いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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店舗の電話番号が「使われていません」
ドライバーさんが迷ったみたいです。それは仕方ないのですが、着信で折り返してもウーバーイーツの自動応答でどうしようもなし、店舗の電話が旭川だったのでかけてみたら、現在使われておりません。配達状況を見ても、店舗に戻った旨の履歴もなし。
とてもお粗末なセットアップです。
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最低のサービス。出前館の方がいい。
注文しようとしても支払方法のエラー(アカウントでPAYPAY登録してるのにも関わらず)で注文出来ず、電話問合せにかけてもコロナを理由に対応せず。
配達員の質も悪いようで、最低のサービスだね。
出前館を使用した方が無難。
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配達できないんなら注文できるようにするな
14時過ぎに注文。注文後1時間経過したが配達員が見つからずそのままキャンセル。
事前に配達員の状況とか載せといてくれたら注文するか考えられるのにそれもしないごみシステム。
次から出前館のみ使いますね。
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運び屋がガラ悪い
この前頼んだ時
無言で商品を渡されてキレ気味で帰って行きました
しかも道でスピード飛ばしてきて
ぶつかりそうになった時
やめろやクソジジイがと切れてきました
運んでいる人の人格で大きく当たり外れが
あるのはざんねんです
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道に迷って届けられない。外に出て毎回誘導が必要。
住所はしっかり明記していて、地図上でも番地で建物がわかるようになっているものの、配達の9割が道に迷って届けてくれません。心配になり途中電話をして(電話が来る場合も)外に出て配達員を家まで誘導しています。これでは本末転倒。
きちんと地図が読める人、正確に場所を把握して届けられる人に担当してもらいたいです。
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弁当が不足!その後も最悪
3つお弁当を頼んだら1つしか入っていませんでした。
店に電話したらUberを通さないといけないとかでそこから1時間近く待たされ、よくわからない金額が返金。
さらに残りの二つのお弁当はもう一回頼み直せと言われ配送料の二重払い。店が悪いのに…しかも次の日になって返金額が前日と1000円以上減り結果こちらがマイナスに。向こうのミスなのに意味がわからん。
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ひどい
配達が勝手に連絡もなし、ベル鳴らすのもなしでキャンセルされた。建物の部屋番号まで登録してて、今までに一度もちゃんと届かなかったことなかったのに。うざすぎる配達員。二度と使わない。
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最近経験したこと。
コロナ騒ぎの中、週末に利用しています。
配達員の人の態度は、人それぞれなんですが。
玄関先に置くという設定していないのに、インターフォンを鳴らして地面に置いて行かれたことがあります。
注文したものが、配達されましたとお知らせがきたので扉を開けると商品はなく、違う部屋に届けられていた。
最近は、注文したものと違うものが届いた。これは、お店側のミスだと思いますが、受け取る時に注文内容を確認して欲しいと思いました。
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配達時間がおかしい
このところ連続して、配達時間より遅くなる。
配達員が他の配達もしてから配達に来ることは別にいいんだが、注文時に言えばいいのに。また、さらにアプリのメッセージに、「お得です」って、どこがやねん。
何もお得になっておらず、料理が冷めてるだけやぞ。
配達員が少なくなっているせいか、最近こうしたサービスの質の劣化が目立つ気がする。配達料は上がる一方なんですがね。
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勝手に配達員がキャンセル
正しい住所で登録していて過去には問題なく配達できていた。今回は配達員(外国人)から住所が間違っているとのメッセージを受信。返信で住所に間違いはなく近くの目印を教えたのに動かず。あげくに勝手にキャンセル処理して返金もなし。二度と使わない。
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