三井住友海上に関するみんなの評判
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306件中 271〜280件目表示
- 匿名さん
- 投稿日：2023.07.24
だめですね
こちらの保険屋さん、担当者も悪ければ会社もだめですね。
見積もり書を提出しましたが見積もりより金額が少ない。説明もなしで〇〇日にいくら振込ましたと。
え？！
担当の方は何もわからない方で呼んでも来てくれない。
保険請求のお電話をして振込されるまでに3ヶ月…
どうなってますか？
その他保険商品
顧客対応
3
- とくめいさん
- 投稿日：2022.09.11
対応がひどすぎる
加害者が三井住友海上でした。
口コミ通り担当者の対応が最悪でした。
在宅ワークと言い中々連絡もつかず
結局事故から3ヶ月もかかりました。
ここまで口コミが悪いのにも関わらず
何の改善もないのはどうかと思う。
6
- あさん
- 投稿日：2021.11.22
顧客を守らず相手の言いなりになる最低な対応
自転車との接触。相手にも非があるにも関わらず、最初からえ？過失割合争うんですか？等と、過失割合さえ出す気がない。どうせ自賠責で賄えるんだから懐は痛まないでしょ、それより早く相手方に謝罪に行けば拗れず早く終わりますよ、という指示。
仕方ないので言う通りやったのに全然連絡もないまま2ヶ月以上経過。進捗を聞いたら相手と1ヶ月連絡が取れない、封書で送るとの事。
そこから更に3週間経って、漸くこれから封書を送る予定です、との事。
もう不信感しかありません
0
- よっしーさん
- 投稿日：2022.02.17
車両保険
車両保険を使う時は毅然とした態度で対応しないと舐められます！
安く修理するように遠回しにしつこく言って来ます！
とにかくアジャスター？の対応が最悪！
顧客の意向は完全無視です！
- 名無しさん
- 投稿日：2023.02.12
最悪です
相手（加害者）が三井住友だった場合、100:0の内容でも三井住友は必ず過失割合を主張してきますので対三井住友に備えて弁護士特約は必須です。最初は強気ですが弁護士入れるって言うと態度が豹変しますがそれでも三井住友だけは1000000%必ず揉めます。
出し渋りや日数カット要求は当たり前で修理も普通に中古パーツで対応しろ、と何故か上から目線でドケチです。
2
- ますさん
- 投稿日：2022.02.21
こちらは被害者なのに
誠実な対応は皆無です。とにかく難癖をつけて払いたくない姿勢です。こちらから連絡しないと連絡してきません。対応している人間は人を馬鹿にした態度をしてきます。泣き寝入りはしません。
自賠責保険
3
- 最悪さん
- 投稿日：2022.06.03
相手方自転車の飛び出し
相手方自転車の飛び出しで過失割合交渉
警察も「自転車の飛び出しに問題がある」との言質を取り、過失割合交渉へ(ドラレコ有り)
三井住友からの過失割合提示は自転車2：8車
「自転車は交通弱者ですから」
「判例タイムズでは」
警察の言質と全く矛盾しています
異議を唱えると弁護士に丸投げ
その弁護士は普段運転をしていないド素人
1年立っても解決していません
1
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.14
なかなか解約してくれない
解約ということで電話したのに名義変更ですという電話がかかってきた
契約者も本人も住まない売却予定ということを伝えたが、いつ売却するかプライベートなことを聞かれた
え？これって解約できないんですか？と警察または民事相談しようと考えて質問したら
本日付けで即解約となった
コロコロ話が変わるのでキレ気味になってやっとという感じです
もしまた話が変われば弁護士または消費者センターに電話する予定です
0
- とくめいさん
- 投稿日：2023.03.05
誤判定 多すぎ
まず出してもいない携帯電話を運転中に使うなというメッセージに腹がたちます。
片側１車線無いような狭い道を走っていると、振らつくなと注意され、あとで運転軌道を見ると、むちゃくちゃな線が描かれています。
わき見運転や居眠り運転の判定にも納得のいかないメッセージが多いです。
どう走ればいいのかわかりません！
その他口コミの内容
0
- 加害者の保険は三井住友海上さん
- 投稿日：2023.01.13
電話対応 最悪
事故被害者となり、加害者側の三井住友海上よりの電話も半日以上待ってからの連絡。事故で休んで病院行きたいのに行けない。
しかも着信電話では、発信先にもかかわらず、社名名乗らない。
お悔みの定型口頭挨拶も無く。いきなり本題。
一気に信用無くしました。ココ(三井住友海上)はお勧めしません。
事故対応
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