本音本音

パソコン工房の口コミ・評判 10ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

土曜日 15時22分に通販でパーツを購入しました

即納パーツを土曜日15時22分に購入手続きをしましたが、もう少し早く注文すれば 翌日に配達されるところでしたが、24時間以内に 注文確定、発送日を送付するとホームページに書いてありましたが 待てど暮らせどメールは来ないので 電話すると Webでの受付は土曜日15時以降は月曜日朝まで休み! つまり 確定メールは 月曜朝になり、送付も月曜以降になるらしい これは無いと思います 休むのは結構ですが その旨をホームページに載せるべきです

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5.00

期日に間に合った!

新学期ということもあり、大学で使用するパソコンのために利用しました。結構ギリギリではあったものの期日に間に合うようスケジュールを組んでもらったので助かりました。既成品のパソコンでイイかなと思ったけど、BTOパソコンという名前だけは聞いたことがあるものに目が行きました。どういうものなのか質問したら、既成品のパソコンに自分の好きなパーツを付け替えられるサービスだと聞き、そこで色々と欲望が爆発しちゃいました。使用目的を言えば必要なパーツについてきちんと答えてくれるし、安心してBTOパソコンの購入をしました。ちょっと割高になったけど理想的なパソコンに仕上がり満足です。

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2.00

プラチナITパスポートは正直微妙

新しいPCが欲しく購入しました。PC自体はいいのですが月額サブスクのプラチナITパスポート内容の説明の甘く、後から30P近くあるPDFを自分で見つけて全貌を知りました。聞いてない内容もあったので非常に不満です。
解約料3万超、4年間で9万円超を払うよりもシンプルに商品代n %の保証をつけてウィスソフトも別で購入すればよかったと後悔しています。

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その他サービス

その他商品

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2.00

HDDとSSD、ケースの品質がイマイチ

元々使っていた自作のパソコンが壊れたので、BTOで購入してみました。
気になったのがケースの通気口があまりにも少なく熱がこもりやすいと感じました。
簡易水冷の取り付けサイズが120mmの物しか取り付けることができません。
使っていたパソコンからHDDを流用しましたが、そのHDDより先にSSDとHDDが早い段階で故障。
取り外すときにメーカーを確認したら、故障しやすいことに定評のあるメーカーでした。

動作や性能に関しては特に文句はないのでその点は満足ですが、
記憶媒体が壊れやすいのは致命的です。

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4.00

良い環境を手に入れた

PCゲームが好きなのですが、スピードが遅かったり画像の質が低かったりすることに不満を持っていました。世の中ではゲーミングパソコンがあるのですが自分でカスタマイズして快適な環境を手に入れたいと考えていました。初心者で何もわからない状態でしたがこのショップは親切に対応してくれました。予算と要望をつたえるだけで、提案をしてくれたのです。机や椅子もあっせんしてくれたのでワンストップサービスを受けることができ楽に買い物ができました。

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気になるQ&A

Q で、パソコン工房って結局どうなの?上手な使い方があれば教えて!(BTOパソコン)(回答

Q 「高品質低価格」「お得に買えました」という口コミがありますが、実際に他のメーカーと比較して安い傾向にあるの?(BTOパソコン)(回答

Q 「サポートが優しく丁寧だった」「公式ページが見やすくて選びやすい」という口コミがあるけど、初心者でも解りやすく丁寧なの?(BTOパソコン)(回答

Q 「自分の好きなようにカスタマイズして注文できる」という口コミがあるけど、どこまで自由な注文ができるの?(BTOパソコン)(回答

1.00

不機嫌な買い取りスタッフ

事前にiPhoneの買い取り依頼について連絡、質問をしました。
電話対応のスタッフの感じがよかったので、こちらで買い取りをお願いすることにして来店。
しかし実際に対応したスタッフはかなり感じが悪かったです。
質問すればあからさまに迷惑といわんばかりの対応をされ、更に貼ってあるガラスの保護フィルムをその場で剥がせ、傷がついたら減額、と言われました。
いきなりそんなこと言われても、できません。無茶ぶりなのに傷ついたら減額?自己責任?
何故事前に言わないのか?だったらわざわざ隣県から来なかったのに。
店舗買い取りってこんな様子が一般的なんでしょうか?
 結局買い取り依頼しませんでした。二度と行かないと思います。

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買取

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買取サービス、ひどすぎだろ!

先日、お店にパソコンを5台ほど売りに行きました。
WEB上の簡易的に査定額が出せるサービスでは『10万円』ぐらいになってましたが、
最終的な査定金額が『3000円』でした。
おまけに査定に一日ぐらい(店員さんは半日ぐらいで終わると言ってましたが…)かかったのもあり、
時間をものすごく無駄にしたなぁと痛感しています。

こんな空しい思いをするくらいだったら、近くのハードオフとかに売り飛ばせば良かったと、
あの日のことが忘れられずにいます。

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店舗

その他商品

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2.00

二度とここではBTOパソコンは買いません。

購入時にボードやグラボ等のメーカーは分かりません。
届いても元箱等は無くどこのメーカーかも自分で調べないと分かりません。
マザボについてる付属品(ケーブル)等は全く付いてきません。

構成でドライブがついてないのにボード用のディスクを送ってきます。
OSのシリアルはBIOS紐づけだからマザーボード買い替え時は自分でOSを新たに購入しろとか言われます。
何度かBTOパソコン買ってますがここまで簡略化されているのは初めてでした。

予算があったのでここにしましたが、ここでは二度と買いません。

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5.00

又、利用したい修理屋さん。

パソコンの知識が無くて何処がどう変なのか具合が悪いのか説明するのにも困るぐらいな私に大変丁寧で親切にしてくれました。説明に困っているとパソコンの画面をみてここですか?こちらですかね?と1つづつ聞いてくれるので下手な説明をしなくて良くて本当に助かりました。又、対応してくれた方が女の方だったので話しやすかったのもあります。パソコンの修理が終わって受け取りに行くと何処を直したと書面と口頭で教えてくれたのも解りやすくて良かったです。

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チョー不満

メーカー修理に出す前になんだかんだで色々お金取られるしメーカー修理代も他所より高いですよ!

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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