三井住友海上の口コミ・評判 24ページ目

事故で不安で何度も聞いていると、
こんなことわからないの？と言わんばかりに
同じことばかり説明される。

相手にも真摯に対応したいのに、
この人が担当なら、こちらの誠意も伝わらないだろうな
大手で安心かと思いきや、担当の人があんなんなら、今回でほかにかえるか、考え中。

自動車保険はどこもそんなにサービスとして変わりはありませんでしたが、親せきが務めていることもありお付き合いで加入しました。やはり大手で安心できるところが一番だと感じていたので、安心を買うイメージでは良かったです。ロードサービスを利用した際も素早い対応をとってもらえたことなども好感が持てる部分であり、保険料なども等級が高かったので安く加入する事が出来てとても良かったです。

事故対応は放置されて使えないし弁護士特約使おうとしたら面倒なのか使わない方がいいと説得してきた
結局 車屋さんが交渉してくれた
更に更新の意思確認なく無断更新されて保険料支払わなかったら等級を20等級から6等級に落とされた
代理店では話にならないので直接住友にクレーム入れて調査されて無断更新は無効になったが等級は6等級にすると
いう理解しがたい対応で終了
こんなゴミ会社なので皆さん契約しないように気をつけてください

病気でバイクに乗れなくなり自賠責を解約したいと電話したところ、
16日の電話だと15日を過ぎてしまってるから1ヶ月分を払えと言われました。　日割り計算もしてくれずにまるまる1ヶ月分を支払うのはおかしいと
思い、他の人と会話したいと伝えると「少しお待ちください」と言われ、
5分ほど待たされましたが何も変わらず会社の決まりやから
1ヶ月分を払えと言われました。　二度と三井住友海上は使いません。

自動車事故に被害者としてあって、加害者側の担当保険屋の三井住友海上川越支店から一報あったっきり、1ヶ月以上も放置された挙句、こちらから問い合わせたら　保険料の調整出来ないから、加害者と直接連絡してくれとのこと。なんのために保険屋として仲介してるのか意味不明な上に、加害者に連絡したら三井住友海上から全然連絡がなく困っていたとの事。
その間に大規模な治療費も払わされてる中、人の命をなんだと思ってるのか？最低な会社だと思う。

示談交渉はしてくれません。
弁護士特約も意味をなしていません。
相手が無保険でどうしようもなかったです。
示談交渉自分でやりました。
もう三井住友とは契約しないと思います。
それくらい対応が塩でした。

ぶつけてきた相手の保険会社が三井住友海上でした。事故の次の日にしつこーく電話してきて、電話を切ってもかけてくるしつこさ。
こちらにドラレコついてるかの確認を必死でしてきました。
その必死さに気持ち悪くて引きましたwww
お仕事ご苦労様でした。

加害者からの連絡後に三井住友海上から電話が来ました。
事故内容を伝えると、担当じゃないんで、と別の担当者名を伝えられた。次の担当者と話しをしていると、別の事故の話しと混同し、また担当者が変わります。3人目はまたヒドイ。営業時間9-17時までしか電話に出れません、と最初に言ってくる。貴方の仕事でしょ!被害者家族が保険会社に休み時間を合わせないと連絡つかない、最低です。

保険や同士で話をするようにとなりましたが、何回も電話かけてきて迷惑でした。怖かったです。
女性でしたが態度もかなり悪く、不愉快でした。

追突事故に遭った際に加害者側の保険会社がここでした
弁護士を入れましたがまあ対応の酷いこと、被害者が手帳持ちの場合人間扱いすらしません

はっきり言ってここには入らない方がいいです。加害者になった場合被害者側から貴方の人間性まで疑われます