。
二度と利用しない。

Uber Eatsと出前館の料理のできるタイミング
Uber Eatsは注文確定と同時にお店に発注
出前館は配達員がお店に行く前に通知。又は少数派ですか、当初の受け取り時間を目安につくる。
なのでUber Eatsの場合はすぐお店に行かないと料理は確実に冷めます。あるいは、ドライバーが見付からずキャンセルされます。

再注文ができなくなったのに
今は電話も対応せず、チャットもほとんどAIでまったくサポートにならない
何かあったときにウーバーイーツは絶対に使用しないほうがいいと思いました

出前館とか他のサービスの方が手数料が安いのがわかったので
みんなで調子に乗っているウーバーイーツをやめて他に変えれば
少しは反省するのかと思った

ほんとひどい対応です

サービス自体は画期的だとは思う
配達員の質に関してはその辺の無職の方々が
小銭稼ぎがてらやっている程度だと思っていたが
全て想像通りで逆に驚いた。
配達員の質も悪いが企業として何もアクションを起こさない
配達員が勝手にやったので会社は関係ないのスタンス。
自分の口にする物を得体の知れない企業に指示された
得体の知れない他人に届けてもらう
こんなリスキーなサービスはいかがなものかと…

仕事の休憩にピザを注文し45分に届くとの通知があり、店内で待機していました。定期的に外を確認はしたもののいつもずーーーっと居座ってるUberの車（wifiのあるお店なので店のwifiを使いながらそこにいるのかな？）がいるばかりで配達しに来たと思われる人は見当たらず45分まで待機していました。それでも店に入ってきたりしないので、45分になって携帯を見たら配達員が場所を見つけられず、10分以上待ち、電話をかけたが出なかった為返金は無し、注文キャンセルとなっていました。気分最悪です。注文時の備考欄に届け先の店名も書いていました。