本音本音

三井住友海上の口コミ・評判 21ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

対応最悪すぎ!!

事故の被害者でやりとりをしています。
会社に書類が到着しても連絡なく、こちらから届いてる確認したら私休みだったのでと言われ唖然としました。
早急に手続きしてほしいと言ったら無理です。
納得いかないので上司につないでもらうと相槌はうんうん。
個人情報の入った書類が会社に届いても連絡不要ですという方もいるのでしなかった。
私は連絡いるし、手続きも担当者が不在なら放置。
しまいには会社のシステムの話をされて、うんざり。
私に非はないのに本当に疲れます。
嫌な対応してもういいやと思わせるのかなとまで考えてしまいました。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

大手と思ったら負け

相手に対して遅い。
それで事が大きくなる。

相手側からすると、対応早ければ数万で済んだのに
相手側に連絡しない。問合せきたら担当者が、5.6件対応してますとか。
ズルズル遅れて相手優秀な弁護士や時間を与え不利な状況。

ここは味方?社名がビックなだけで素人。
示談に取下げの機会すら逃す担当者。
金払うのがアホ。ここ選ぶなら損保ジャパ○の方がマシかもしれん。

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最悪な保険会社

友人の運転する車に乗っていてガードレールにぶつかり
首と腰を痛めてしまいまた。力仕事で仕事にもいけない状態です。友人の加入しているのがこの保険会社で保証したくないようで未だに病院にも仕事にもいけない状態です。
対応も最悪で病院に行きますよ!と、伝えると悪いなら行って下さい、保険が出るかはわかりませんが!と言われました。こんな保険会社ありますか?

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大手だから安心という錯覚

停止状態で追突された被害者です。

加害者がこちらの保険に加入していたため、担当者から連絡がありました。
非常に感じの悪い方で、何の誠意も感じられません。
本来、加害者の代理人としての務めを果たすための保険だと思いますが、代理人が加害者を不快にさせ、怒りを倍増させるなんて本末転倒です。これ以上話しもしたくないので今後の交渉は弁護士に依頼しました。
加害者はは、保険会社がどういう対応をしているのか知る由もありません。
残念な事です。

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利益優先なズボラな会社

優先道路を走行中に非優先から出できた車にぶつけられました。
9.1の過失割合なのにそこから言い訳のオンパレード!
一時停止の左右確認ヨシとしてもその先の歩行帯から優先道路に合流まで左しか見てないでぶつけてくるしまつ!ましてや住宅の死角もあるのだが一時停止した場所から自分側の交差点までみえて来てなかったと見える理由もないの嘘つくしそっちからぶつかってきたとの嘘更に保険屋は明らかな先入れと言うしまつ…後から警察の資料で気付いた場所とぶつかった場所が同じだった。って事は一時停止以降は右の安全確認してないって事だよねって保険屋に言うと誤魔化すし最悪…!
で、今は車の時価額超えて修理費がかかり保険屋は時価額しか修理費派払わないと言うからセットの特約ついてないのですかって聴くとTELを切る。
弁護士を介入させて特約を確認中だが慰謝料や過失割合納得してないらしく弁護士なんだから裁判基準は当たり前だから保険屋は8割しか出さないと言って来て弁護士と保険屋で交渉してもらい9.0になったがそれでも納得してないらしく更に半年ぐらいは揉めそう!最悪は裁判するしかないかと弁護士と決めてる状況!
こんな対応しか出来ないなら何の為の保険なのか!友人に勧めたくはない会社ナンバーワンです

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ひどすぎます

10:0のもらい事故。もらい事故は損すると聞いてたけど、相手が悪すぎた。
まず、ぺーぺーの女の子が事故対応。ロボットみたいに「時価額〇〇です」をおうむ返し。
勝手にぶつかってきて人の車全損にして、こっちはケガまでしてる。
あなた、自分と家族が同じ目にあったとしてその対応されたら「わかりました」って言うの?と聞いたらだまりました。
時価額は弁護士が入り、2倍にあがりましたが(弁護士グッジョブ)
事故後3か月たった今でも、賠償額算定いってきません。
どういうつもり?
この話したら、職場の同僚は「ちょうど切り替え時期だから、三井やめるわ」と解約し別の会社にのりかえたそうです。すみませんが、星ひとつもつけたくありません。

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最悪な保険屋

信号の無い交差点でこちらが自転車相手が車でノーブレーキで当てられ全治3ヶ月鎖骨骨折靭帯切断1年かかつてやっと示談金がきまりましたと通知、電車賃ほどの金額話んしても何も聞いてくれず弁護士が出てきて話は終わりと一方的に終わらす。
最悪な保険屋です。
泣き寝入りで未だ肩の痛みもあり仕事もまともにできません。
被害者の気持ちは何も聞いてくれません。

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1.00

ビックリの解約違約金

うちは家族が多くて大口契約扱いになってました。やむ終えない理由で他社に乗り換えしなくてはならなくなり、解約の申し出をしましたら、更新から1ヶ月しかたってないので一年分の保険料の35%の違約金を支払わないと解約すらさせてもらえないとの事でした。台数も多いので片手以上の違約金を支払いました。そんな事なら明細付き大口契約なんてしなかったのに、何の説明もなくその様な契約内容でした。明細付き複数台の大口契約をお考えの方は、そういったペナルティーがあることを念頭に契約されて下さい。

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  • 保険料 -
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

星ひとつも付けたくない

事故被害者です。相手の保険会社でした。相手が10割過失です。
病院治療に3ヶ月近くかかりましたが治療費は途中で打ちきり。その後連絡しても担当者がいないと折り返しもなく、半年以上放置したうえに自賠責保険が通らなかったと治療費もこちらで払えと。説明を求めたら平日のみしかだめ、そちらが休みをとるか法廷でなら話してやると。やっと来たと思ったら通らない理由はわからないとのみ。悪いのは加害者なので保険会社は謝罪も賠償もしないと。ひどい扱いでした。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

被害者です

ここの保険会社の担当者の対応最悪。
加害者がとても反省し、何度も謝ってくれたので、打撲だったので示談にしようと思いました。でも保険会社の担当者に示談を断られた上にこっちの被害額が多すぎることに腹がたち、人身の罰金ありにしました。
加害者は私達保険会社に任せているのでって言っているけど保険会社が事を荒立てていると思う。
いつ自分が加害者になるかもしれないので保険会社は大事だなと思った。ここだけは加入しない。

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