駿河屋の口コミ・評判 10ページ目

買取専門店に行った時の話。
事前査定を済ませて店舗に初訪問しました。初めてだったので勝手が分からず、整理券発行後に店内の空きスペースに立っていた。その後張り紙の注意事項を読み、店内で待てるのは呼び出された方のみだと分かり、外に出ようとした時、突然大きな声でお客様お客様と呼ばれた。初めは誰に言っているのか分からなかったが、どうやらこちらに言ってるらしかった。振り向くと、声の主は女性店員だと分かった。とても高圧的な態度と捲し立てるような物言いで、要約すると、呼び出しされていないなら外で待て、と言われた。外に出ようとした時に呼び止められ、数秒前に理解したことを、店内に響くような大きな声で、晒しあげるかのように注意された。こちらに非があったことは重々承知だが、とても気分が悪くなったという話。以上。

12/22に加湿器を注文。

発送だけで12/27までかかり、
しかも使っている配送業者が「エコ配」とかいう怪しい業者。
問い合わせ番号を入れても、「お荷物の貨物情報は存在しませんでした」とのこと。

おそらく年末年始が休みで来年になってしまうのだろう。
1/5～の業務開始のようだ。

まさに家にいる12/27～1/5まで加湿器を使えずにいったい何の意味があるのか？　加湿器としての十分な価値を発揮するシーズンは完全に過ぎた後である。

Amazonだったら、12/24までに届いていた。
仮に多少高くてもAmazonで購入した方が絶対いい。

遅い＋対応悪い＋キャンセルできない＋配送業者もちゃんと運んでくれるかすら心配で仕方がない。


結論：　二度と利用しない。数千円をケチって駿河屋を選んではいけない。絶対ダメ。

査定0円で処分されますかと言われ返送料を考えると思い処分するにしたが、後日高額で販売されています。
問い合わせすると処分せずに倉庫に保管されたり、ダブってる場合があるので仕方無いとの事。
２０年以上前のおもちゃを一緒に送ったのがほぼ同時に多数新入荷なのに又、見積もりで出した後、別から入荷があった？
処分とは捨てる事であり、倉庫に保管して販売する事では無い！
買取価格が付いている分は後で無茶苦茶高く売られてもまだ納得するか、
買取価格が付いていない分は送らない方が良いです。

以前から利用しており、発送に多少時間はかかるものの、かけた分、検品はしっかりしてくれている…と感じていたのですが、最近は立て続けに不良品が届くことが多いです。読み込みできないDVDやゲームソフトなど…

相談したところ、検品シールを剥がしたらもう調査のしようがないとのこと。買取履歴は残っているはずなのに？ちょっと納得しかねる理由ですし、そもそも不良品を売っていたことを店舗都合で不問にされるのはやや納得しがたいです。

中古品は購入直後しっかり買い手側が検品する必要があります。その分値段は安い、ということかもしれません。

発送までが遅い、不良品が送られてくる、対応が遅くて悪い、等の杜撰さは感じましたが、一番憤りを感じたのはタイムセール中で安く購入した商品（不良品）に対して、在庫があるにも関わらず返金でしか対応出来ないと言われたことでした。
コロコロ価格が変動する商品をせっかく安いタイミングを見計らって買ったのに、同じ物を再購入した場合こっちがその差額を被るとかおかしな話です。
何度掛け合っても、それが弊社のルール、異議は認めない、などと一方的でお話になりません。

そもそも中古品であるにも関わらずあたかも新品であるかのような画像で在庫を一括掲載してるECサイトにも問題があるように思います。

確かに他で買うよりは比較的安いかもしれませんが、その裏には杜撰でブラックな企業実態が想像できてしまいます。

祖父の家を片付けした際に、家にあった昭和のエロ本を捨てるのが勿体無いと感じた為、駿河屋のかんたん買取で売ろうとしました。

エロ本は40冊でしたが、段ボールに空きがあったので、自分の家にあった同人誌も30冊ほど混ぜて、1つの段ボールにまとめて送付しました。

同人誌はほぼ値段がつかなかったと思うので、エロ本が高く買い取って貰えたと思います。

店舗利用は無く、通信限定で買取も購入もヘビーユーザーです。


まず買取は色々利用してみて今は駿河屋さん一択です。そもそもゴミを売るわけですから買取自体博打みたいなもんですし、あんしん買取で一定額が見込めるのが大きいです。リアル店舗でなかなか買取額に文句つけられないですし。気を付けたいのは表示される金額はベストの状態の金額なので減額はある程度覚悟していたほうが身のためです。とはいえ大量に売ったことしかないですがケチをつけられるのは1割から2割くらいといった印象です。

通販の方はとにかく発送が遅いので、自分はセール時にまとめて買って、いつ届いてもいいやぐらいの気持ちで使っています。本、DVDは中身を見て査定していないですね、カバーと中身が違うことが何度かありました。正直売る方のマナーが悪かったと思ってあきらめています。

おそらく手数料の関係で大量に買ったり売ったりするほうがコスパが良いため恒常的にすべてが遅い状態なのでそれを理解していれば良いショップだと思います。

以前からいろいろひどかった駿河屋だが、少し買い物していない間に通販サイトが完全に壊れたようだ。お気に入りリストは全壊(すべてが品切れ表示になり画像表示なし、物によってはリンクまで消えている。リンク表示自体が残っていてもクリックすると確定で全部エラーページ)、入荷通知は入ってくるがクリックするとやはり全部エラーページで機能せず。どういうことだと問い合わせたらメンテナンスだという。いつからいつまでメンテやってるんだよ。無意味なセール告知をしてる暇があるならそっちの通知をしろ。使い物にならないくせに無駄なセールの通知メールと、表示すらできない商品の入荷通知メールが毎日来る。これまでもひどかったが今は過去最悪の状態だ。まったく使い物にならない。機能していないなら全部止めればいいのに無駄な入荷通知と無駄なセール告知だけはしつこく入るのが鬱陶しい。さっさとサイトを直してその通知だけを寄越せよ。他のは要らないから止めろ。

DVDボックスの封入特典がなかったので問い合わせると、商品名に「特典付き」となければない、との回答。
商品説明のページにそんなことは書かれていないし、「備考」には特典が明記されていると指摘しても同じ回答を繰り返すばかり。当初は普通だった回答者の応対も、こちらが「納得できない」と粘ると別人のように慇懃無礼な態度に。せめて「備考」の該当項目を削除しないと紛らわしいと訴えても、取りつく島のない塩対応に終った。
DVDより特典の方が欲しかったのでかなり悔しい思いをした。
ここを読まれている皆様もお気をつけくださいますように。