三井住友海上の口コミ・評判 23ページ目

引っ越しの際、周りから保険を見直した方が良いとアドバイスをもらい、条件として補償が充実しているプランを探していたところ、こちらの保険を見つけました。
内容も分かりやすく、見積もりも素早く対応していただいたので、スムーズに契約をすることができました。
決めるまでは社とも比較して少し悩みましたが、結果としてオプションも選べて保険料も高すぎないという点と大手の会社という安心感が決め手となりました。
ニーズに合わせて保険を組めるという点が高評価です。自分のの感想としては契約して良かったと思います。

被害者側です。

保険金の支払い渋りがひどく、外装以外の補償は実際にかかった費用より相当低い金額の保証しかできないと言われました。

再三にわたり話しましたが「社内の決まり」の一点張りで一向に話しが進みませんし、挙句にはこれで折れないと修理会社にお金を支払えないとまで、言われました。

担当者もやっつけ仕事感が出ていて、誠実な対応とはとても言えませんでした。
こんな保険会社は二度と関わりたくありません。

なぜなら 二月ごろの垣根が壊れたのを 見積り出しますとかいいながら ８月現在も直しに来ない

庭師も来ない 代理店の保険に問い合わせしたが 持って来ます でも来ない
後には 保険やから何も連絡ないから 契約を解除しますをハガキで出してきた！！ビックリ、なぜ 成り立つ？？

実際に加入して感じているのは、保障内容が複雑ではなく、単純に設定されいるので、保障内容をしっかりと把握できるということです。自動車保険の多くは、複雑な料金システムになっていたり、どこまで保障されるのか不明瞭なものも少なくなかったので、比較的親切な自動車保険だと感じています。また、保障内容の割には保険料がリーズナブルなところも気に入っています。

今回火災保険にて対応が悪過ぎました。災厄な事故担当者にあたり当たりハズレはあると思ってましたが、一番最初から私は忙しいので、すぐには対応できませんと一番最初に釘を打たれ、適当な報告対応されておりかなりムカついてました。ユーザーを馬鹿にしてます。建物電気的・機械的事故特約（設置10年以内）で劣化は対象外とは当時の契約内容説明ではありませんでした。証券にも記載なし。高い特約追加料金を払い、建物が建っていないのに、36年払い契約を強引に契約させられました。今回の事故担当者は心もない事務処理を適当にしかできない方と思いました。三井住友海上の保険をすべて解約致します。その場しのぎはもう勘弁してほしいです。毎回そうなんですが、担当者から過ちがわかっても謝罪がない会社です。3流保険会社と思います。皆様気をつけて下さいね。

加害者の駐車場からの急なび出しで事故に合いました。私が当初無過失を主張した為、保険会社は代理人として事故の過失割合の説明を一方的に電話で説明されました。報告書は提出する必要はないと言われています。先方の顧問弁護士からは、法的処置を取ると脅迫されました。
また、同乗者はむち打ちで痛みが続いており、医師は治療継続が必要と言われておりますが、一方的に３か月で治療を終了させられました。治療継続をお願いしても、まったく聞き入れてもらえません。契約者を守ることが優先されると事は理解できますが、被害者に対する仕打ちが酷すぎます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】

無い
【気になった点】
オペレーターは、難癖を付けて、値切るだけです。説明は、自己弁護。意味不明、払いました、のみ。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
代理店にクレーム。
下請けに圧力。日本の恥。存在する意味無し。

相手が三井でした。
こちらは被害者なのですが、かなり高圧的でお金を払う事をかなり渋ります。
時間は守らない、ロボットの様に同じことを言うだけ。
話を聞いてないのか、同じ事を繰り返す。何度言っても改善なし。
さすがに嫌がらせなんだろうなと感じてくる。

数秒前に向こうが言った事を確認の為にそのまま返したら「そんな事言ってません」と怒り出す。
自分の言った言葉も覚えていない様です。
これは１名だけではなく何人も居ました。

そういう教育なのか、知人に聞いたら同じ事言ってました。
三井はそうゆう人が多いと。

相手が三井とわかった時点で弁護士を付けた方が身のためです。
自分にも非が少しでもあればご自身の保険会社が仲介に入るのでお任せしましょう。

事故詳細も確認せず、担当者は過去の事例で過失割合で話を進めようとするは、追加している契約も説明無く最悪な保険会社でした。30年以上加入していましたが解約し、別の保険会社に契約しました。二度とこの保険会社に加入しません。

被害発生から何度もやり取りして出た結果が、災害認定しませんとのこと。

建築業者に観てもらっても明らかに風災なのに、うちの基準では風災認定出来ませんと一蹴。

ここの火災保険にだけは入らないのをオススメします。