辛口評価なら、みん評。
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不要なレトロ本をかんたん買取で売却したら、予想より高かった
祖父の家を片付けした際に、家にあった昭和のエロ本を捨てるのが勿体無いと感じた為、駿河屋のかんたん買取で売ろうとしました。
エロ本は40冊でしたが、段ボールに空きがあったので、自分の家にあった同人誌も30冊ほど混ぜて、1つの段ボールにまとめて送付しました。
同人誌はほぼ値段がつかなかったと思うので、エロ本が高く買い取って貰えたと思います。
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数年ぶりに利用
どんどん梱包が雑になってきたので数年前に利用をやめたけど、久しぶりに利用
数年前は商品を一括でビニールで包んで箱に固定されてたけど、まさかそれすらなくなってるとは思わなかった
CDを10枚ほど頼んだ結果、全て裸の状態で段ボールに平積みで届いた
固定もなくCDが箱の中で動いてた
Bランク表記じゃないのにケースはバキバキに割れてる・ディスクは傷だらけ
そもそもケース自体持つとザラザラしてて汚い
ちょっとティッシュで拭いただけで汚れがつく
商品状態は相変わらず酷い
2週間以上待つつもりだったのが、まさかの3日で届いたので星2つ
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買い取り時に
前に買い取ってもらおうと昔にアニメイトで予約し買い一度も箱を開けていないファイナルファンタジーのジッポ、指輪、ネックレスを1番買い取り価格が良かったので売りに出しました。しっかり梱包し送ったのですが、査定の結果商品に傷がある、臭いなど言われ買い取れないと。不要ならこちらで処分しますとまで言われました。買って一度も使ったことはなく、手にとって見てもいないのに何言ってんのだと抗議しました。どこに傷があるのか詳細に査定結果を教えるよう言っても実際査定しているのかと思わせる適当な回答。以前どこかの書き込みで高い商品だといろいろふっかけてきてこちらで処分するとか言ってきたので注意した方がいいと書いてあったのを思い出しまさかと思ったのですが、本当でした。
商品はきちんと入っていた状態に戻し送り返すよう要求。しかし適当に入れられ、使用済みのような状態で帰ってきました。査定も何もかも素人がやっているんでしょうね!かなり最低最悪のところだと思いその後は一度も使っていません。例え他社より高額での買い取りでも二度と使わないでしょう。
この件があって数年経ちますが私は一生許しません。
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大量に買ったり売ったりする方向け
店舗利用は無く、通信限定で買取も購入もヘビーユーザーです。
まず買取は色々利用してみて今は駿河屋さん一択です。そもそもゴミを売るわけですから買取自体博打みたいなもんですし、あんしん買取で一定額が見込めるのが大きいです。リアル店舗でなかなか買取額に文句つけられないですし。気を付けたいのは表示される金額はベストの状態の金額なので減額はある程度覚悟していたほうが身のためです。とはいえ大量に売ったことしかないですがケチをつけられるのは1割から2割くらいといった印象です。
通販の方はとにかく発送が遅いので、自分はセール時にまとめて買って、いつ届いてもいいやぐらいの気持ちで使っています。本、DVDは中身を見て査定していないですね、カバーと中身が違うことが何度かありました。正直売る方のマナーが悪かったと思ってあきらめています。
おそらく手数料の関係で大量に買ったり売ったりするほうがコスパが良いため恒常的にすべてが遅い状態なのでそれを理解していれば良いショップだと思います。
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壊れたサイト
以前からいろいろひどかった駿河屋だが、少し買い物していない間に通販サイトが完全に壊れたようだ。お気に入りリストは全壊(すべてが品切れ表示になり画像表示なし、物によってはリンクまで消えている。リンク表示自体が残っていてもクリックすると確定で全部エラーページ)、入荷通知は入ってくるがクリックするとやはり全部エラーページで機能せず。どういうことだと問い合わせたらメンテナンスだという。いつからいつまでメンテやってるんだよ。無意味なセール告知をしてる暇があるならそっちの通知をしろ。使い物にならないくせに無駄なセールの通知メールと、表示すらできない商品の入荷通知メールが毎日来る。これまでもひどかったが今は過去最悪の状態だ。まったく使い物にならない。機能していないなら全部止めればいいのに無駄な入荷通知と無駄なセール告知だけはしつこく入るのが鬱陶しい。さっさとサイトを直してその通知だけを寄越せよ。他のは要らないから止めろ。
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特典なし
DVDボックスの封入特典がなかったので問い合わせると、商品名に「特典付き」となければない、との回答。
商品説明のページにそんなことは書かれていないし、「備考」には特典が明記されていると指摘しても同じ回答を繰り返すばかり。当初は普通だった回答者の応対も、こちらが「納得できない」と粘ると別人のように慇懃無礼な態度に。せめて「備考」の該当項目を削除しないと紛らわしいと訴えても、取りつく島のない塩対応に終った。
DVDより特典の方が欲しかったのでかなり悔しい思いをした。
ここを読まれている皆様もお気をつけくださいますように。
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まったく異なる商品が届きました。
通販で商品を購入したら、注文商品とは異なる商品番号が貼られたまったく別の商品が届きました。
その旨メールを出したら、「交換でのご対応をさせていただきたかったのですが、現在、弊社には該当商品の在庫が無く、代替品をご用意することができませんでした。」と定型の返品・返金のメールが返ってきました。
そちらに商品が残っていないのはおかしいでしょう、どうして在庫がないのか説明して欲しい、とメールを返信したところ、これに対しては返答をもらえず、メール末尾に記載されていた電話をかけても「混雑しております」でつながりませんでした。
そこで、仕方なく、集荷日時と返金先口座を知らせたところ、すぐに「ご返信ありがとうございます。」と定型のメールが届きました。
発送する商品のチェックは甘く、「苦情」に真摯に対応しようとする姿勢もまったく感じられませんでした。
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取られた
査定0円で処分されますかと言われ返送料を考えると思い処分するにしたが、後日高額で販売されています。
問い合わせすると処分せずに倉庫に保管されたり、ダブってる場合があるので仕方無いとの事。
２０年以上前のおもちゃを一緒に送ったのがほぼ同時に多数新入荷なのに又、見積もりで出した後、別から入荷があった？
処分とは捨てる事であり、倉庫に保管して販売する事では無い！
買取価格が付いている分は後で無茶苦茶高く売られてもまだ納得するか、
買取価格が付いていない分は送らない方が良いです。
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駿河屋の対応の悪さ
駿河屋の規約では2度此方のトラブルがあると其の後一切
買物が出来なくなるという仕組みが有ります。
振り込みに失敗したり受け取り時に外出していた等です
一切故意(わざと)ではなかったのですが後日説明の為に
購入できるか如何か電話を掛けた所 ダメもう出来ないといわれました 非常に悪質な店だと思います。ほかの店なら良いのですが
駿河屋だけはやめた方が良いいと思います。 不快の思いをするだけです。
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