三井住友海上の口コミ・評判 4ページ目

田んぼの中の市道走行中、脇の農道からノンストップで来た乗用車に側面から当てられ横転、救急搬送。相手方の損保は当日中に各方面に連絡し、現場確認までされ、相手方に一時停止の標識ないこと、幅員同程度と言われ、過失割合64とコチラの損保から説明を受ける。片やコチラは各方面の連絡は自分でするハメに。
過失割合に納得出来ずコチラの損保でも現場確認を依頼したが渋り、催促して数日後に現場確認する始末。翌週、全損で車の査定額出たが、相手方の損保から直接連絡あるからと言われ連絡なし。その週末、再度連絡したら保険会社間で交渉してると言われるが進捗も経過連絡なし。
更に翌週、改めて対応遅く、二転三転する説明にクレーム入れ、担当者交代したが、過失割合変わらず64だと相手方の言われるがママ。幅員は明らかにコチラが広く標識すらないのに。
対応遅く、交渉力なさ過ぎ、物損で数十万の差額では弁護士特約も意味なし。ウェブの広告に騙されないで下さい。絶対に他社をお勧めします。

スーパーの駐車場でバックで駐車場枠から出てきた車にぶつけられました。
そのお年寄りは「クラクション聞こえなかった」「急いでたんや」とか言い訳ばっかり。。
とりあえず警察に連絡しいろいろと話しました。
相手は三井住友海上の保険とのこと。

途中経過は割愛します。

相手がドラレコ搭載していないとのことなので、私がドラレコ提出しました。ドラレコでこっちが止まってるのはわかるけど、10秒以上止まってないと完全停止にならないとかいって、この保険会社が50：50をいってきます。
そもそもバックで当たってきた時点で70：30だろと思うのですが、何をいっているのか・・・。
首も痛いので、人身事故に変更します。
今から弁護士特約使います。
スーパーのカメラとかもあるのですが、一般人に公開等はしてくれませんので、相手が三井住友海上と分かればすぐに弁護士特約を使用することをお勧めします。
最悪な会社です。

認知症の爺さんに追突され(もちろんこちら無過失)、相手の保険会社が三井住友海上でした。

事故翌日にはフリーダイヤルから受付しましたと連絡があり、担当者が決まり次第連絡があると聞いて、ここまでは良かったのですが、その後3日間連絡なし。
おかしいと思いこちらから連絡してようやく担当から連絡あり。

爺さんが過失を認めないとのことでドラレコデータの提出を求められ、それを見てようやく0:100となりましたが、その時修理代を直接ディーラーに払うと言っていたにも関わらず、後にディーラーに一切話が通っていないことが判明。どうなっているんだと電話すると、爺さんが保険使うかどうか確認できていない、ディーラーの社内規定がどうのという訳のわからない事を言い、謝罪もなし。最終的には棒読みで謝ってきたが、非常に不愉快な思いをした。

こんな対応ではまとまる話もまとまらないと思うので、この会社とは一生契約はないと思った次第です。

以前の台風で家が破損しました。
家にいて音が鳴り、物がぶつかっての破損なので、風災適用と思い報告。写真など撮って送りました。
その後営業から電話で、残念ながら認定できませんでしたと、、、
破損箇所を見ても、古いからの一点張り。保険を出さない口実ばかり。
こんな保険会社に入ったことを後悔してます。二度とごめんです。
皆さんは、しっかりと対応してくれる会社の保険に入ってください。

自分は三井住友海上に登録してないが、巻き込まれ事故で全治3ヶ月の怪我を負った。その際相手方が三井住友海上だった為入院費、入院用具レンタル費用、通院費、交通費、物損は保障してもらうとの話だったが、物損に関しては請求書を送っても音沙汰無し。レンタル費用は病院から三井住友海上に直接請求書が行くとの話だったが何故かこちらに請求書が来て負担した。交通費の振り込みも請求書を送って1週間音沙汰無しで催促して即日入金。保障すると言ってたのに話が違う。被害者にすら金を払う気がない。被害者に対しての対応が余りにも悪すぎるので警察の被害者調書を寛大処分にしようと思ってたが厳罰処分を求めたわ。三井住友海上の対応が悪すぎるせいで加害者の処分に影響が出ることを少しは考えた方が良い。被害者調書は感情処分を求める事ができるのを知らないのか？結局慰謝料で更に莫大な金を払うことになってマイナスだと分からないのかな。

駐車中の自社にブレーキとアクセル踏み間違えた老人に衝突されました。完全な被害事故です。車は新車で購入し、丁度事故日の一週間後に6ヶ月点検の予約をしていました。壊れた自車を警察が手配してくださったレッカーで近くのディーラーへ運んで頂き、私が自費で立替払い。1ヶ月経ってもまだ振り込みなし。当日、ディーラーにて三井からの電話を待つ事1時間。電話では、「日曜日なのでレンタカーなど明日以降担当者から連絡します」との事。「どうやってここから家にかえれと？明日どうやって会社にいけと？」事情を話し、レンタカーを待つ事2時間。レンタカーに免責五万円。修理内容もディーラー見積りより30万以上削られ、こちらが抗議すると「認めません」。どっちが被害者だ？加害者に認めてもらうために頭を下げる？意味不明。一度「認めて頂いた」修理内容が、届いた見積りから消えてるし。話にならない上、本当に支払って貰えるのか？不安しか無いのでは弁護士さんに入って頂くことにしました。とにかく金払い悪い、対応悪い！
もし、自損や相手があったら、自車の修理代も支払われるのか不安です。
三井住友海上にしてなくて良かったと思うと同時に三井住友に加入している車の被害に遭うと思うとホント背筋が凍ります。
高齢ドライバーのブレーキとアクセル踏み間違いと同じ位三井住友海上の対応は怖い。
良いところと言えば、加害者のお爺さんがお詫びするも事なく、保険屋が代わりに被害者の車も心も傷だらけにして、何事もなかったかの様に生活できている事でしょうか。

追突事故の被害者です。相手方の保険会社が三井住友でした。
まず、電話の対応がかなり事務的。え、こっち被害者なんですが…？と言いたくなるような話ぶりでまず不快感と不信感を覚えましたが、その時点では「まぁ、こんな人もいるか」という気持ちでした。また、必要書類を送っていただいた際も、追加で書類の送付をお願いしたのに1週間以上経っても届かず、電話すると、「手続きが途中で止まっていました」とのことで、その電話から2日後に書類が手元に。何だよ、速く届くやんけ！と不信感倍増。そして極め付けは、治療が終わり担当の方から連絡をいただいた時、「休業補償の件ですが、傷病休暇でとられてますよね？その場合は保険金が支払えません。」とのこと。事故に巻き込まれるのは初めてだったので何もわからず、記入方法の説明書のようなものをみてもよくわからなかったので、休暇を職場に申請する前に電話で『傷病休暇で処理したら保険金が降りないなどということはありますか？』と問い合わせた際に、「そのようなことはありません、事故によるお休みであれば補償の対象です。」と答えたから傷病休暇にしたのに。挙句、「そのようにお答えしましたかね…」ととぼける始末。適当すぎだろと思ってしまいました。ほんとに対応と作業が適当なんだなとガッカリ、イライラしました。

当方優先道路直進中、交差点で、信号の無い細い路地から飛び出してきた車にぶつけられました。
相手側が三井住友でした。

当方直進中の信号は、停止線付近で黄色に変わった所でした。
相手側は同乗していた孫の話として、当方の信号無視を主張してきました。が双方ドラレコなく、警察に協力してくれた通行車のドラレコから、当方主張通りほぼ黄色との事。
そもそも相手側、信号の無い細道から進入して来たんですけどね。。

しばらく音沙汰が無いと思っていたら数ヶ月後、急に「目撃者が見つかりました」
保険会社同士でも既にやりとりが出来ていなかったので、弁護士特約を使い、裁判で結構ですのでどうぞ証言して下さいと申した所、急に示談に応じてきました。目撃者の話は消え。。

そのやり方、大丈夫なの？って思いましたし、保険屋の対応が酷いと、加害者に対しての恨みも消えずらいと学びました。
なので、うちは絶対に三井住友にはしません。

はっきり言って最悪の一言。
相手の一時停止不停止かつ速度超過で飛び出しで起きた事故なのに
相手からの謝罪が本人から無いのは置いといたとしても保険会社からも無い、担当者はずっと居留守、人身は対応が良かったが物損が最悪中の最悪の一言。
この保険会社に入ってる人間にぶつけられたら「終わった…」と思ってください。

物損はまずまともな対応はされません。
対物超過特約も6ヶ月しか無いくせにねばるねばる、おかげで今6ヶ月になろうかの瀬戸際です。
先にも書きましたが、居留守がほとんど、被害者はこちらなのに先に自分達の方の値上げ交渉をしてくる始末
加害者サイドとしての話方が出来ない常識知らずの恥知らず会社。

つまり、「あたおか」な担当者しかいない

加害者側の保険会社です
重症を負って治療中でも、半年経つといきなり症状固定を持ちかけてきます
もうそろそろ症状固定でいいと思うんですよねえ、と言っているうちはまだ可愛いが、医療照会にもカルテ開示にもこちらは応じたのにそれを全く無視
自分の希望にこちらが応じないと、弁護士を入れ、債務不存在確認の裁判を起こす
もうすでに症状固定している、それは医師の所見だと話が嘘に発展していった
その嘘がエスカレートし、次々と嘘の連続
弁護士ともあろうものが、証拠もないまま平気でペラペラと裁判官の前で嘘をつく
ではその証拠は？
こちらの反論には一切無視
それを証明するのはあなたです、だと

いつしか、私の反論には一切答えず黙秘している
訴える側の弁護士が 黙秘して目も合わせずそわそわしているってどうなの
それをずっと続けてるんだけど

人を訴えるんだったら、証拠を出してくださいよ
弁護士でしょう
訴訟のプロでしょう