324,130件の口コミ

イオンネットスーパーの口コミ・評判 満足度の高い順

イオンネットスーパー

[引用]公式

3.34

料金
3.46
味・品質
3.42
品揃え
3.34
サービス
3.30

898

(カテゴリ平均2.85)

イオンネットスーパーは、近隣のイオン店舗から商品を届けてもらえるサービス。入会金・年会費は無料です。


パソコンやスマートフォンから注文ができ、最短で即日の配達も可能。購入金額に応じてWAON POINTを貯められます。実店舗の売り場スタッフが注文された商品の新鮮さや品質をチェック。欠品がある場合は代替品を提案してくれることも。
気になるのは、品揃えはどうなのか、商品の品質は良いのか、サポートの対応はどうかといったところです。


ここには、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ利用前の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、東京や神奈川についてが多く、奈良や佐賀については少なくなっています。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

898件中 1〜13件目表示

5.00

いつも利用しています。

病気の為いつも買い物に行きたくてもいけません、また一人暮らしなので、誰も買い物等行ってくれる方も居ないのでとても助かっています。欠品、代替えたまにありますが、代わりにして頂いてる事を考えると、気になりません。持って来てくれる方も親切丁寧で、食品も傷んでいたりなど、今まで何度も頼んでいますが、一回くらいしかありませんでした。これからも利用させていただきますー。いつもありがとうございます。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 5.00

配送料が安くなった

以前は購入金額にかかわらず、一律300円の配送料が掛かっていて正直高く感じていたのですが
少し前から特定の曜日のみ配送料が100円に値下がりしたので、だいぶ買いやすくなりました。
以前の300円だとどうしても買い溜めする形になり、保存の効く食品等、買う物が限られていたのですが
この頃は生鮮食品をこまめに買い足しやすくなり、新鮮なお野菜やお肉を毎回購入出来る様になりました。
最近は欠品もあまり無いですね(2度の注文で1個くらいは欠品が出ます)。
ここ見てると、店舗や買う物によって評価がだいぶ変わってくるのかなぁって感じます…。
2年ほど利用していますが、特にトラブルも起こっておりませんね。
因みに当方が利用している店舗は、そこそこ大型の店舗だと思います。
ネットの注文ページは超ハイスペックPCを使っても重いので評価は低めです。注文する時が一番ストレスたまりますね。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 5.00

よく利用しています

重たい物を中心に購入しています。
ケース販売の飲み物、お米、液体の調味料などなど。
生鮮食品は自分で見て購入したいので注文したことがありませんが、今のところ欠品の連絡は1度もありません。

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5.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 5.00

コロナに負けるな❗️

コロナのせいで利用客が増えサーバーが、パンク❗️
そんな事もわからず書き込みしてる奴らはバカか❗️
そもそも買い物行けない人を重点に配達してたのにただコロナになりたくない、そんな奴らの為に配達員は頑張ってるんだぞ❗️
きてもらえるだけありがたいと思え❗️

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 5.00

自分の住んでるエリアでは1番いいネットスーパーです。

妊娠初期でつわりが辛く、買い物すらままならないので色々見たネットスーパーの中でイオンにお世話になることにしました。結論、自分の住んでいるエリアでは1番使えるネットスーパーでした。他のネットスーパーだと同じ都内23区でも、当日配達ができなかったり品揃えが悪かったり高かったりですが、イオンは普段の買い物と価格も変わらず、また空いてる時間があれば当日配達が可能で助かります。商品の鮮度もよく、配達員さんの対応も信頼できました。これからの妊婦生活、産後の生活でも活用していきます。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 5.00

いつも利用しています

確かに欠品、代替え品多いです。ですが、欠品商品にかなり近い商品を持ってきてくれるので(なければ返金)特に気になりません。
一度、パンツタイプのオムツを間違えてテープオムツで頼んでしまったことがあるのですが、その日中に再配達していただき再配達料金を取られるどころか試供品を沢山入れて持ってきてくれました。
重たい水をよく頼むのですが嫌な顔一つせず持ってきてくれます。
小さい子供がいるのでいつも助かっています。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 4.00

週1ペースで注文して

半年以上になります。午前中に受け取り指定した商品は欠品が少なく、受け取り時間が遅くなるにつれ、欠品が多くなる印象。
たぶん、配達指定時間の締め切りになってから、担当の方が商品を詰め始めるのではないでしょうか。

いつも代替品希望、連絡は無しにしていますが、
最初の頃は欠品があった後にネットを見ると、同じような商品がまだ残っていたりしたので、
コメント欄に毎回詳しく「○○が欠品の場合は○○味を希望」など詳しく書くようにしています。


弁当類などの商品がいつも同じものばかりなのは残念ですね。

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静岡

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5.00

現在普段使いしているネットスーパーです

とても足回りがイイという印象。自分の配達店舗は午後便以降だとにインストアベーカリーのピザやパンも配達してくれます。送料が100円でポイントも他社カードでたまるという・・・非常に便利です。火曜市などの食材も店頭とほぼ一緒ですので幼児がいて病気流行時期などは毎日つかって送料100円かかってもスーパーにいかずにすむのは完璧!

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5.00

近隣の店より優秀

車がないので利用 品揃えもよく、デザート等がたまに欠品なくらいで、普通に買い物するような細々した物もちゃんと揃う いつもイオンカードだけど勝手にワオンポイントも貯まるので割引に利用できる どんな天気でも運んでくださるスタッフの方達にいつも感謝してる

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5.00

  • 料金 5.00
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 5.00

とってもありがたいです

悪い口コミが多いけど、かなりおすすめです。
なぜそんな悪く書くのかわかりません。
代替品が全然違うの届いた!とかって文句もありますが、該当の商品が無ければ代替品を選ばずキャンセルもできます。自分で代替品頼んでるのに文句言うのはどうかと思います。

私は何度も利用してますが、毎回要望通りに届けてくれるし丁寧な対応だし満足です。
お肉の品揃えが悪いかな?という感じです。
野菜もいつも新鮮なものをありがとうございます。
要望のところにしっかり書けばちゃんと対応してくれます。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 5.00

素晴らしい

いつもありがとうございます。
とっても助かっています。

品揃えがネットなので普通にスーパーよりも劣るのはたしかですが十分にありますよ

サイトが多少重いのはわかりますが別に遅くないし待てるくらいです。ほんの、数秒です

文句ばかり書く人はストレス発散でもしたいのでしょうか

配達員はバイトの方?ですが一生懸命頑張っている印象です。

忙しそうですが頑張ってください!!

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5.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 5.00

挨拶、丁寧!

大阪市東淀川区です。
時間も守っていただけてる。
たくさん商品あっても、ちゃんと伝えながら渡してくれてる。ありがとう

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大阪

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5.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 5.00

一人暮らし・車なし、独身でも利用して大正解!

ネットスーパー自体初めて利用しました。商品や送料が高いイメージがあり、一人暮らしの独身が使うものではないと思っていたのですが…もっと早く使えば良かった!の一言です(笑)

車を運転しないのですが、徒歩圏内のスーパーは生鮮食品が得意でなく、大きなスーパーは公共交通機関+徒歩移動。なるべく近場で済ませても生鮮食品は少し遠出かなと思っていたのですが、試しにイオンネットスーパーの送料を調べてみたら往復の交通費よりも安かったのです!
登録も簡単で、仕事の合間に商品を選んだら当日中に商品を受け取れたのも驚きでした。忙しい毎日にこれはありがたいです。

品物は玄関先まで運んでいただき、親切な対応でした。さらに驚いたのが生鮮食品の品質と丁寧な袋詰めです。常温・冷蔵・冷凍・卵で袋を分けていただき、しまいやすさに感動…!いい意味で手数料に見合わないのではと思うほどのホスピタリティに感激して、速攻でレビューを書いています。商品の値段も、私が見た限りでは店舗のチラシと同じでした。

独身一人暮らしでネットスーパー、勝手なイメージでコスパが悪く贅沢かと思っていましたがむしろアリですね。

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宮城

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