辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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店の悪態が
売却時に利用しているが対応にはガッカリした、長時間待たされ、謝罪も無い、時間を要した説明も無い、消費者を舐めているイメージとやってはいけない事を今回され駿河屋は店員に何を教育してんだと、応対が悪いと不快感に陥る、駿河屋は店員によったら態度の悪い店員もいて後味が悪かったです
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ゴミの入荷待ちなんてしてない
全部本体不備のゴミだけの入荷通知メールを送ってくるのやめてもらえないかな。通知が邪魔なのももちろんだけどそれ以上に、そのゴミが入荷したことによってこちらが欲しい完品の入荷待ち設定が無効にされるとしたら最悪だ。ゴミに金を払うために入荷待ち設定してるんじゃないんだよ。頼むからゴミは別の商品として設定し直してくれ。前はそうしてただろ。
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定型文のみ
毎回遅れるの有無を定型文で送ってくる店。
クレームをいれる、質問をすると
書いてあんだろ！と言うお店。
いい加減改善される事を祈ります。
良いと思う事がないですね。
気長にまてば…と書いてあるレビューもありますが
表記されている日にちは待っています。
過ぎても送ってこられないのは客のせいではないです。
エーツーさんの子会社？なんですか？
誰か改善するように言ったらどうですかね？
無理でしょうけど
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安心買取につ
安心買取を頼んだが最終的にいくつか状態が悪いと判断され0円とされたが0円の商品は送らないでくれとのこと
次そういうことをしたら今後取引しないとメールがきたが素人目で状態やタグの付属などわからずいくら値引かれるもわからないのにそういうことを言ってくるのでもう頼みたくない
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↑ 無評価だとカウントされない？
皆さん間違えています。
「駿河屋が良いわけがありません。」
それも踏まえて、対応が悪かろうが
当たり前！！
商品状態が悪かろうが
当たり前！！
クレーム対応も悪いのが当たり前です！！
何度も泣きを見ましたが、駿河にしかないので
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返品不可
2000円ほどの画集を購入したものの本の角がグチャグチャの品物を送ってきました、返品を希望したものの通読に問題ない場合返品不可とのこと
説明も無しに傷物の送っておいて後は知らないとか流石は天下の駿河屋様、どうやら購入者は買わさせて頂いてる立場なので泣き寝入りするしかないようです
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最低の対応
駿河屋からフィギュアを購入。 備品に剣と鞘が付いているはずが、剣本体が欠品してる旨を伝えるも保証期間外として対応拒否。 売却価格も欠品分差し引かれました。 とりあえず駿河屋は劣悪企業確定。 自社の過失も認めない会社。 絶対駿河屋から買っては駄目。 本当に痛い目見ますよ。
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対応悪すぎてビックリ!
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
娘に頼まれて。
【良かった点】
無し
【気になった点】
発送までの目安と大きくかけ離れた日数で発送になり、かつ届いた商品の状態も悪すぎて呆れるレベル。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対に使わない。
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気長に待つのが一番です。
私は先日、 初めて駿河屋さんのオンライン通販を利用しました。
結論から言いますと、私の場合は注文してから5日で届きました。若干遅めではあるかと思いましたが、私は利用して良かったと感じました。
私が注文した商品(ぬいぐるみのキーホルダー2つ)も、中古でしたがとても綺麗でしたし、なによりも梱包が丁寧すぎてびっくりしました。
私は店舗受け取りにしましたが、店員さんの対応も良かったと思います。その時には身分証明できるもの(運転免許証など)が必要です。
注文した直後にこの口コミを見て正直かなり不安に感じましたが、駿河屋さん公式の方にも「注文から発送まで1日から8日程度のお時間をいただく」旨を記載していましたので、まだ許容範囲ではあるかと思います。
また機会があれば利用させてください。
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運試しに良い店
通販が遅いのは噂通り
二週間くらい掛かっても問題ないものを買いましょう
商品のコンディションは本当に運試しです
特に注意書のない裸レトロゲームソフトを買ったら、ラベルが変色していて箱から取り出した途端にラベルが剥がれるようなものを送りつけてきたり
かと思えば箱説明書なしソフト単品、難ありの注意書がありとても安価になっていた裸レトロゲームソフトを買ったら少しボロい箱と説明書に入った綺麗なソフトを送りつけてきたりします
おみくじ代わりにどうぞ
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