三井住友海上の口コミ・評判 16ページ目

まず、事故対応が誠実でした。以前、ちょっとした接触事故に巻き込まれた際、オペレーターの女性の指示が大変的確なのに関心しました。ロードサービスも迅速な対応です。スーパーの駐車場で、車がエンジントラブルを起こした際も、30分ほどで駆けつけていただきました。実際、私が選んだ理由は付き合いです。仕事上の断れない相手からの話しで加入しました。しかし満足しています。特に、補償内容は他社と比べてもバランスが良く、過不足のないものだと思います。

食事中に駐車場で当てられていて100対0なんですが自分が加害者かなと勘違いするほどでした。　対応の保険オペレーターが何かあるかと言うので車の修理の事を言うと修理工場決まらないと！言い工事決めて修理の言い分を言うと認められないのいってんばりで最終的には修理遅れるやら示談出来ないよっとこっちが悪いみたいに年末でバタバタのなか泣き寝入りでした。
保険会社は仕事で時間あるけどこちらは余計なこと増えて最悪な気分にさせられただけでした。私も同じ保険会社でしたが客のお金預かって支払う形が保険会社の上から目線に繋がってるのでしょうか？

駐車場で物損事故を起こしてきた相手がこの保険会社でした。まず連絡がとにかく遅い。発生から5後に初めて連絡がきて、｢いろいろ調べてたら遅くなりました。｣って小学生でもなかなか言わない言い訳。また、事故車の調査の方の態度がすごいです。修理代見積もり書を見て｢ここは安くなるので｣っていきなり言ってきます。こっちもなんでか聞くと急に無愛想になり挨拶もせず車を飛ばして帰ってった。その後は塗装代の値引きに粘る粘る。もうずっとここは安く済みますの一点張り。こっちが10:0の被害者なの忘れちゃいそうになります。セコい会社すぎてもう二度と関わりたくないです。

弁護士特約費用の保険からの支払いも半年以上遅れ。それも弁護士から督促されたのではないかと考えられます。弁護士からやっと支払われたと連絡が届いたと同士に三井住友からハガキで支払ったはがき届きました。
まだ保険使用してるものありますがハガキで通知きてないのがあります。ってことは弁護士に払ってないと考えられますよね。
とてもいい加減な保険会社です。
他にもありますが今回はこのことだけで。

娘が自転車で帰宅中に脇道から出てきた車に横からはねられました。幸いにも打撲で済みましたが、現場検証などでも警察の方が口を揃えて状況的に娘には過失はないと言っているのに相手方の三井住友海上のカス・・いや、人が8：2だと言ってきました。車の保険に自転車の保険もプラスして付けているので担当の方にお任せしましたが、恐らくこちらが勝つと思います。自転車に真横からぶつけて車道の真ん中あたりまで跳ね飛ばしておいて、よくそれでこちらに過失があると言えたものです。もし対向車が来ていたら大惨事になるところでした。

口コミの評判悪くて草。令和元年12月に炎上している某保険屋と引けを取らない！
10対0被害者ですが、事故から2年、1円も払われない。
弁護士立てても無駄とか、弁護士無能説もあるが、口コミ評判悪いからきっとごねてるやろうなぁ。法令遵守という意味教えてやりたいわ。某ネット型保険屋も口コミ評判悪いけど、そっちの方が払ってくれたわ。このまま1年逃げるつもりなのか？まぁ裁判するだけだし、弁護士特約でこっちはノーダメだし、遅延損害増えるだけやけどええんか？あんま被害者なめんなよ。











まぁ俺も三井住友入ってるんやけどなwww事故らんように気をつけないとなって。

私が加害者で飛び石をしてしまい相手の車両に被害を与えてしまった。保険で支払おうと加入先の三井住友海上に連絡したが飛び石は不可抗力なので保険金は出ないと言われた。

誰が飛ばしたかわからない飛び石ならその判断は分かるが、止まっていて誰も乗っていない車両に動いている車は私の車だけ。切り返しの時に左から「ポン」と跳ねる音がして左斜め前の車両に損害を与えた可能性しかない状態でそういう結論。加害者（私）は悪くないと連絡。無責任にも被害者の保険で出ませんか？という始末。

その結論が出るのに１日かかり、私の保険は出ない、当然代車もない。どうしていいかわからず相手の車はリアガラスが割れており翌日は雨の予報。。
リヤガラスを清掃してビニールを貼り自腹で修理代を支払うはめになった。
保険会社は「法律ではこのようになっています」の一点張り。

保険金が出ない保険会社に加入しても年間相当の金額払っても意味がない。保険会社を変えることにした。

継続手続きが不便すぎます。
ウェブで継続手続きしようとすると、追加で特約を付けるプランを強制される。同じプランの継続は電話でないと手続きできない。時間かけて作業したが結局やり直しになったので、改善を望む。

マンション漏水の被害にあい、やり取りしましたが、こちらは完全な被害者なのに電話対応も損害の算定もすべて最低最悪です。

被害写真の提出方法に関して何の案内もないので問い合わせたところ、
「そんな問い合わせをされたのは初めてだ」
と言う始末。ありえないでしょう。

クオカードもびしょびしょで気持ち悪いので捨てたら、
「クオカードは濡れても使用できるので損害には当たらない」
と言われ賠償されず、泣き寝入り。

浴室のものもすべて
「アルコールスプレーをかけて拭けば使えるから」
とのことで、1円も賠償されず。
唯一、シャワーヘッドが高額だからとすずめの涙ほどの消毒代が支払われましたが、
「他の浴室アイテムの清掃・消毒はそれを充てればよい、充分まかなえるでしょ」
だそうです。言ってることが無茶苦茶。

他にも失礼な言動や態度が多々あり、賠償に関しても渋りまくり。
しかも個人賠償責任保険は慰謝料は請求できないため、仕事の欠勤や自力での室内清掃等には1円も支払われません。
本当に災難でした。
加入を検討の方、やめた方が良いです。
保険屋の問題なのに、加入者を恨みそうになります。

自分の車はメーカーオプションでエアロパーツとマフラーとホイールを取り付けてます。まぁニスモとかモデューロ、無限、SPEEDエアロあたりですね！
ある日、とある店の駐車場から道路に出る際に｢パンッ｣と音が聞こえて、もしかしたらマフラーやったかも？と思い、三井住友海上代理店に保険が降りるのか相談した所、メーカーオプションパーツは注文取り付けでも保険対象外だと言われました。
なら最初から契約書類やネットでそう記載してあるのか問い合わせしたところ｢記載していない｣との事。
また車購入時も保険屋は車を見に来てもいないし、オプションパーツは対象外とのお話も言われていませんでした。
他の保険会社2社(知り合いから聞いた話と次の保険会社へ契約しようとしている方から聞いた話ですが)2社ともメーカーオプションでも保険は降りる、または降りたと話を聞きました。
もう三井住友海上は信頼性が無くなったので他の保険会社へ乗り換えします。ちなみに車のマフラーなどは何もなかったので、保険は使用していません。