辛口評価なら、みん評。
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最短６ヶ月の広告は取り下げたほうがいい
担当してくださるスタッフさんはとても感じがよかったし、効果も実感しています。
店舗というより本社に不満があるのですが、２週間に一度、最短６ヶ月という謳い文句に惹かれた身としてはあまりに実情とかけ離れています。
通い放題にしたものの、実質トータルで通えるのって１８回と同じくらいなんじゃ…
１ヶ月に１回、もしくは１ヶ月半に１回のペースでしか通えず、そうなると必ず生理日とかぶる日がやってきます。後日受けれると言っても、またそこからの予約になるので、脱毛の回数や頻度としてはずらしているのと変わりありません。
なので大体、１ヶ月半〜２ヶ月に一回の頻度でしか通えないことになります。１年に６回、１８回でツルツルになるそうですのでこのままだと3年かかるんですね…
他の脱毛と比べて、スピードを売りにして宣伝することは無理があるのではないでしょうか。
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2回目
通い始めて2回目
痛いのかなーって思ってたら
くすぐったい！って感じです
顔脱毛後にフェイスパックあり
VIO後は冷たいタオル？で冷やしてくれます
シェーバー無くても店舗にある物で
やってくれますが気になる人は持参した方が良いかも
今まで通ってたところは使い捨てのパンツがあったがストラッシュではない。コスト抑えられるポイントの一つかな
全体的にテキパキした感じで短時間で終わります
ちゃんと当たってるかなって心配あれば一言伝えればゆっくり当ててくれるかも？
効果はまだそんなに実感してませんがエステ気分で通ってるので色んな意味で最後まで通うのが楽しみです
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格安ってほどでは無い
無制限で契約しました。ですがストラッシュは5年間という期限がありました。なので永久無制限の脱毛サロンと比べるとそんなに安くないと思う。
2週間事にできるとうたっているが、実際は1ヶ月以上ごとの予約しか取れません。次回予約の選択の時には必ず1ヶ月以上後の日付を言われます。
痛みはありませんがｖｉｏは少しだけ痛く熱いです。
シェービングは無料ですが剃り方がイマイチなのか痛いしこそばゆい。
そして毎回有料の箇所を勧誘してきます。(眉間、鼻、首)お財布なしで安心して通えますって最初に言われたのに毎回毎回勧誘しないで欲しい…。
そして有料でないとできない場所があることを始めに説明されませんでした。
お肌がカサカサしている所、虫に刺されているところ、荒れているところ、新しい傷になってるところは光を当てて貰えません。これも初めに言って欲しかった！
説明不足な上に契約しちゃえ☆と言われ少々強引な勧誘に負けて契約したけど少し後悔してます。別のところにもカウンセリングに行けばよかったです。
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広告詐欺
インスタの広告では最短2週間や早い期間で脱毛完了というようなことが書かれていたり、初月無料の月額制が書かれてたので通いやすそうだと思いカウンセリングに行きました
スタッフさんの対応は良かったですが、月額制が全然お得じゃないし、最低でも12回は必要という説明をうけたのを覚えてます。しっかり無くしたいので18回で契約しました。
接客はばらつきもありますが基本的には気になりません。
ただ、広告で惹かれたことを聞きに行ったら実際は全然違うことにがっかりしたのと、効果も正直イマイチです。
パーツによってばらつきがある気がします。
まだ途中ではありますが18回ではツルツルにはならないんだろうなと思います。
予約も早くて1ヶ月〜1ヶ月半、長くて2ヶ月で変更するとさらにそこから1か月や2ヶ月伸びます
つけた評価に関しては、店舗スタッフがすごく対応が良かったのに免じてです。
広告もイライラするので無くなって欲しいです。
時間とお金を返していただいてその分医療に行けばよかったと後悔してます。
こんな時でも営業してるのが危機感なさすぎるなとも感じます。
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長い
初回カウンセリングが長すぎる90分ほどお時間いただきますが大丈夫ですか？と一番最初に確認されて以降120分以上たつ時も時間の確認なしで、時間そろそろなんですけどって言ったところから30分くらいたって全て終わって帰れたのですが、普通に急いでくれる素振りもなければ、遅れたことに対してのお詫びもないのかよと思いました。
脱毛だったり、美容のカウセで感じ良くすると大体色々進めてきて面倒になるので私の態度もテンション低くてイラついたのかもしれないですけどそういう文化ありすぎてどこにも通いたくないのでお試し終わったらもう行きません
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気になるQ&A
年々サービスが劣化
お客様が来店および退店時、パソコン見て座ったままのスタッフ。
作業も対応もすべて雑。拭き取りもジェルがベットリついたままのタオルで雑に拭かれるから、寒くて気持ち悪い。鼻にジェル入っても耳に垂れてきても何もしてくれない。照射も雑だからムラがありそう。他にも色々あったが個人特定に繋がってしまうかもしれないので省略。
以前髪の毛がロングなのに結んでいないスタッフが担当になった時は髪が肌にあたって不快だった。
数年前はもっとレベルが高く、エステサロンのように丁寧なサービスしてくれる従業員が多かったのに。。色々簡素化されてサービスも本当に雑になって、全員アルバイトになったかと思うくらい。
そして、予約が全然取れない。
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最悪の接客
最悪の接客でした。
インスタに載っていた内容とは全く違っていて、全身月額2980円と書いてあったのに、実際に案内されたのは「VIOのみ6回で57,000円」。全然違います。
プランについて聞いてもずっとはぐらかされて、知っている内容を90分もダラダラ説明されました。正直時間の無駄でした。
その後、高額なプランを提示されて「広告と全然違う」と伝えたら、スタッフの態度が急に悪くなり、ほぼ怒っているような状態に。挙げ句の果てには「これ以上にいいプランはないです」と言われ続けました。
以前通っていたサロンの話をしたら、不機嫌な顔でずっとタブレットで検索し始めて、本当に怖かったです。接客レベルがやばすぎてトラウマになりました。
二度と行きません。最悪のカウンセリング体験でした。
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予約取れない、効果なし、有効期限早い、不親切、学生専用かな？
カウンセリングの際にお試し脱毛できます！と電話で言われたのにそれすらもされない嘘広告ですね！
予約が全く取れず、もう3ヶ月も行けてない、効果も5回終わったが全く変わらず、無駄金でした
有効期限は回数によって違うが、短くて6回10ヶ月、お店の予約が空いてないのに一ヶ月に一回なんて行けるわけがない。期限近くなっても教えてくれるわけでもなく不親切すぎる。 特典もメールにいつの間にか送られてきて有効期限2ヶ月過ぎてた。 そうゆう手口なのか？と思うくらい悲しい、無駄すぎる時間でした
学生の方、向きなのかな？ 子供の体調不良で時間変更、日にち変更当日すると1回分使われたことになる なので子供居る方はやめたほうがいいお店ですね！！
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予約が取りやすい
冬場は人気でなかなか予約が取れませんでしたが4月に入ると予約が取れやすくなったので2週間に１回のペースで通えてます
接客もよく楽しく話しながらやってくださるので緊張せず施術を受けられるのでとても良かったです。
また、痛いとこや熱いとこがあるとジェルを多めに乗せてくれたりと工夫してくださるのでとても良かったです
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カウンセリングに行ったのですが
ネットや口コミなどを拝見し、乗り換え検討でカウンセリングを受けに行きました。
公式サイトには、「カウンセリングの際、契約の勧誘をしません」といったことが書いてあったので、まずは内容を聞きたく町田店へ行きました。
しかし、カウンセリングを担当してくださった方の言い方がとても気に障りました。
美容整形の有無を聞かれた際、私はしていなかったため「していません」と答えました。その際、「えっ！してないんですか？意外…」と捉えられるような表情・言動を言われました。
その方はそう思っていらっしゃらないとは思いますが、私の受け取り方は上記に書いた通りなので、「え？どういう意味？」ととても不快でした。
また、全体的に口調の強かったため、私に質問をする際や疑問をお伝えした際、「え？そうですよ？」といった言い方をされました。
「そうですよ」という言い方をされてしまうと、「そんなことも分からないんですか？」と言われているように感じませんでしょうか。接客業でそういった言葉遣いをするのはどうかと思いました。
1番不快に思ったのは、料金の話になった際です。
まるで今から契約しますよ、といった空気感の中話を進められました。契約したいなんて一言も言っていないので、言い方がとても気に障りました。
料金案内が一通り終わり、契約するかしないか聞かれたため、正直に「まだ他のサロンで気になっているところもあり、説明を聞いた上で検討したい、そのため一度持ち帰りたいです」と伝えました。
その際、先ほどとは明らかに態度や空気感が変わり、とても感じの悪い印象を受けました。
施術内容は魅力的だと思ったのですが、かなりガッカリしました。私の受け取り方が違うのかもしれませんが、もう2度と行きたくないと思いました。
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