本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 78ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

注文出来てないのに注文したことになって届いた

最悪です。せっかく楽しみにしてた夕飯。ウーバーで注文したら最終確認画面で「次で注文が確定します」と表記されてそのページからすすめず、3回リロードするも同じ画面。諦めて出前館から注文。がしかし、配達時刻になるとウーバーからも電話。2ヶ所に注文していて料金倍。三人前が六人まで5000円程度が一万に弁償して欲しいがウーバーに問い合わせ先がない。二度と利用しない。もはやサギレベル 消化不良でイライラしながら食べて最悪です

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2.00

届くか

一概にわ言えませんが、商品が届かないのは住所が間違えてるか、同じ番地で複数住宅がある、部屋番号無記入まだたくさん理由が有りますが等だと思います。
住所をマンション名まで書いてると基本届くと思います。
一度注文する前に確認してみてはいかがですか?
そうすると以前よりスムーズに届くと思います。

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清潔感が全くない

仕事依頼待ちか空き時間なのかわからないが、繁華街の地べたに仲間たちと座って、マスクもせずに話し込んでいる。さすがに今の時期にはありえないと思う。不衛生そのもの。

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注文商品届かず。

注文商品が届きませんでした。 
午後6時25分に届く予定が、全く届きませんでした。 
その後電話もなくて、勝手にキャンセルされていました。  
現金支払いだったので金銭的な被害はありませんでしたが、2度と利用しません。

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2.00

その時の運

早く間違いなく注文のものが届く事の方が少ない。

毎回必ず注文間違いがある。
これはウーバーイーツのせいではないみたいだけど自分で買いに行く時は間違いなく商品は入ってます。
注文の確認してくれたら良いのに。
ほぼ間違いがあります。特にマックは。
あと配達時間が10分で届くところ道が分からないとかで1時間以上かかったこともある。
時間よりかかることはほぼ毎回。
土地勘ないなら受けないで欲しい。

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最悪。組織的に問題があるのでは

配達されてないのに、配達済みとなりました。
そのまま時間もドンドンすぎてく、、、
コールセンターに電話したら、お金返却するからもう一度注文しろと。
普通はまず謝るのではないでしょうか。
コールセンターの人の態度も最悪。
色々と問題をテレビで見たりしてましたが、
その通り問題ある会社だと思いました。
従業員の態度から組織的に問題ある企業
だとわかりました。
これでウーバーは辞めて出前館に切り替えました。

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自転車乱暴

先日、ウーバーイーツの自転車に急に前に割り込まれ、
そこで急停止。
危うくぶつかるところでした。

「そんな乱暴は危ないじゃないか。」

と言ったところ、

「お前が運転が下手なんだ」

だって。

私が上手いか下手かはともかく、もし下手な人がいたら、
それをかばうのが上手な人だと思いますが。

私の他にもウーバーイーツで気分を害している人が多々いるようなので、
大々的な、
”不買運動”
でも始めたらいかがでしょうか?

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悪質な会社

グチャグチャで雑な袋詰めのせいで柔らかい商品が破損
破損したにも関わらず規約を振りかざされ理不尽にも返金してもらえなかった
お店にもUberに働きかけてもらったが返金されなかった
頑なに返金したくないみたい
結局、届いた際に商品に問題があったり破損していても他人事
利用者だけがお金だけ取られ損をし泣き寝入りしなきゃいけないアプリ
本当ゴ○会社

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店舗の電話番号が「使われていません」

ドライバーさんが迷ったみたいです。それは仕方ないのですが、着信で折り返してもウーバーイーツの自動応答でどうしようもなし、店舗の電話が旭川だったのでかけてみたら、現在使われておりません。配達状況を見ても、店舗に戻った旨の履歴もなし。

とてもお粗末なセットアップです。

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1.00

最低のサービス。出前館の方がいい。

注文しようとしても支払方法のエラー(アカウントでPAYPAY登録してるのにも関わらず)で注文出来ず、電話問合せにかけてもコロナを理由に対応せず。
配達員の質も悪いようで、最低のサービスだね。

出前館を使用した方が無難。

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