駿河屋に関するみんなの評判
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- ちこりさん
- 投稿日：2022.12.23
納品の順番。
私は、いつも思ったときに、通販してしまうヘビーユーザーです。発送が遅いのは困りものですし、電話も繋がらないし、LINEも既読にならないので、★３個になってしまいました。本来なら４は行く気がします。が、今困っていることがあります。今、３件、申し込んでいるに、２個目が届くようです。え?!えーー。１個目はどうしたんだろうか。駿河屋さん自身、あたかも届いた順に処理してるなら、先に来るものが来ないのは、心配。こまめな連絡とかも助かりますが、２番目に申し込んだ日より、一番目のは量も少なく、２日も早く申し込んでいます。それに触れられてないのです。
- なつめさん
- 投稿日：2021.10.26
電話をかけても繋がらない
頼んだものが、出荷出来なかったと連絡来るわ
何度電話かけても、大変込み合ってますので
折り返し電話してくれって聞こえるから時間を置いて電話かけてるのにちっとも繋がらない！
その他商品カテゴリ
153
- 元利用者さん
- 投稿日：2018.12.28
WCCF
WCCFコードつき商品（コード補償なし）を購入しました。
使えなくても仕方ないと思い購入したので自業自得ですが、店舗の方に確認したところ「WCCFのコードは買取時にも使用可能かどうかの確認は一切してない」とのことでした。
個人的には他の取扱店舗も「コード使用ありきの値段」と思っていたので、その返答にはびっくりしました。
買取の時も不安になったので買取品の中に欠品がなかったか聞くと「枚数（個数）で見てるのでわかりませんが、多分大丈夫ですよ」との返答が・・・。
価格には満足でしたが、そりゃこんな低評価が多くなるよね・・・と思いました。
6
- 英吉さん
- 投稿日：2020.05.13
原価0の商品を高額で売りつける商法。
電話でのスタッフの対応がかなり悪いです。悪どい商売のやり方で、無料か、2円ぐらいで仕入れた物を5000円ぐらいで販売する商法みたいですね。もっと良心的な商売をした方が？この会社は長続きしないでしょうね。こちらの方から二度と取引はお断りです。
454
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.16
仕事して
店舗での買取りを対応してるかメールで問い合わせたら
その店舗に電話して聞けと言われた
それはそうだが、じゃあ何のための問い合わせフォームなんだ？
そんなに難しいこと聞いてないのに…
どんな問い合わせならわかるんだw😂
24
- 駿河屋消えろさん
- 投稿日：2020.06.04
使わないのをオススメする
購入する際の注意に来るまで1週間程度掛かると書いてあったので1週間程度待つ気持ちでいたのですが、3週間近く待たされてる(まだ発送されてない)こんな所一生使わねぇわw
26
- とくめいさん
- 投稿日：2021.09.26
カスタマーセンター
クレームを入れようとカスタマーセンターに電話したら回線混雑を理由に終日電話が繋がらず。
そんなに他のクレームが多いのかな？
コロナワクチンコールセンターの方が遥かに繋がりやすいレベル。
その他サービス
その他商品カテゴリ
156
- 内助さん
- 投稿日：2022.06.16
買取り価格の決定に？？？
買取りはよそより高額査定だと思う。事前査定システムも待ち時間が短縮出来るので大変便利。持ち込み後、減額された事もなかったが、今回メールでの査定結果が参考価格(いつもは表記通り)が大幅ダウン！再査定するとはじかれます。
9
- ジュリアナさん
- 投稿日：2019.06.15
安いけど遅すぎ。
楽天にて、駿河屋がxbox oneを出していたので購入しましたが遅すぎです。
12日に注文して15日現在未だに出荷されてません。
ただがゲーム機一台出荷するのに何日かける気なんですかね(笑)？
メルカリみたいな個人出品なら発送遅くなるのも分かりますが、普通の会社がこれとかお客さんをなめてますね。
- かおりさん
最悪最低！！
何度か利用して、遅いのも対応がよくないのも知っていますが待てば届くので我慢してました。が！発送連絡が10日しても来ず、13日目に『商品完売のためキャンセルとなります』とメールが！クレカ決算してずっと待ってましたよ？在庫がないのになぜ購入手続きができたのか？13日も待って在庫がないって？！ふざけてる！
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