イオンネットスーパー 千葉の口コミ・評判

車が無く、引っ越してきてから1年ほど利用しています。
食費自体は生協を使っていた時より抑えられていて、助かっています。

が！他の方が言ってるように、翌日消費期限のものを平気で送っています。
肉や魚をまとめ買いすると、全部日付が近いものになります。
例えば今日(3/11)来た鮭は加工日が8日で消費期限が12日…つまり明日です。昨日の昼に注文したにも関わらず、加工日が8日のもの。
そして、一緒に頼んだ豚肉なども消費期限は明日。
しかもすでに店で解凍されたものなので、再冷凍することも出来ません。

また、野菜は数日で腐ります。
とくにキノコ類は届いたその日に食べないと、あっというまに酸っぱい匂いを発します。

一度はシャンプーを頼んだ時に、ボトルの蓋がついていませんでした。
もう意味がわかりませんでした。
配達員に不満は殆どないが、店には不信感を抱いています。

とにかく探しにくい！
そして品揃えも悪い！
人間用に鶏ササミを買おうとしてるのにキャットフードが出てきたり、離乳食ばかり出てきたりとにかく使いづらい。
そして買ったはいいものの「え？こんなはずでは...」みたいなことが多い。イメージ写真を元に購入するかどうかを決めることも多いと思うのですが、そもそもイメージ写真があくまでイメージとはいえ違いすぎたり、誤解を招くものも多い。特に肉。

あと商品によって14時以降に配送等があるのですが、そういった商品が1つでも入っているならば、その時間の受け取りはできないようにシステム改修すべきです。
私は請求書に写真のようなコメントを入れられ、イライラしました笑
注意するもなにも14時に再度その商品だけ子どもと歩いて取りに行こうと思っていたのに。上から目線も甚だしい。
子育て中なので使わざるを得ないときは使いますが、極力使いたくない！
普通にスーパー行ったほうが早い！！！

明らかに店内で買った時とネット注文をした同じ品でもネット注文だと品質が劣っているのには驚きです。特に野菜は。
わけがあってお店に行けない人が利用しているのに店頭で1日～2日経過したものが届けられているのかな。

２回に１回は欠品でだぶって決済される。
デビッドカードで支払をすると、返金は２カ月後。
返金にこんなに時間がかかるのも謎（他のオンラインショップは自分都合でも即時や１週間程度）
欠品ってお店都合なのにダブルで決済したあげくに返金まで２カ月は遅すぎやしないかと問合せたら
それが嫌なら他の支払方法を利用しろと言われた。
二度と利用しない

いつもイオン柏店を利用させて頂いています。最近女性の配達員さんに変わったのですが、とても感じが良くて接客が素晴らしいです!!
商品は日用品の洗剤などはドラッグストアーよりもお安いです。
ウエットティッシュの種類をもう少し増やしてほしいです。箱入りのペットボトル(水、お茶)はいつもお一人様一点限りになっているので、せめて2点にしてほしいです。

当日に欠品連絡きました。直前にキャンセルされました！
何日も前から先取り予約をし、注文して支払い用意して
その日に電話きて「欠品がある」と、それは代替え品も無いので予約して電話切りました。
注文したのに当日ないのは意味わからないです
更にはネットスーパーの配達時間になりかけた時に「配達する店舗が違う」と配達できない旨言われた。
前もって注文した品を確保しないで当日ないとか配達できないとか大手なのにやり方あり得ない！！
身体不自由で買い物行けないからすがる思いで重たい物注文し仕事も休んでお金を用意して１日台無しです

何度も書きますが
注文した時点で商品確保も出来てないのにある分だけで家に来られても困ります
当方の場合は配達できないのは郵便番号間違えていたから
何一つ配達されませんでした
こんな事あっていいのか？とAEONってこんなやり方で皆さん使うのですか？気持ちおさまらないです

千葉県の柏店を利用しています。お茶、水など重いものを運んで頂けるのは助かりますし、配達員さんの感じもとてもいいです。
ただ、注文間違えで直接店舗に電話した時の女性の方の対応が冷たくとても感じが悪かったです。もう注文するのをやめようかと思うくらいでした。

重い物や体調の悪い時は非常に便利で助かっています
時間通りに配達してくれるので長い時間待たなくていいです
店内に商品在庫があってもネットスーパーのサイト上では無い場合が多く欲しい物が入手できない事がよくあります

先日市川妙典店で商品ピックアップ中のスタッフが知り合いと立ち話している場面に遭遇しました
冷蔵品をカゴに入れたままかなり長い時間おしゃべり
あれでは品質低下が怖くて頼む時不安になります
食品を扱う人にはそれなりの責任を持って仕事していただきたいものです

19時〜21時に設定し、配達をお願いしました。
雪ということもあり、帰りのバスがいつもより遅れ、家に到着したのは19時15分位になってました。
指定の時間に遅れた私も悪いのですが、走って帰ってきて「遅れてすみません」と伝えたのに、
配達員はズボンのポケットに手を突っ込んだまま、何も言わずドアをあけたら有無を言わさずに
荷物ここ置いていいっすか？
じゃ、ここにサイン！
みたいな感じで敬語も使えない人で、もう唖然としました。
今までこういう人に当たったことがなかったので、本当に残念です。
もう二度と利用しません。

お店に行くと3密を避けるのはどうしても厳しいです。このご時世にもかかわらず店内では家族総出とか2人連れが結構いらっしゃいます。いい大人が買い物を2人がかりで・・ほんと　勘弁してほしいです。その点ネットスーパーは便利で感謝です。受け取りも一分以内で済みますから。

購入したにもかかわらず、6時間後に電話がかかり「只今イオンネットは中止してるので、全てキャンセル扱いとなりクレジットカードは引き落としされませんのでよろしくお願いします」と流れ作業のように伝えられました。他の理由ならともかく、そもそも中止をしているのなら、時間を割いて購入をするこちらの気持ちにもなっていただきたいものです。少なくとも早めの連絡でないと困ります。

体調が悪く買い物に行けずはじめて利用しました
餃子にするための材料を買ったのですが…野菜の欠品のため届かず…大家族のため大量のひき肉と餃子の皮だけが届きました(笑)
欠品は仕方ないのかもしれませんが、メニューを考えて買い物をしてしまうと困るのだと勉強しました

家族でコロナ感染。買い物や食事に困り以前から気になっていたイオンネットスーパーを初利用。朝早い時間に注文したが最短で16〜18時配達と。18時近くにやっと届いたが5点ほど注文商品が入っていなかった。ドライバーの置き忘れではなく手違いで元々用意されていなかったとか。キャンセルでもいいでしょうか、以後気をつけますって。体調悪くて外に出られず、もう少し早い時間に欲しかった食材も我慢して一日待っていたのに。こんなずさんな管理でいいのか。今後、イオンのネットスーパーは絶対に利用しない。