Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 77ページ目

オートロックマンション在住、対面受け取りが嫌だったので、過去に何度か宅配boxに配達してもらっていました。
空きがあるにもかかわらず勝手に注文キャンセルされて、もちろん費用も返金なしでした。おそらく、商品も配達者のお腹の中に入ったんですかね。2度と使用したくないサービスです。

自転車の信号無視がひどすぎる。なんでもありなのか？

仕事の休憩にピザを注文し45分に届くとの通知があり、店内で待機していました。定期的に外を確認はしたもののいつもずーーーっと居座ってるUberの車（wifiのあるお店なので店のwifiを使いながらそこにいるのかな？）がいるばかりで配達しに来たと思われる人は見当たらず45分まで待機していました。それでも店に入ってきたりしないので、45分になって携帯を見たら配達員が場所を見つけられず、10分以上待ち、電話をかけたが出なかった為返金は無し、注文キャンセルとなっていました。気分最悪です。注文時の備考欄に届け先の店名も書いていました。

配達員の質が悪い、配達員とのマッチングをするのはいいがマッチングできないと配達時間が遅くなる。
1日単位で契約したほうがいいとおもう。
２回頼んだけど２回ともまともじゃないからもう利用したくない

私が自転車で走行中、後ろから来た自転車に乗ったUber Eatsの配達員に無理やり横入りされぶつかられました。「危ない！」と言うと配達員は「何だよ！何か文句あんのかよ！何か言ってみろ！」と逆ギレ。板橋区にもUber Eats増えたなと思い、利用を検討していましたが、こんな配達員が届ける物は怖くて利用する気持ちも無くなりました。

2個注文したのに1個しか届かなかった！
仕事の休み時間に食べる予定でした。
ウーバーの対応は、1個分返金しますので、もう1個分は
自分でもう一度注文してください。
配送料とサービス料は注文者が負担してください！だって！
こちらは届かなくてお昼ご飯なしで迷惑かけられてるのに、配送料とサービス料を追加で私が支払うの？
普通に足りなかった分持ってきてよ！
そうなってますのでの一点張り。
改善も、しないとのこと。対応わるすぎ。

赤信号無視したり、飛び出し
危なすぎる

プロモーションコードが使えないので、カスタマーサポートに問い合わせたら、回答は遅い、理解不能。粘り強くやり取りしましたが、マニュアル通りの融通のきかない対応で、愛想つきました。
最悪の対応です。今後一切利用しません。
皆さんもご注意ください。

ビルの受付してますが、来ていきなり

「サブエントランスってどこですか？」

『は？うちにサブエントランスと呼ばれる入口はありませんが。』

「あそこに、サブエントランスから入るようにって看板があったんですよ！」

『ですから当ビルにそのような入口はありません。どなた様あてですか？』

「５０３」

『？？？？（５０３なんて番号の部屋もないが・・）』

「あ、違うわ。隣だったわ。」

詫びも何もなくそのまま立ち去りました。

マナーというか、礼儀知らず過ぎて呆れますわ。

Uberは有名だが。何故か対応悪し。そもそもお客さんと直接話すこともできず。マニュアル文でおくってくる。そして何回もチャットみたいなのしても返信遅。働いてる人とは電話できるらしいけど。最悪。札幌はホント最悪。Uberはもういい。ウォルトの方が基本高いけれどすぐ対応してくれるからありがたい。Uberはもういい。