三井住友海上の口コミ・評判 4ページ目

こちらが信号待ちで停車中後ろからブレーキ無しで追突され、全て三井住友海上が保証しますとの連絡があり、ディーラーに事故状況、追突箇所等を伝え見積りしてもらいました。
修理までに7ヶ月が経ち、修理の仕上がりを確認すると1番安い部品だけ交換してその他の部品はそのまま。
なぜ修理できないか三井住友海上に連絡すると事故との因果関係が認められないとの回答。
警察、ディーラーが事故で損傷してるとの回答も得ているのにそんなのは関係ない。
あげく車は走れるんだから良いのでは？
との回答
衝突直前の写真と衝突直後の写真、それと日数がだいぶ経っているため、後からのクレームは受け付けできないとこちらが悪いみたいに言いがかり。
あなた方が保険金を渋るからここまで日数が経っているのが分かりませんか？
衝突直前の写真って今から衝突されると分かって撮ればいいのですか？
常識がなさすぎます。
結果は変わりませんが上層部に伝えてまた連絡しますと言われたので、もう結構ですと言いました

田んぼの中の市道走行中、脇の農道からノンストップで来た乗用車に側面から当てられ横転、救急搬送。相手方の損保は当日中に各方面に連絡し、現場確認までされ、相手方に一時停止の標識ないこと、幅員同程度と言われ、過失割合64とコチラの損保から説明を受ける。片やコチラは各方面の連絡は自分でするハメに。
過失割合に納得出来ずコチラの損保でも現場確認を依頼したが渋り、催促して数日後に現場確認する始末。翌週、全損で車の査定額出たが、相手方の損保から直接連絡あるからと言われ連絡なし。その週末、再度連絡したら保険会社間で交渉してると言われるが進捗も経過連絡なし。
更に翌週、改めて対応遅く、二転三転する説明にクレーム入れ、担当者交代したが、過失割合変わらず64だと相手方の言われるがママ。幅員は明らかにコチラが広く標識すらないのに。
対応遅く、交渉力なさ過ぎ、物損で数十万の差額では弁護士特約も意味なし。ウェブの広告に騙されないで下さい。絶対に他社をお勧めします。

自分は三井住友海上に登録してないが、巻き込まれ事故で全治3ヶ月の怪我を負った。その際相手方が三井住友海上だった為入院費、入院用具レンタル費用、通院費、交通費、物損は保障してもらうとの話だったが、物損に関しては請求書を送っても音沙汰無し。レンタル費用は病院から三井住友海上に直接請求書が行くとの話だったが何故かこちらに請求書が来て負担した。交通費の振り込みも請求書を送って1週間音沙汰無しで催促して即日入金。保障すると言ってたのに話が違う。被害者にすら金を払う気がない。被害者に対しての対応が余りにも悪すぎるので警察の被害者調書を寛大処分にしようと思ってたが厳罰処分を求めたわ。三井住友海上の対応が悪すぎるせいで加害者の処分に影響が出ることを少しは考えた方が良い。被害者調書は感情処分を求める事ができるのを知らないのか？結局慰謝料で更に莫大な金を払うことになってマイナスだと分からないのかな。

駐車場に車を止めていた時に、三井住友海上の保険に加盟している方に、ぶつけられました。左バンパーにそこそこの傷が！
また、修理場に入れてから、タイヤの部品が壊れて、タイヤが外れて走れなくなりました。三井住友海上の担当の方と話をして、タイヤの部品が壊れたのは、今回の事故が原因と思われるので、代車を用意して乗ってくれと言われましたので、当日からのりました。
事故から、3日後、保険会社から事故の報告が電話ありました。
・バンパーは元から傷もあったので、今回の事故分として支払い無
・タイヤの部品が壊れたのは、今回の事故との因果関係がはっきりしない。過去にこすった時が原因かも。
・代車費用は、タイヤの因果関係が認められないので、負担できない。借りた日から今日までの分も支払いは、自身でしてください。
結果、今回の事故の補償は無し！　代車費用分、マイナス！
１００対０の事故と最初に認めながら、３日後に、何の保証もしませんし、代車費用は知りませんと。
そんな話し、あります？
恐ろしい保険会社です。事故の時、三井住友が相手の場合は、気を付けてください。もちろん、裁判をします。

自動車屋を経営してます。
先月、お客様の車を点検修理後に試運転をしていたところ、前を走る車が一旦停止無視から他車と接触しかかり、動揺したのか後方確認せずに私の車にバックで突っ込んできました。
逃げ場のない恐怖とノーブレーキでの衝撃とお客様の車を破損した精神的ダメージは大きかったです。

加害者は三井住友海上保険でした。

こちらもお客様への事故の報告と謝罪と修理の対応に追われ、身体的な苦痛も無視して最速で修理を行いました。
その間、三井住友からレンタカーをお客様にあてがい手配させました。

被害もコアサポート修正と修復歴に入るほどの結構キツい事故でした。
また、世間の情勢的に塗料やシンナーが入荷できなくなり、あの手この手でなんとか修理しておりました。

その間、レンタカー会社よりいつ修理が終わるのか催促の連絡があり、当社としてもお客様に迷惑をおかけしているので他の仕事を断りつつ最速で修理して納車しました(約2週間)

そして修理完了報告の連絡をいれ請求書を送る事2週間、三井住友からなんの連絡もないのでこちらから連絡を入れるがお客様(車のオーナー)との示談が難航しているので今後は弁護士がはいります。修理費用は示談が完了しなければ払いません。
だって。

そんなん詐欺やん！
月末には部品代や塗料代で50万くらい請求くんのに！！
修理工場を平気で潰しにくる三井住友はやばい。
保険て被害者救済の主旨じゃなかったの？
体は痛いし財布も痛いし、もう今後の人生、三井住友海上と関わりたくない。

駐車中の自社にブレーキとアクセル踏み間違えた老人に衝突されました。完全な被害事故です。車は新車で購入し、丁度事故日の一週間後に6ヶ月点検の予約をしていました。壊れた自車を警察が手配してくださったレッカーで近くのディーラーへ運んで頂き、私が自費で立替払い。1ヶ月経ってもまだ振り込みなし。当日、ディーラーにて三井からの電話を待つ事1時間。電話では、「日曜日なのでレンタカーなど明日以降担当者から連絡します」との事。「どうやってここから家にかえれと？明日どうやって会社にいけと？」事情を話し、レンタカーを待つ事2時間。レンタカーに免責五万円。修理内容もディーラー見積りより30万以上削られ、こちらが抗議すると「認めません」。どっちが被害者だ？加害者に認めてもらうために頭を下げる？意味不明。一度「認めて頂いた」修理内容が、届いた見積りから消えてるし。話にならない上、本当に支払って貰えるのか？不安しか無いのでは弁護士さんに入って頂くことにしました。とにかく金払い悪い、対応悪い！
もし、自損や相手があったら、自車の修理代も支払われるのか不安です。
三井住友海上にしてなくて良かったと思うと同時に三井住友に加入している車の被害に遭うと思うとホント背筋が凍ります。
高齢ドライバーのブレーキとアクセル踏み間違いと同じ位三井住友海上の対応は怖い。
良いところと言えば、加害者のお爺さんがお詫びするも事なく、保険屋が代わりに被害者の車も心も傷だらけにして、何事もなかったかの様に生活できている事でしょうか。

認知症の爺さんに追突され(もちろんこちら無過失)、相手の保険会社が三井住友海上でした。

事故翌日にはフリーダイヤルから受付しましたと連絡があり、担当者が決まり次第連絡があると聞いて、ここまでは良かったのですが、その後3日間連絡なし。
おかしいと思いこちらから連絡してようやく担当から連絡あり。

爺さんが過失を認めないとのことでドラレコデータの提出を求められ、それを見てようやく0:100となりましたが、その時修理代を直接ディーラーに払うと言っていたにも関わらず、後にディーラーに一切話が通っていないことが判明。どうなっているんだと電話すると、爺さんが保険使うかどうか確認できていない、ディーラーの社内規定がどうのという訳のわからない事を言い、謝罪もなし。最終的には棒読みで謝ってきたが、非常に不愉快な思いをした。

こんな対応ではまとまる話もまとまらないと思うので、この会社とは一生契約はないと思った次第です。

はっきり言って最悪の一言。
相手の一時停止不停止かつ速度超過で飛び出しで起きた事故なのに
相手からの謝罪が本人から無いのは置いといたとしても保険会社からも無い、担当者はずっと居留守、人身は対応が良かったが物損が最悪中の最悪の一言。
この保険会社に入ってる人間にぶつけられたら「終わった…」と思ってください。

物損はまずまともな対応はされません。
対物超過特約も6ヶ月しか無いくせにねばるねばる、おかげで今6ヶ月になろうかの瀬戸際です。
先にも書きましたが、居留守がほとんど、被害者はこちらなのに先に自分達の方の値上げ交渉をしてくる始末
加害者サイドとしての話方が出来ない常識知らずの恥知らず会社。

つまり、「あたおか」な担当者しかいない

加害者側の保険会社です
重症を負って治療中でも、半年経つといきなり症状固定を持ちかけてきます
もうそろそろ症状固定でいいと思うんですよねえ、と言っているうちはまだ可愛いが、医療照会にもカルテ開示にもこちらは応じたのにそれを全く無視
自分の希望にこちらが応じないと、弁護士を入れ、債務不存在確認の裁判を起こす
もうすでに症状固定している、それは医師の所見だと話が嘘に発展していった
その嘘がエスカレートし、次々と嘘の連続
弁護士ともあろうものが、証拠もないまま平気でペラペラと裁判官の前で嘘をつく
ではその証拠は？
こちらの反論には一切無視
それを証明するのはあなたです、だと

いつしか、私の反論には一切答えず黙秘している
訴える側の弁護士が 黙秘して目も合わせずそわそわしているってどうなの
それをずっと続けてるんだけど

人を訴えるんだったら、証拠を出してくださいよ
弁護士でしょう
訴訟のプロでしょう

登坂車線を走行していた相手が合図もなく急に走行車線の自車の後方フェンダーにぶつかって来た！警察の事故確認を終えたら、相手から「申し訳ございません」との返事で双方の保険会社に連絡した。当方はドラレコが付いているのでそのデータをすぐに事故調査会社に渡してあったが、三井住友海上の保険金担当者は当初マニュアル通りの対応だったが、その後「先方の運転者様が登坂車線を走行している先方の車の進路妨害をする様にこちらの車が割り込んで来た、と言っているので過失割合は当方の方が大きい」との話をして来たので「ドラレコの動画確認していただけましたか」？と尋ねると「まだ調査会社から届いていないから確認していません」との話？？？？？こんな事あるのでしょうか？その後も相手方の保険会社何こう言っている、ああ言っているだけの対応できるもうウンザリ！更に「修理の時の代車は保険契約に入っていませんから自費になります」世の中ご丁寧な忠告に「私は複数台の車えお所有していますから代車は無用なんです、ご心配なさらないでください」と言ってやりました！その後保険の営業担当に話をして、保険担当者を代えてもらいました！今後は全ての保険を他社にに切り替えます！