いい話ばかりじゃ、わからないから。
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予約とれないまま契約期限切れ
全身脱毛12回コース契約、8回分通ったところで契約期間終了しでしまいました。
契約期間を自己管理ができてなかったのも承知していますが悔しいです。
仕事上休みがなかなか決まらず、今まで電話で間近の予約をしていましたがライン予約になってから2ヶ月先しか予約とれず、そこに至るまでも何回も予約方法がかわり本当に困りました。問い合わせの電話も繋がりません。また、店舗も以前までは変更可能でしたが固定で決めさせられ、それもあり予約が取れにくくなりました。今までなら渋谷店が満杯でも新宿でなら予約取れたりしていました。
なのでまっったく予約取れません。有効期限の間近の案内も特にありません。2ヶ月前に予約を取り、当日予約の4時間前にLINEで連絡きました。契約期間終了なので当てれません。と。
絶対にやめたほうがいい。2週間に一回なんか予約取れないし、そもそも期間空けろと言われる。予約に電話使わなくなって人の手が空くなら有効期限間近の連絡して欲しい、、、。これは客のわがままなのだろうか。
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プラチナ完了コース
全身のプラチナ完了コース3年目でVIOも脇も含めほぼ自己処理いらなくなっています。
スタッフさんは当たり外れありますが、丁寧な言葉遣いが印象に残る方が多いです。
お話を持ちかけてくれるスタッフさんもいれば、淡々と施術していただけるスタッフさんもいます。
ごく稀に、お?適当だな?というスタッフさんもいます。
予約については取りにくい時期も正直ありました。
今は比較的予約しやすくなったと思います。
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予約方法を戻して欲しい
予約方法が最近でコロコロ変わりました。各店舗への個別電話から全店舗まとめての電話になりました!ととても嬉しく思ってたのにホットペッパーに変わりました。最悪です。
変わったのでLINEを登録して次回はこちらからお願いします。と言われました。すぐさまホットペッパーを確認すると2ヶ月間全て×。これより先は店舗電話をお願いしますと書いてあったので、その場で店員さんに確認しました。
2ヶ月間全てバツなのですがここから先の予約が可能になるのはいつですか?と聞くとホットペッパーさんのことなので私達にはわからないと言われ、じゃあ予約取れないじゃいですかと言うと、店舗で受付されます?って当たり前じゃないですか。。予約させる気なさすぎませんか…契約期限内に回数が終わるか不安すぎます。本当に予約取れない。寄り添う感じもない。
そもそもホットペッパーやるのにLINE登録の意味あるのか甚だ疑問。
接客はギャンブル。良い人に恵まれることを祈るしかない…
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効果なし 情報の信頼性がない 予約取れない
他サロンの光脱毛で全身一通り済んではいたのですが産毛が気になり、産毛は光だと反応しないかと思い蓄熱式で全身コースが安かったので通いました。
産毛への効果は全く感じられませんでした。毎回「綺麗になってますよ〜ほとんど産毛って感じです」と言われますが、産毛なのは元からで、STLASSHの効果ではありません。そのあたりの情報の引継ぎもされていないのか、毎回「だいぶ効果出てますね〜」みたいに言われました。
施術は骨が出ている周り、骨との段差はきちんと当ててもらえていないような気がします。流すようにざーっと光を当てているのでそう感じるだけかもしれません。まぁ当ててもらってる部分も脱毛効果は感じませんが。
そしてとにかく予約が取れません。3ヶ月先の予約で、生理が来たりしてリスケするとさらに2ヶ月先とかになります。そして、セントラルで予約状況を管理していないので、各店舗に電話しなくてはいけず、フリーダイヤルでもないし、いろいろかけてもどこの店舗も2ヶ月先・3ヶ月先しか予約できず、本当にイライラします。それでいて担当される方には1.5ヶ月に一度が一番効果的とか言われました。
どこかの口コミで地方の方が、最短2週に一度とか見ましたが、最短2週間後から施術できるなんて話聞いたことないし、店舗の予約状況によって説明変えているんだろうと思いましたが、私は1.5ヶ月に一度が効果的と聞いたので、その理論だと2週に一度施術されてる方はなかなか効果出ないと思います。そして、6回のコース終わる頃に、「6回で3割の毛が無くなる(=18回必要)」とまた初耳の情報を入れられました。もう提供される情報の信用性が一切ないです。
お金の無駄だと思います。
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22回目ですが効果なし
STLASSHでVIOくらいは脱毛したいな✨と思って通い放題プラン2020年に契約
実は通い放題ではありません。5年の期限付き。
回数制限付き
18回は1ヶ月毎の予約。
最短2週間で〜とその頃はうたっていましたが、実際は1ヶ月半あけてくれとか言われます。宣伝と話が違うなと思いますが、12回くらいで完了するという話で短いコースを勧められますが初めてだったので、何回できれいになるか産毛になるかわからないし、と多めで契約。
2022,8月現在22回も終わりましたが『産毛』どころかしっかり生えてきます。
18回目以降は、3ヶ月毎しか予約がとれません。
私『毛なくならないんですけど』
STLASSH『無くなるわけではなく薄くなります』
私『薄くもなってません。しっかり生えます』
STLASSH『体質もある』
というようなよくわからない回答になりました。
そうではなく
私は脱毛サロンに通っているわけで、自分で毛の処理をしてしっかりレーザーを当ててる結果がこれなんですか?と聞きたいわけです。
どこの口コミも、いいことを書いてあります。
ですが、うたっているほどは薄くもならないです。
今だにジョリジョリです。
そういう口コミもある中なのはわかるとおもうので、どういう毛質だと薄くなりにくいとかしっかりデータをとって改善してほしいのに、今だにこの口コミなんだなと。
安いといいつつも、いいお値段ですよね?
契約するときはみんな綺麗になりたくて期待するし効果もあればウキウキします。
ですが結果が伴わなければ、なぜ?
となります。
過剰な説明ではなく、きちんと対応&脱毛効果を上げてほしいです。
抜けもしないし、薄くもならないんでは時間かけて通ってる意味あるの?となりますが
あと1年なので3〜4回しかいけませんがこのかんじだと脱毛サロン通ったあととは思えない仕上がりですね。
パンティーラインですらはみ出ます(笑)悲しいくらいですね。
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気になるQ&A
無制限プランシェービング無料だけど、、、
無制限プランを4年前程に契約
30回は通ったと思います。
契約当初は剃り残しのシェービングはスタッフが行う、料金は無料と顔込でかなり安く契約できたと思いましたが、2年ほどすると、自己処理を事前にしてこない場合は、施術お断りするとの張り紙でお知らせ。契約とちゃうやんなんじゃそりゃ。契約書の内容もわかっていないスタッフばかりだし、話してもイラつくだけなので、仕方なしに協力しても自己処理してるのに毛足長いからもっと処理してくださいとか平気で言ってくる笑 自己処理必要ってことは効果がないから必要なのわかって言ってんのかなぁ?
一生通わないといけないのかと思うと、医療脱毛に切り替えるか悩む。
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予約が取りにくいので、効果も実感しにくい
7店舗追加して、毎回全部の店舗で予約確認してます(空いてない)。通い放題&他店からの乗り換え割で5年通い放題が24万円程度でかなり安い!と思い契約してしまいました。契約の時は毛周期に関係なく効果のある機種なので1.5ヶ月周期くらいに通うのがおすすめと説明されましたが、予約が取れないのでもう3ヶ月通えていません。「チャットで予約ができないのでどうしたらよいか」と聞いたところ、他店でも予約可なので他店のラインもお友達追加するようにお勧めされ、私が通える範囲(電車で30分圏内)の7店舗を追加しましたが、7店舗とも22年10月半現在〜23年1月半ばまで予約が1枠も空いてません。23年1月の予約可能最大週まで画面の「▶︎」を押して進むと、かろうじて金曜日の夜や、平日の午後などに1-2枠ほど空きが、、とゆう感じです。空きがある日だけ確認できればよいのですが、カレンダーで1週間送りに画面を読み込まなきゃ行けない仕様なので、1店舗に数分かけて空き情報を1ページ1ページ確認して7店舗分みていますが、毎回10分以上かけて変わらず×ばかりの画面を読み込んではため息をついてとゆう感じで、余計にイライラします。今はかろうじて1月6日(金) 19:30〜というめちゃめちゃ行きたくない時間の人枠を確保してますが、そんなに先の予定しか選べないのに万が一生理と被ってしまった場合はvioは施術できません。半年ぶりにやっと予約取れた1枠に生理被ったらいやなのでお薬でずらそうかな、、とか考えてましたが、そもそも脱毛ってそんなにストレスかけて行くものかなって思って、本当に契約して失敗の一言です。
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契約自体を後悔しています
5つほどの脱毛サロンを比較した上でSTLASSHに決めて早4年目。
◎選んだ理由◎
・価格の安さ 「5年間通い放題コース」27万ほど
(大半のサロンが30万後半だったため)
・剃り残し無料
・店舗の場所、また店舗切り替えok
・IPL、SHRを兼ねた新しい脱毛技術(永久に近いと期待できる)
◎良い点
・痛みがほぼない(顔まわり眩しいくらい)
・教育がしっかりしてる(皆一言一句差異がない)
・施術が早い(2人施術の場合照射は45分程度)
・LINE上で予約、変更キャンセルが可能になった
◎悪い点
・予約が取れない(2週間に1度はそもそも勧められず1ヶ月に一度推奨。基本は来店時に次回予約。今は2ヶ月以上待ち)
・効果が薄い
→相談した所、以下を守らないと効果が出ないと言われた
(2週間自己処理禁止、ヒートテックや着圧禁止、数日間ぬるま湯など)
・体を拭くバスタオルがジェルでビチャビチャなのと、硬い
☆コロナの関係でしばらくの間行けなくなり、予約が2ヶ月先まで取れずシフト勢は日時を固定するのが厳しいです。
また通っていた間は徐々に、本当に徐々に薄くはなりますが、3ヶ月通わないだけで毛が濃くまた生えてきたのがショックで永久保証か痛くても医療脱毛にすればよかったなと後悔しています。
ぜひ脱毛選びの参考になさってください。
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寒い:(((´◦ω◦`))):
痛みはほとんどありません。ただ全身やる場合、冷たいジェルを全身に塗るし、照射する機械も最初かなり冷たいので1年通して寒い((((;゚Д゚)))) 夏でも冷房効いてるし、冬は暖房の風さえ寒い。もっと部屋を暖かくして欲しいのが本音です。毎回しんどい…。
担当してくださる方によって、接客に波はあります。上半身が1番凍えるのですが、優しい方はジェルを手で温めてくれます。
パーツごと照射してくれるのですが、そこ当ててなくない?って思ってしまうことがあるので、オーバーラップして照射して欲しい。
予約は2週間あければ取っていいということですが、1つずつしか予約が取れないので、キャンセルがあれば1ヶ月、なければ2ヶ月待つのがほとんど。1ヶ月ごとに予約を開放しているようで、開放したら連絡がくるようです…。
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予約が取れない
7月あたりから全く予約がとれず、
6回コースを契約したのですが4回目が終わり次の予約を取ろうとしたら全く空きがなく、いつの間にか期限が切れてしまって卒業者扱い。 あと2回通えたのにローンだけ毎月払い続けなければならない! 卒業者様限定で予約を取れるけれど都度払い。 損しかない!! 回数が残っている上、予約も取れなく期限が過ぎていく、、、これはカラクリに騙されたとしか思えない。
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