駿河屋の口コミ・評判 11ページ目

クレジットカードをいろんなサイトに登録したくなかったので、銀行振り込みにしました。発送まで最大9日かかるのは納得していたのですが
24日の夜中に発注して、銀行振り込みの口座が届いたのが28日の18時…！あわてて29日には入金しましたが2日はこんなメールが…
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お見積りのメールにも記載させて頂いておりますが、商品のお取り置きは1週間となっております。
その為、1月5日までにご承諾とお振込みが確認できない場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きます。
ご了承ください。
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え、どういうこと？入金したのに…と思い
入金しましたよ、とメールすると帰ってきたのがコレ。

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なお、弊社HPにてご案内させて頂いております通り
銀行振込については各金融機関の営業日に入金確認を行っております。
そのため年末年始休止により通常より入金確認にお時間がかかる場合がござい
ます。
お振込頂いております場合は1月4日以降のご入金確認となりますので、
何卒ご了承の程お願い申し上げます。
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だったら1月4日に確認してからにしてくれよ！そもそも年末ぎりぎりになったのは
銀行口座の告知が遅いからじゃん！とかなり頭に来ました。
ここまで私自身は大人な対応をしてたと思いましたが、
この仕打ちとは…びっくりしました。
ほかの方の口コミにもありましたが、横暴な会社さんですね…。
他社さんと比べると、遅いわ、横暴だわで呆れかえりました。
もし利用なさる方は、クレジットカードが良いと思います！

査定に出すとあんしん買取の値段設定より4～6割減での査定額になります。
あんしんとは？？？
売るためではなく捨てる感覚で利用しようね。時間さえあればメルカリ・フリマ・ヤフオクを上手につかったほうがよろしい。

注文した商品は店舗特典のDVD全巻収納
BOX付セットで、商品写真、商品説明に
て確認のもと通販購入しましたが、
10日後に到着確認したところ、
DVD全巻がそのままラッピング包装
されたうえでラベルシールに
しっかりとBOX付セットと明記のため
二痛の意味でカスタマーセンターに
メール問い合わせすると確認写真を
送るよういわれ送信後、謝罪内容なく
注文商品送り返せば返金するとあり
こちらは出品写真に写した現物を見て
購入のため意図的に間引いた特典の
収納BOXを別途発送してもらえれば
それでいいと伝えたら、
(出品写真に写してるのに)ないとの
返答のため、なら再入荷時点でBOX
だけ発送してくださいと問い合わせ
ると、そういう事はやってない、
こちらはむしろ特典BOX目当てで購入
したと伝えたら、BOX分代金として
700円返金をどの立場からの妥協案
として言ってきたため、不備DVD商品
だけ返品するから返金を求めると
急に発送料、返品送料はこちら負担と
言ってきたのちその後役3ヶ月間
こちらの毎日問い合わせに10日に一度
ステレオタイプ返信があるかのペースでようやく不備商品のみ返金に至った
のち、問い合わせパケ代返さず謝罪一言もなく、今後お断りしますのみの
典型的なフロント対応な
迷惑痛販サイトです。

ポケモンカード、デジモンカードダスのカードの買取で2度程利用しましたが、プレミア品の未使用傷なしの買取は8万円程の超高価買取をして頂き、初代ポケモンカード300枚以上のカードも、台紙付きの2枚セットの物は単品買取価格より上乗せして買取して頂き、その他レアカード・ノーマルカードは、S～Cランク別に傷の具合等により全商品それぞれ適正に査定して頂きました。

※見積金額はあくまで全てのランクがSランクだった場合の金額です

買取点数が多過ぎると、サイト内のマイページでは全商品の買取金額の確認が出来ないようでしたが、メールにて個別に全商品の買取価格をお送り頂いていたので確認出来ました。


物によっては1/3以下の価格で買い叩きの被害にあったりもしてしまうので、高価買取を謳っているあまり名の知れないサイトでの買取査定をせず、駿河屋さんで買取して頂く方が安全です。

通販サイトが不正アクセスによりプログラムを変えられ、駿河屋で購入時に入力した情報がそのまま悪者に送信されていたとの報告＆お詫びメールが来ました。
そしてカード情報を不正に使われ身に覚えのない買い物をされてしまいましたが、それはカード会社が対応してくれましたから問題は無かったです。まぁ書類を出したりと手間はかかりましたが・・・
しかし駿河屋の対応というか姿勢には疑問を感じます。
「駿河屋 不正アクセスに関する補償対応専用窓口」というところに今回の件で質問をしました。
受け付けましたと確認の自動返信メールが来たので確実に届いているはずなのですが、１か月経ちますが返事が来ません。
買取とか販売に力を入れてて、何かあった時のフォローはダメダメな会社なのかもしれません。

駿河屋メルカリ店　で

PS5 ワイヤレスヘッドホンを購入しましたが

購入した後に、欠品は無いのですか？欠品がある場合は

キャンセルしたい伝えましたが、2日間連絡が無く

2日後に、中古商品販売基準　と言う文面を長々と送ってきました。

今一度、今回はキャンセルしたいと伝えましたが、無視されて

商品発送されました。　何がなんでもキャンセルは不可能の

ようです、ちなみに他店ではキャンセル可能だったのですが

商品を確認すると、ヘッドホンの左側からは音が出ません

キャンセルできないし、慌てて商品発送した意味が分かりました

最初から故障品でした。　これから何を言っても伝わる店では

無いので、泣き寝入りです、買う前に必ず確認して下さい。

お金は無くなり、嫌な気分だけ残りました。

模型で、過去に直営店で同じ商品が発売された時がある時には注意が必要です。
多分、箱の商品名しか見てないのだと思われますが、画像は最近発売したモノが表示されていますが、届いたのはモーター部に2010年のシールが貼られている旧製品でした。
確かに商品名は合ってますが、15年前の商品と箱も違うし、出来も違う。
しっかり見てないのか？安いからと言って買えないなと感じました。

wiiUが届きましたがコードの被膜が破れており中の銅線が剥き出しになっていました。説明には箱、説明書無ししか書いておらずその事には一切触れていませんでした。そのまま使うと危ない状態を書かずに売るのはどうかと思います。本体のスティックも溶けて変形しておりべたべたします。その状態が書いてあれば買いませんでした。