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三井住友海上の口コミ・評判 27ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート -

最悪です

駐車場に車を止めておいたら事故があり突っ込まれました。色々文句をつけて、あきらかな10:0なのに半年以上たっているのに支払い関係一切なしですよ。電話対応も悪い。代車が用意されたのも1ヶ月近くたってから。その間電話も掛けてこず。担当に電話をしても15:00以降帰宅していて翌日に、とかふざけてます。事故時の代理店の対応も最悪でした。罰が悪くなると、私は保険のことわかりませんので、とかふざけたことを言っていました。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

詐欺会社

相手からの「事故での怪我はありません」という内容の病院の診察代を何故かこちらが払わされました
元々あちらの当たり屋事故だったのですが、上記診療代・明らかに上乗せされた修理代台車代・用途不明な謎の代金(マージン代?)を支払わされます
問い合わせても「俺ルールではこうだから」と意味不明な口調で押し切られ、泣き寝入りでした
もちろんお客であるこちらの心配は一切しない、くそ対応です

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保険担当者最悪

原付に乗った息子と車の事故で原付(購入して数週間)が大破。
救急車で運ばれた救急病院では何もなくかかりつけ医に行ったら肋が骨折。
もちろん治療費は払って貰ってるはずですが
保険担当者がまったく連絡してこない。
こちらから電話しないとかけてこない。
凄く対応の悪い保険会社です。
最初は物損事故扱いにしようと思ってましたか
人身事故扱いに変更するつもりです。
加害者も骨折した事わかっていても連絡ないし。

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顧客対応

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2.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 2.00

事故受付け

土曜日の朝、7:00頃に青で横断歩道を歩行中に一方的に突っ込んできたバイクに跳ねられました。
鎖骨骨折でしたが、入院するまでもないとの判断だったので帰宅しましたが、家に帰っても歩けず今後の事(生活・仕事 等)を相談したくても、事故受付けの担当者からいつまで経っても連絡がなく、不安な気持ちで一杯でした。
連絡があったのは、なんと半日も経過後の18:00頃でした。あまりにも遅くないですか?休日とは言えども、被害者の立場に立ってもっと早い対応を希望します。

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駐車場に駐車のクルマ所有者に過失

朝、総合病院の有料駐車場にクルマを駐車し、いざ検査へ。
駐車場管理者の「ぶつけられています」の貼紙があり、愕然。駐車場の管理人さんたちからは目撃者がいてよかった等大変ご心配頂いた。
昼になったが、保険会社からの連絡がない。警察官はとっくに帰っている。
12時20分頃、保険会社から電話が来た。クルマを動かすと過失割合0と言えないし、保険会社は現場にも来ない旨、主張されて、有料駐車場からクルマを動かせなく、とても困りました。納得しなければガソリン代の支払いは拒否だと電話で言われました。
ビッ◯◯◯◯◯の件で、この保険会社が疑惑やニュースになっている。やっぱりか、と思わざるを得ない。
※記録ありです

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もはや、ただの受付

物損。
やられましたぁ〜!皆さんの口コミを見て、強く同意。当方の場合、相手方の加入保険です。

誰がジャッジしよーとも、相手方の過失割合(相手方=三井住友海上)が、★7〜9個は付く事案に対して、契約者が、ゼロ!だと喚くと、AI対応の様に、保険会社として機能を停止し、放置する。相手困りますょ。

相手方にも渋るが、契約者にも渋る保険会社な様で、意地悪したい人が入りたがる保険ですね!アジャスターも、相当な対応するでしょうな。

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三井さんの対応悪すぎ!

早朝出勤中に3車線の真ん中からUターンしようとした車にバイクで右車線を走行していたらひかれました、加害者側の保険が三井で事故を起こしてから2週間たっても過失割合も決まらず仕事に復帰したいので代車を用意して欲しいと頼んだところなんの説明も無くうちでは台車費用も費用負担もできませんと言われてしまいました、困ってしまい自分の保険屋に相談したところ基本過失割合が決まらないと費用負担ができないと言う話をされました、なんの説明もしてくれず払えませんの一点張りのあげく過失割合の話し合いもまともにせずただただ引き伸ばされてこちらが妥協するのを待っているような感じに思えました、被害者側の気持ちを全く考慮してくれない最悪な保険屋ですね、こんな保険屋には絶対に加入したくありません!

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治療の打ち切り

追突された被害者です。治療から一ヶ月たったある日突然打ち切りの電話がきました。まだ痛みがあるので治療を続けたいと申し出たら、病院に行くのは勝手だけど、保険会社からは認められないと一方的に言われ、行くなら自費でどうぞと、とんでもない冷遇を受けました。すぐに弁護士を介入して治療は継続できることになりましたが、知識が乏しければ束打ち切りされていました。この件でクレームの電話を入れたら、クレームが多すぎて電話つながらず(笑)

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最悪

以前契約していました。2回事故を起こして保険を使いました。
2度目の事故の時に契約を切りたいと言ってきました。事故と事故の間は3年ほど空いてました。等級は8くらいでした。
その時に相手に代車を有料にしてやりましたとの報告がありました。保険料を払わなかったことをこちらに言われてもなにもないのですが、相手の保険会社が三井住友海上だったらヤバいです。少しでも払わないことが正義とでも考えてるのでしょうか。商売とはいえあからさますぎて気分悪かったです。

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態度悪い

去年信号待ちしている時後ろから追突されました。
加害者側の保険会社が三井住友海上でした
最初は対応いいかと思っていましたが、
そーでもないです。
私は事故で仕事できず2ヶ月お休みしています
休業損害証明書を早めに会社に提出し区切り付け保険会社に送りました。しかし振り込まれず電話をしたら
1週間かかりますっと言われました。
出してから1ヶ月経ちます収入がないので早めにしてほしいのと
加害者側の保険なら自分から電話かけてきて欲しいです。

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