イオンネットスーパー 写真付きの口コミ・評判

最近、店舗に対し少し厳しい意見をしました。
イヤなら利用を止めれば良いのですが、体調面、地域性で利用はやめられない。ネットスーパーはイオンのみ。
ずっと我慢していた事を思い切って店舗にメールで意見してから初めての注文で届いたトマトが酷すぎる。
皮はまだらに黄色く変色、茎と接していた部分はカラカラにかわいていかにも古い。
客の要望、意見など完全無視。

とにかく探しにくい！
そして品揃えも悪い！
人間用に鶏ササミを買おうとしてるのにキャットフードが出てきたり、離乳食ばかり出てきたりとにかく使いづらい。
そして買ったはいいものの「え？こんなはずでは...」みたいなことが多い。イメージ写真を元に購入するかどうかを決めることも多いと思うのですが、そもそもイメージ写真があくまでイメージとはいえ違いすぎたり、誤解を招くものも多い。特に肉。

あと商品によって14時以降に配送等があるのですが、そういった商品が1つでも入っているならば、その時間の受け取りはできないようにシステム改修すべきです。
私は請求書に写真のようなコメントを入れられ、イライラしました笑
注意するもなにも14時に再度その商品だけ子どもと歩いて取りに行こうと思っていたのに。上から目線も甚だしい。
子育て中なので使わざるを得ないときは使いますが、極力使いたくない！
普通にスーパー行ったほうが早い！！！

長く使用していますが、注文する度に必ず１~２個は売り切れ？等々で代替え品になります！？店頭では？こんな酷い野菜なんて並んでないような気がするし、買ってみて不良品なんて当たった事がないですが？なんで配達される商品はいつも不良品なのでしょうか？茄子はヘタが枯れているし、ピーマンはシナシナ、メークインは傷だらけ、キリがないです！野菜や果物などは買わない事にしました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
二人目が生まれ買い物で出かけにくくなった事や仕事を始めて買い物して帰宅すると時間が遅くなるし、荷物を持って子供を抱っこするのが難しかった為


【良かった点】
帰宅時間も早まるし、荷物が少なくて済むのが便利

【気になった点】
置き楽でお願いしているが、配達された時にセキュリティバンド?が緩く、簡単に外せるから抜き取りされる危険がある。

何度もお客様センターや担当店舗に改善要求しても直らない



【今後も引き続き利用・使用したいか？】
重たい荷物を運ばないで良いので利用したい

大阪の自動車試験場近くのイオン
いつも使わせて頂いているのですが

今回配達時にドライバーが家の敷地内に無断で乗り入れ
それだけならともかく
整備不良なのかオイル痕のおまけ付き
気付いてクレーム入れたらすぐに見に来て頂けましたが
丸２日なんの返答もなく

一昨年建てたところで大事にしてるから
オイル汚れは染み込むと取れにくいので

どうなったのか確認の電話をするも

偉そうに
配達業者と協議しています‼️


え？責任のなすりつけ合いとかこっちは関係ないですが？
下請けの粗相は元請けの責任なのでは？
こっちに納得してない態度取られても

なんやかんやで
明日、在宅時に対応にお伺いさせて頂きますと言ったと思ったら
すぐに
今もぉ向かっていますので行きます

え？なんのために在宅時に来る予定組んだの？

その後、結果報告もなく再度連絡するも

自信満々に
大丈夫です！取れました‼️

期待しながら帰宅後
薄くなっただけではっきり残るオイル痕、、、

再度連絡したら

やっぱりダメでしたか、、限界です。

なんの自信だったの？やっぱりって気付いてたのにどこからの自信なん？

と、思いながらも
まあ、なすりつけ合いの協議をされるだけなので
こちらで対応しますと

ストレス溜まるだけのクレーム対応でした

なし徳用袋1,380円＋税を注文したところ、袋に８玉入っていました。その内３玉が腐っていました
店頭でもそうなのか？と疑問に思いました、
その他の商品は衛生用品だったので特にありません

写真のせますが、欠品の数があまりにも酷い
さすがにここまで欠品が出るなら連絡くらいするべきでは？

そして一点、商品が不足しているのが発覚
問い合わせると　お届けした方が宜しいでしょうか？　と言われる

イオンがここまで酷い対応をするとは思わなかった

トップバリュのラベルレスのお水をローリングストックの為に毎回購入してます。が、今回は上に他の物を重ねられたのと思うのですが蓋が陥没して汲みにくい…
溢れても良いように、毎回わざわざ台所まで持って行って汲む事に(TT)
効率を考えたら理解は出来るけど柔らかペットボトルにはしないで欲しい。。
段ボールを全開にせずに真ん中のを出したら陥没してたから 真ん中は強度が弱いからかと思ってたら全滅で気分も凹んだ(TT)
私の指先の力では引っ張り出す事は無理で、全部飲み切るまで小さなストレスがこつこつと…
重い物を玄関まで持って来て下さる事には感謝しかないですが、トップバリュのやわボトルはもう少し優しく取り扱って下さい。
久御山のイオンです。

エナジー180りんご味1ケース届いてみると隙間が1部開いていて2点抜かれているものが届きました。
落ち着いてよく見て確認してから配達してください。

腐った野菜が何度も届きました。
100円程度の野菜の為に、大変な返金の手続きをしなければならないので、あきらめてゴミ箱に捨ててました。
今はペットボトルの箱買いや洗剤など、重くて腐らない品物だけを注文してます。