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示談交渉
示談交渉はしてくれません。
弁護士特約も意味をなしていません。
相手が無保険でどうしようもなかったです。
示談交渉自分でやりました。
もう三井住友とは契約しないと思います。
それくらい対応が塩でした。
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担当者がとてもかわいそうな人
ぶつけてきた相手の保険会社が三井住友海上でした。事故の次の日にしつこーく電話してきて、電話を切ってもかけてくるしつこさ。
こちらにドラレコついてるかの確認を必死でしてきました。
その必死さに気持ち悪くて引きましたwww
お仕事ご苦労様でした。
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事故担当者がコロコロ変わる!!
加害者からの連絡後に三井住友海上から電話が来ました。
事故内容を伝えると、担当じゃないんで、と別の担当者名を伝えられた。次の担当者と話しをしていると、別の事故の話しと混同し、また担当者が変わります。3人目はまたヒドイ。営業時間9-17時までしか電話に出れません、と最初に言ってくる。貴方の仕事でしょ!被害者家族が保険会社に休み時間を合わせないと連絡つかない、最低です。
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出し渋りと引き伸ばしの酷さ
追突事故に遭った際に加害者側の保険会社がここでした
弁護士を入れましたがまあ対応の酷いこと、被害者が手帳持ちの場合人間扱いすらしません
はっきり言ってここには入らない方がいいです。加害者になった場合被害者側から貴方の人間性まで疑われます
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ホントに事故対応した事ある保険会社なの?
身内が車同士の事故にあった際に、相手側の過失で警察にも『当人同士での連絡はしないように』と言われているのに三井住友海上の担当者は『相手の保険会社分かりますか?』とか相手の連絡先を知ってるはずなのに相手に確認せず当事者を挟んで連絡を取ろうとしている。相手と相手の保険会社と連絡を取って経過報告とどうするかの確認をしてくるならまだしも、よくこんなやり方をしていて保険会社を名乗っているなとただ呆れるばかりです。身内には保険会社を考え直すように伝えようと思います。
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今現在困っています。
契約が満期になり代理店を通して更新をお願いしていました。数日前、私の不注意で追突事故を起こしてしまい保険会社に連絡したところ更新されていないと言われ代理店と私で何度伝えても調査中ですとの事で、どうにもならない状態です。被害者の方もいるので早く対応をお願いしているにもかかわらず、こちらから電話しないと何の連絡もしてくれません。私の車は後回しでも構わないですが、被害者の方には早く責任を取りたいのに...このま誤魔化されてしまうのか不安で過ごしています。今まで契約していて不満など1度もなかったのに残念です。
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ふざけんな！
最初から最後まで対応最低！
被害者に対してきちんとした説明一切無し！
電話連絡最初にあっただけでこれまたなし！
こちらは100%悪くない事故なのにあまりの対応の悪さに苦情を言ったら 謝罪の言葉は言うが事務的に淡々と感情は一切ない謝罪の言葉！
最後は腹立だしい開き直りの言い方！
三井住友海上とは二度と関わりたくない…最悪！
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