三井住友海上の口コミ・評判 22ページ目

加害者の駐車場からの急なび出しで事故に合いました。私が当初無過失を主張した為、保険会社は代理人として事故の過失割合の説明を一方的に電話で説明されました。報告書は提出する必要はないと言われています。先方の顧問弁護士からは、法的処置を取ると脅迫されました。
また、同乗者はむち打ちで痛みが続いており、医師は治療継続が必要と言われておりますが、一方的に３か月で治療を終了させられました。治療継続をお願いしても、まったく聞き入れてもらえません。契約者を守ることが優先されると事は理解できますが、被害者に対する仕打ちが酷すぎます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】

無い
【気になった点】
オペレーターは、難癖を付けて、値切るだけです。説明は、自己弁護。意味不明、払いました、のみ。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
代理店にクレーム。
下請けに圧力。日本の恥。存在する意味無し。

相手が三井でした。
こちらは被害者なのですが、かなり高圧的でお金を払う事をかなり渋ります。
時間は守らない、ロボットの様に同じことを言うだけ。
話を聞いてないのか、同じ事を繰り返す。何度言っても改善なし。
さすがに嫌がらせなんだろうなと感じてくる。

数秒前に向こうが言った事を確認の為にそのまま返したら「そんな事言ってません」と怒り出す。
自分の言った言葉も覚えていない様です。
これは１名だけではなく何人も居ました。

そういう教育なのか、知人に聞いたら同じ事言ってました。
三井はそうゆう人が多いと。

相手が三井とわかった時点で弁護士を付けた方が身のためです。
自分にも非が少しでもあればご自身の保険会社が仲介に入るのでお任せしましょう。

事故詳細も確認せず、担当者は過去の事例で過失割合で話を進めようとするは、追加している契約も説明無く最悪な保険会社でした。30年以上加入していましたが解約し、別の保険会社に契約しました。二度とこの保険会社に加入しません。

被害発生から何度もやり取りして出た結果が、災害認定しませんとのこと。

建築業者に観てもらっても明らかに風災なのに、うちの基準では風災認定出来ませんと一蹴。

ここの火災保険にだけは入らないのをオススメします。

台風による損害で申請
外壁は台風とは関係ないと言われ、他の部分見積よりかなり低くされ結局は五万超えず補償なし。なんだこれ？台風で飛んだ外壁を違うと言い張る担当、何の為に保険料払ったのか分からないバカバカしい保険です

5月に社内製パーツの件を記入したものです。
6月に保険を乗り換えできたのですが、そこからもトラブルが…
まず、保険会社に保険解約のほうの手続きを申請したところ、「そこも社内製で降りるんですか？へぇ〜珍しいですねー」た皮肉たっぷり言われつつ保険解約出来たものだと思っていたら、勝手に中断書まで作られるハメに。そこから中断書の取り消し手続きを行ったのですが、中断の取り消し完了の手紙的なものが届いてません。新しく契約した保険会社にも「取り消し完了の手紙来ましたか？」と何回も電話が来たので、保険会社同士で話し合ってもらった所「書類上は手続き終わってるので、手紙が来るまで待ってろ」と言われもう3ヶ月が経とうとしていますが、未だに来ません。
代理店も三井住友もダメですね。

皆さんがおっしゃる通り、対応が悪いし何の為の保険会社なん？
長年加入をしているのに保険金詐欺扱いされて自動車保険に加入出来なくなりました！

こんな、会社潰れたらいいと思う！
警察でもきちんと事故証明も取れているのに。

皆さん、三井グループの保険はやめた方がいいですよ。

高い保険料取ってるにも関わらず、被害者には何もしない会社。
被害事故の相手が三井住友海上火災保険だったが、最低レベルの対応。
こっちは事故で仕事も休んだのに何かと文句をつけて休業補償せず、担当は詳細は...の一点張り。そんな担当辞めてまえ。
人の体が傷つけて、仕事辞めることになったのに真摯な対応は一切なかった。こんな保険会社が存在するとか考えたくない

修理代をとにかくケチります。同業者他社では、修理工賃単価6080円ですが、三井住友は、6030円、ナンバープレートの再封印価格も6000円の所3000円に下げられます。アジャスターの問題なのか、会社の経営方針なのかわかりませんが、この様に修理業者泣かせの保険会社が担当の事故は、修理もその金額に合わせてする事にしたくなります。いざという時の補償が手抜きになりかねません。加入時に、参考になれば幸いです。