三井住友海上の口コミ・評判 19ページ目

10対0の被害者です。2ヶ月休業して1年が経過しますが、未だに損害賠償は支払って貰えず裁判中。挙句の果てには、1円も払わないと言い出す始末。　被害者なのに、調査員を入れられて損害証明（指示された資料）を全て提出しても払って貰えない。資料を提出する労力も掛かる上に超塩対応。

当てられてた直後から弁護士を立てる事を強くお勧めします。

実際に事故対応してもらったが、まーひどい。。。
総合受付の様な所は、しっかりしていて好印象だったが、
事故を対応してくれた人は、もはや素人の新人レベル。
最初に間違った情報を言われるわ、「また電話します」と言いながらも掛けて来ないわ。レベルの低さに呆れた。
元々加入していた東京海上の方が、はるかに対応が良かった。
値段が少し安いくらいしかメリット無し。
対応は他の保険会社の方が全然良いです。
保険の満期が来たら、東京海上に戻します。

ビルの改修工事にて被害を受けました。
当方は飲食店なのですが営業準備の段階で店内が火事になったかの様に目の前が見えないくらいの粉塵が充満。慌てて全ての換気を行い施行会社に連絡。全て負担するのでと謝罪を受けて店内清掃業者に依頼、休業（予約のお客様にも断りの謝罪）、粉塵被害を受けた食材の仕入れ伝票、等まとめ提出。
損害受けた食材に関しては捨てたかどうか分からないから保証しませんとの事。
そして総額の1/3しか保証してくれない。
しかも、約束の入金日になっても入金が無い。こちらから電話するも折り返しますの一言で折り返して来たためしない。
ふざけた対応ばかりでなんのための保険会社なのだろうと不信感しかない。
担当も上から目線でコロナの被害が多いからと後回しされる始末。

強風で屋根の瓦が飛び数枚落ちてきた。その他も被害があったため、業者と話して申請。
色々とイヤミも言われながら申請から約半年後、全てにおいて「経年劣化」という判断で１円も支払われず。
今も屋根には穴があいています。他にも出し渋りという情報がありましたが、こんなにひどい目にあうとは思わなかった。解約しようと思っています。保険会社は入る前にちゃんと調べたほうがいいですね

火災保険に入っていました。台風被害で住まいに破産個所がみつかり、三井住友がへ事故連絡し、数日後連絡してがきました。明らかに台風被害と見られるにも関わらず、現場にも誰も来ない。保障は0円です。は？見てないのになんで？と思い、再度三井住友海上へ電話するが、折り返しもない。そもそも、補償を全力で拒む保険会社。100歩譲ってそれが仕事だとしても、折り返し連絡してがない会社。お金だけ吸い取られ、逃げられます。加入する価値なし。損するだけなので、加入検討されている方は絶対に入らない方が良いです。私も、先日解約し、別の保険会社に加入いたしました。こんなに酷い会社は初めて見ましたし、そのうち、潰れるでしょう。

事故の被害者でやりとりをしています。
会社に書類が到着しても連絡なく、こちらから届いてる確認したら私休みだったのでと言われ唖然としました。
早急に手続きしてほしいと言ったら無理です。
納得いかないので上司につないでもらうと相槌はうんうん。
個人情報の入った書類が会社に届いても連絡不要ですという方もいるのでしなかった。
私は連絡いるし、手続きも担当者が不在なら放置。
しまいには会社のシステムの話をされて、うんざり。
私に非はないのに本当に疲れます。
嫌な対応してもういいやと思わせるのかなとまで考えてしまいました。

相手に対して遅い。
それで事が大きくなる。

相手側からすると、対応早ければ数万で済んだのに
相手側に連絡しない。問合せきたら担当者が、5.6件対応してますとか。
ズルズル遅れて相手優秀な弁護士や時間を与え不利な状況。

ここは味方？社名がビックなだけで素人。
示談に取下げの機会すら逃す担当者。
金払うのがアホ。ここ選ぶなら損保ジャパ○の方がマシかもしれん。

友人の運転する車に乗っていてガードレールにぶつかり
首と腰を痛めてしまいまた。力仕事で仕事にもいけない状態です。友人の加入しているのがこの保険会社で保証したくないようで未だに病院にも仕事にもいけない状態です。
対応も最悪で病院に行きますよ！と、伝えると悪いなら行って下さい、保険が出るかはわかりませんが！と言われました。こんな保険会社ありますか？

停止状態で追突された被害者です。

加害者がこちらの保険に加入していたため、担当者から連絡がありました。
非常に感じの悪い方で、何の誠意も感じられません。
本来、加害者の代理人としての務めを果たすための保険だと思いますが、代理人が加害者を不快にさせ、怒りを倍増させるなんて本末転倒です。これ以上話しもしたくないので今後の交渉は弁護士に依頼しました。
加害者はは、保険会社がどういう対応をしているのか知る由もありません。
残念な事です。

優先道路を走行中に非優先から出できた車にぶつけられました。
9.1の過失割合なのにそこから言い訳のオンパレード！
一時停止の左右確認ヨシとしてもその先の歩行帯から優先道路に合流まで左しか見てないでぶつけてくるしまつ！ましてや住宅の死角もあるのだが一時停止した場所から自分側の交差点までみえて来てなかったと見える理由もないの嘘つくしそっちからぶつかってきたとの嘘更に保険屋は明らかな先入れと言うしまつ…後から警察の資料で気付いた場所とぶつかった場所が同じだった。って事は一時停止以降は右の安全確認してないって事だよねって保険屋に言うと誤魔化すし最悪…！
で、今は車の時価額超えて修理費がかかり保険屋は時価額しか修理費派払わないと言うからセットの特約ついてないのですかって聴くとＴＥＬを切る。
弁護士を介入させて特約を確認中だが慰謝料や過失割合納得してないらしく弁護士なんだから裁判基準は当たり前だから保険屋は8割しか出さないと言って来て弁護士と保険屋で交渉してもらい9.0になったがそれでも納得してないらしく更に半年ぐらいは揉めそう！最悪は裁判するしかないかと弁護士と決めてる状況！
こんな対応しか出来ないなら何の為の保険なのか！友人に勧めたくはない会社ナンバーワンです