三井住友海上の口コミ・評判 4ページ目

自分は三井住友海上に登録してないが、巻き込まれ事故で全治3ヶ月の怪我を負った。その際相手方が三井住友海上だった為入院費、入院用具レンタル費用、通院費、交通費、物損は保障してもらうとの話だったが、物損に関しては請求書を送っても音沙汰無し。レンタル費用は病院から三井住友海上に直接請求書が行くとの話だったが何故かこちらに請求書が来て負担した。交通費の振り込みも請求書を送って1週間音沙汰無しで催促して即日入金。保障すると言ってたのに話が違う。被害者にすら金を払う気がない。被害者に対しての対応が余りにも悪すぎるので警察の被害者調書を寛大処分にしようと思ってたが厳罰処分を求めたわ。三井住友海上の対応が悪すぎるせいで加害者の処分に影響が出ることを少しは考えた方が良い。被害者調書は感情処分を求める事ができるのを知らないのか？結局慰謝料で更に莫大な金を払うことになってマイナスだと分からないのかな。

駐車中の自社にブレーキとアクセル踏み間違えた老人に衝突されました。完全な被害事故です。車は新車で購入し、丁度事故日の一週間後に6ヶ月点検の予約をしていました。壊れた自車を警察が手配してくださったレッカーで近くのディーラーへ運んで頂き、私が自費で立替払い。1ヶ月経ってもまだ振り込みなし。当日、ディーラーにて三井からの電話を待つ事1時間。電話では、「日曜日なのでレンタカーなど明日以降担当者から連絡します」との事。「どうやってここから家にかえれと？明日どうやって会社にいけと？」事情を話し、レンタカーを待つ事2時間。レンタカーに免責五万円。修理内容もディーラー見積りより30万以上削られ、こちらが抗議すると「認めません」。どっちが被害者だ？加害者に認めてもらうために頭を下げる？意味不明。一度「認めて頂いた」修理内容が、届いた見積りから消えてるし。話にならない上、本当に支払って貰えるのか？不安しか無いのでは弁護士さんに入って頂くことにしました。とにかく金払い悪い、対応悪い！
もし、自損や相手があったら、自車の修理代も支払われるのか不安です。
三井住友海上にしてなくて良かったと思うと同時に三井住友に加入している車の被害に遭うと思うとホント背筋が凍ります。
高齢ドライバーのブレーキとアクセル踏み間違いと同じ位三井住友海上の対応は怖い。
良いところと言えば、加害者のお爺さんがお詫びするも事なく、保険屋が代わりに被害者の車も心も傷だらけにして、何事もなかったかの様に生活できている事でしょうか。

自宅の火災保険を申請中です
申請してまる１ヶ月が経とうとしています
まだ解決してません
先方からのアプローチ無し
代理店担当者からのアプローチもほとんど無し
客を何だと思っているのだろう？
加入時は良い事ばかり言って
支払い時は渋る・・・
次回は別な保険に加入しようと思ってます

当方優先道路直進中、交差点で、信号の無い細い路地から飛び出してきた車にぶつけられました。
相手側が三井住友でした。

当方直進中の信号は、停止線付近で黄色に変わった所でした。
相手側は同乗していた孫の話として、当方の信号無視を主張してきました。が双方ドラレコなく、警察に協力してくれた通行車のドラレコから、当方主張通りほぼ黄色との事。
そもそも相手側、信号の無い細道から進入して来たんですけどね。。

しばらく音沙汰が無いと思っていたら数ヶ月後、急に「目撃者が見つかりました」
保険会社同士でも既にやりとりが出来ていなかったので、弁護士特約を使い、裁判で結構ですのでどうぞ証言して下さいと申した所、急に示談に応じてきました。目撃者の話は消え。。

そのやり方、大丈夫なの？って思いましたし、保険屋の対応が酷いと、加害者に対しての恨みも消えずらいと学びました。
なので、うちは絶対に三井住友にはしません。

はっきり言って最悪の一言。
相手の一時停止不停止かつ速度超過で飛び出しで起きた事故なのに
相手からの謝罪が本人から無いのは置いといたとしても保険会社からも無い、担当者はずっと居留守、人身は対応が良かったが物損が最悪中の最悪の一言。
この保険会社に入ってる人間にぶつけられたら「終わった…」と思ってください。

物損はまずまともな対応はされません。
対物超過特約も6ヶ月しか無いくせにねばるねばる、おかげで今6ヶ月になろうかの瀬戸際です。
先にも書きましたが、居留守がほとんど、被害者はこちらなのに先に自分達の方の値上げ交渉をしてくる始末
加害者サイドとしての話方が出来ない常識知らずの恥知らず会社。

つまり、「あたおか」な担当者しかいない

加害者側の保険会社です
重症を負って治療中でも、半年経つといきなり症状固定を持ちかけてきます
もうそろそろ症状固定でいいと思うんですよねえ、と言っているうちはまだ可愛いが、医療照会にもカルテ開示にもこちらは応じたのにそれを全く無視
自分の希望にこちらが応じないと、弁護士を入れ、債務不存在確認の裁判を起こす
もうすでに症状固定している、それは医師の所見だと話が嘘に発展していった
その嘘がエスカレートし、次々と嘘の連続
弁護士ともあろうものが、証拠もないまま平気でペラペラと裁判官の前で嘘をつく
ではその証拠は？
こちらの反論には一切無視
それを証明するのはあなたです、だと

いつしか、私の反論には一切答えず黙秘している
訴える側の弁護士が 黙秘して目も合わせずそわそわしているってどうなの
それをずっと続けてるんだけど

人を訴えるんだったら、証拠を出してくださいよ
弁護士でしょう
訴訟のプロでしょう

登坂車線を走行していた相手が合図もなく急に走行車線の自車の後方フェンダーにぶつかって来た！警察の事故確認を終えたら、相手から「申し訳ございません」との返事で双方の保険会社に連絡した。当方はドラレコが付いているのでそのデータをすぐに事故調査会社に渡してあったが、三井住友海上の保険金担当者は当初マニュアル通りの対応だったが、その後「先方の運転者様が登坂車線を走行している先方の車の進路妨害をする様にこちらの車が割り込んで来た、と言っているので過失割合は当方の方が大きい」との話をして来たので「ドラレコの動画確認していただけましたか」？と尋ねると「まだ調査会社から届いていないから確認していません」との話？？？？？こんな事あるのでしょうか？その後も相手方の保険会社何こう言っている、ああ言っているだけの対応できるもうウンザリ！更に「修理の時の代車は保険契約に入っていませんから自費になります」世の中ご丁寧な忠告に「私は複数台の車えお所有していますから代車は無用なんです、ご心配なさらないでください」と言ってやりました！その後保険の営業担当に話をして、保険担当者を代えてもらいました！今後は全ての保険を他社にに切り替えます！

追突事故の被害者です。相手方の保険会社が三井住友でした。
まず、電話の対応がかなり事務的。え、こっち被害者なんですが…？と言いたくなるような話ぶりでまず不快感と不信感を覚えましたが、その時点では「まぁ、こんな人もいるか」という気持ちでした。また、必要書類を送っていただいた際も、追加で書類の送付をお願いしたのに1週間以上経っても届かず、電話すると、「手続きが途中で止まっていました」とのことで、その電話から2日後に書類が手元に。何だよ、速く届くやんけ！と不信感倍増。そして極め付けは、治療が終わり担当の方から連絡をいただいた時、「休業補償の件ですが、傷病休暇でとられてますよね？その場合は保険金が支払えません。」とのこと。事故に巻き込まれるのは初めてだったので何もわからず、記入方法の説明書のようなものをみてもよくわからなかったので、休暇を職場に申請する前に電話で『傷病休暇で処理したら保険金が降りないなどということはありますか？』と問い合わせた際に、「そのようなことはありません、事故によるお休みであれば補償の対象です。」と答えたから傷病休暇にしたのに。挙句、「そのようにお答えしましたかね…」ととぼける始末。適当すぎだろと思ってしまいました。ほんとに対応と作業が適当なんだなとガッカリ、イライラしました。

数年前の冬の事故です。

当方優先の国道を走行中、信号待ちの車列を発見し減速するも間に合わず、
小道から出てきて(車間が空いていて譲ってもらったと推察)、右折レーンに
入ろうとしていた軽自動車と衝突してしまいました。

向こうの「自分は非がない」言い分を間に受けて7：3から交渉し出す始末。
こちらは安全確認を怠った向こうに非があるとして(減速出来なかった分を差し引いても)
9：1で交渉するように指示したのですが、結果的に8：2で妥結せざるを得なかった。

しかも1月の事故にも関わらず、最終的な和解書が来たのは3月上旬。

今までどんな交渉をしてきたのか、保険会社の体をなしていない。

2度と使わないですし、他の人にも勧める事はしないです。

もらい事故の相手がこの保険会社。うちの保険会社からドラレコ画像を送れば観られないと焦らす。対応した者は高圧的。誠意を感じない。たしかにウチは相手方、当然忖度は不要になる。だとすれば社風を疑いたくなる。私はこの保険会社をお勧めしない。そして以後、加入もしないことにしました。