三井住友海上の口コミ・評判 15ページ目

助手席側の窓が上がらなくなってしまったので、ディーラーに電話しました。夜間であったことと、ディーラーが定休日という悪条件が揃ってしまったため、ディーラーからの勧めでレッカーとレンタカーで対応してもらうためにフリーダイヤルに電話しました。ところがオペレーターの判断ミスにより、事故でないため借りれないとの返答でした。故障時にも借りられる契約であるにも関わらず。そのあと2日間窓が全開の状態で走行しなければならなかったです。高い保険を払っているのに本当に最悪の対応でした。

買い物中の出先の駐車場にて 車をぶつけられた被害者です
相手の契約者が 三井住友です 丸々1ヶ月ですが 何も話しが進展せず 見積書も出て無いです 被害者の私は その都度保険屋のスケジュールに合わされ会社を3回休みましたが、、こちらに寄り添った対応するべき‼ 毎回担当者が 代わるだけで 不安と不満に加えて怒りも覚えています！！ 日頃 大きな声など出した事無いですけど 尋常に無い状況が続き そろそろ弁護士案件にして 心穏やかな日常に戻りたく思っています

以前、職場の団体割引が利いたのでこの自動車保険に長年入っていた。職場も変わり、団体保険がきかないことは知りつつも、切り替える手間を考えたら、このままにしておこうと思ってはいたが、経済的にもゆとりがなくなってきたのを機会に、保険会社を数件回り、変更についての相談を始めた。長年利用していたので、他の保険会社とは取引したこともなかったが、あまりの対応の悪さに驚いた。結局、話もできない保険会社に替わっても、何かあったときのサービスに期待できないと思い、今の保険を継続している。

長年入っている保険会社でしたが、最低でした

年末に私が追突され、自分が特約でつけている、搭乗者、人身特約。5回病院に通院したら、見舞金がおります
年末の追突のときは、おりました。
が！！
5月に旦那が追突されました。
私も旦那も信号待ち停車中です

今回は見舞金でないといわれました
なぜか？
事故から事故までの期間が短いから、保険金目当てですか？と。

今は通院日もろもろ、自腹です。今回の事故の事がおわりましたら、保険会社を変える気です

10:0の完全被害者なのに、行動すらも遅いです

私→原付バイク、優先道路
相手→車、一旦停止無視

交差点で相手の一旦停止無視のために追突事故。
さらに、事故後すぐに止まらず50m程先で停止、車から降りてこず、私が自分で救急車を呼ぶと、「当たり屋」扱いされた。
相手の保険が三井住友だった。とにかく、高圧的で非常に嫌な態度。私を見下す発言ばかりで、本当に嫌な気持ちになった。しかも、怪我して寝込んでる私に労る言葉どころか、「8:2ですから」っと決めつけてくる始末。
絶対に加入したくない保険会社です。

すまいのリスクをわかりやすく火災、落雷、破裂・爆発風災、雹（ひょう）災、雪災水ぬれ盗難水災破損、汚損等の6つの補償内容に整理してくれて、ライフスタイルやリスクに合わせた契約プランを選ぶことができるのは大きな特徴です。また地震保険の案内も紹介しているので、これから先のことを考えさせてくれるのはとてもありがたいです。マンションに住んでいる方の為にマンション管理組合もあるのがとても嬉しいです。建物が全焼全壊した場合(80%以上)は建物保険金額を支払ってくれるのは嬉しいです。また暮らし、水回り、鍵開けのQQ隊という暮らしの身近な問題にも対応してくれるので、とても安心できます。

追突事故を受けて、過失割合0で当日から耳鳴りに悩まされて、1ヶ月です。
事故直後、祝日が重なり、三井住友に連絡が出来なく、担当は折返しの電話をすると言いながら、祝日の火曜日の先日の月曜日の夕方に電話をすると、担当は帰ったと。
耳鳴りと事故との因果関係は分からないとか、休日対応の電話窓口の人は、わたしも耳鳴りはしますとか、意味が分からない対応です。
事故前からこんなに日常生活に支障をきたす耳鳴りなら耳鼻科に行っています。
人をバカにするのもいい加減にしてほしいです。逆に事故と耳鳴りとの因果関係が無いと言うことを三井住友が証明してほしいです。

駐車場に停めて買い物していたら、ぶつけられてました。
加害者がその場に居たので、当て逃げされずにすみましたがその後の三井住友の対応が最悪。
加害者の加入していたのが三井住友だったのですが、10対0の案件なのに、こちらが被害者なのに、修理代などの出し渋りや電話での対応は最悪。出しません！の一点張り。
こちらが、修理代に納得出来ないと言ったら弁護士を出すから、後は勝手にそっちで話してくれと一方的。加害者からの謝罪も一切なく、しかも加害者には電話に出ないように伝えているらしく、何も解決しません。
こちらが泣き寝入りするしかない状態です。

あんな会社潰れてしまえばいいのに！

事故の相手方が加入がこちらでした
まず弁護士を入れた途端に態度が急変します
そして終始既往症だと決めつけ、事故の補償を放置すること2年です
現在も理由をつけ先延ばし先延ばしで何も話が進みません。
担当の名前書きたいぐらいです。

事故にあった側がこんな思いをしないといけないのは、この保険会社だけだと思います。
みなさんの口コミを見たら分かります。

社内で早く終わらせろと言われたから動き出しましたみたいなことまで言われました。
迅速に対応できない保険会社なんて誰も必要としてないと思いますが。
対応が遅い上に被害者の心まで踏み躙ってきます。
同じような方が増えないことを祈ります

こちらは、一旦停止で停止して安全確認中(それもバイク)に後ろから追突されたましたが三井住友海上からは謝罪の言葉や連絡がなくこちらから言ったり連絡しないといけない始末。
その後もこちらから連絡しないと連絡しないし連絡したらしたで電話を折り返しますとかいう気遣いも皆無。
絶対に三井住友海上には入らないし、入らないほうがいいですよ。