三井住友海上の口コミ・評判 25ページ目

駐車場に車を止めておいたら事故があり突っ込まれました。色々文句をつけて、あきらかな10:0なのに半年以上たっているのに支払い関係一切なしですよ。電話対応も悪い。代車が用意されたのも1ヶ月近くたってから。その間電話も掛けてこず。担当に電話をしても15:00以降帰宅していて翌日に、とかふざけてます。事故時の代理店の対応も最悪でした。罰が悪くなると、私は保険のことわかりませんので、とかふざけたことを言っていました。

相手からの「事故での怪我はありません」という内容の病院の診察代を何故かこちらが払わされました
元々あちらの当たり屋事故だったのですが、上記診療代・明らかに上乗せされた修理代台車代・用途不明な謎の代金(マージン代？)を支払わされます
問い合わせても「俺ルールではこうだから」と意味不明な口調で押し切られ、泣き寝入りでした
もちろんお客であるこちらの心配は一切しない、くそ対応です

原付に乗った息子と車の事故で原付（購入して数週間）が大破。
救急車で運ばれた救急病院では何もなくかかりつけ医に行ったら肋が骨折。
もちろん治療費は払って貰ってるはずですが
保険担当者がまったく連絡してこない。
こちらから電話しないとかけてこない。
凄く対応の悪い保険会社です。
最初は物損事故扱いにしようと思ってましたか
人身事故扱いに変更するつもりです。
加害者も骨折した事わかっていても連絡ないし。

土曜日の朝、7：00頃に青で横断歩道を歩行中に一方的に突っ込んできたバイクに跳ねられました。
鎖骨骨折でしたが、入院するまでもないとの判断だったので帰宅しましたが、家に帰っても歩けず今後の事（生活・仕事　等）を相談したくても、事故受付けの担当者からいつまで経っても連絡がなく、不安な気持ちで一杯でした。
連絡があったのは、なんと半日も経過後の18：00頃でした。あまりにも遅くないですか？休日とは言えども、被害者の立場に立ってもっと早い対応を希望します。

朝、総合病院の有料駐車場にクルマを駐車し、いざ検査へ。
駐車場管理者の「ぶつけられています」の貼紙があり、愕然。駐車場の管理人さんたちからは目撃者がいてよかった等大変ご心配頂いた。
昼になったが、保険会社からの連絡がない。警察官はとっくに帰っている。
１２時２０分頃、保険会社から電話が来た。クルマを動かすと過失割合０と言えないし、保険会社は現場にも来ない旨、主張されて、有料駐車場からクルマを動かせなく、とても困りました。納得しなければガソリン代の支払いは拒否だと電話で言われました。
ビッ◯◯◯◯◯の件で、この保険会社が疑惑やニュースになっている。やっぱりか、と思わざるを得ない。
※記録ありです

加害者が三井で最悪！
優先で走ってたら左から来た相手が一時停止せずそれを回避したのにそいつは強引に曲がってぶつけて誤りにもせず救護もしないありさま！
免許持つ資格なし！
尚且つ三井の担当は急に右から車が来たってっと加害者の視聴をそのまま伝えてきた。
事故直後のTELから三井の担当は判例ばかりを言って怪我の話すらしないでガチャ切り！
対応としては高圧やしつこい人にはそのスタンスで対応しろってマニュアルがある見たいですね。
アジャスターから金額でるまで3週間で修理しようか悩む暇もなくレンタカー代&台車は自腹で対応！
レンタカーや台車費用を請求したら支払えないって一点ばり！最後には顧問つけるぞっていわれる始末！
絶対にココとは契約はしない

受付から都合の悪い時間を聞かれたので伝えたのに関わらず次の日担当者からその時間内の15分の間に電話が7回かかってきていて折り返し早々加害者なんだから自覚を持ってすぐに出てくださいと怒鳴られました。昨日都合の悪い時間を伝えましたと言ったら資料まだよく読んでないので見落としてましたかねと言われ謝罪も何もありませんでした。常に怒った口調で怖ったです。
また、保険会社から相手側に電話をしていただく際に相手も仕事をしているためいつもやり取りしている遅めな時間を伝えましたが午前中だけで数件電話をしていたそうでご立腹でした。
自分側の保険会社なのに自分の立場を悪くさせられたので正直今後利用するのが不安です。

物損。
やられましたぁ〜！皆さんの口コミを見て、強く同意。当方の場合、相手方の加入保険です。

誰がジャッジしよーとも、相手方の過失割合（相手方=三井住友海上）が、★7〜9個は付く事案に対して、契約者が、ゼロ！だと喚くと、ＡＩ対応の様に、保険会社として機能を停止し、放置する。相手困りますょ。

相手方にも渋るが、契約者にも渋る保険会社な様で、意地悪したい人が入りたがる保険ですね！アジャスターも、相当な対応するでしょうな。

早朝出勤中に3車線の真ん中からUターンしようとした車にバイクで右車線を走行していたらひかれました、加害者側の保険が三井で事故を起こしてから2週間たっても過失割合も決まらず仕事に復帰したいので代車を用意して欲しいと頼んだところなんの説明も無くうちでは台車費用も費用負担もできませんと言われてしまいました、困ってしまい自分の保険屋に相談したところ基本過失割合が決まらないと費用負担ができないと言う話をされました、なんの説明もしてくれず払えませんの一点張りのあげく過失割合の話し合いもまともにせずただただ引き伸ばされてこちらが妥協するのを待っているような感じに思えました、被害者側の気持ちを全く考慮してくれない最悪な保険屋ですね、こんな保険屋には絶対に加入したくありません！

追突された被害者です。治療から一ヶ月たったある日突然打ち切りの電話がきました。まだ痛みがあるので治療を続けたいと申し出たら、病院に行くのは勝手だけど、保険会社からは認められないと一方的に言われ、行くなら自費でどうぞと、とんでもない冷遇を受けました。すぐに弁護士を介入して治療は継続できることになりましたが、知識が乏しければ束打ち切りされていました。この件でクレームの電話を入れたら、クレームが多すぎて電話つながらず（笑）