駿河屋の口コミ・評判 153ページ目

注文受付してから12日程で発送と書かれているが一向に発送される様子がない。
本日発送できませんでしたとメールが来てから3日は経っているがなにも連絡はなし。普通本日出来なかったと言ったら次の日には発送してくれるだろうと思うのが当たり前だと思うのだか。
電話で問い合わせをしようとしても混み合っていると勝手に電話が切れる。
もう二度と使いたくないサイトです。

ここは客の事なめてる？

キャンセルぐらい出来るようにしてほしい
弊社通販規約第１５条（ご注文の取り消し）の一項に記載がございます通り、
お取引のキャンセルは、原則お受付致しておりません。
とか言わずにキャンセルできるようにして頂きたい
キャンセルできない事自体ご理解出来かねます

スタッフの対応は最低レベル。電話対応は基本、まともな会話ができません。マニュアルがあるのかわかりませんが最終的に質問に黙り電話を切られました。買うにも売るにも全て遅いです。漫画を買った時にＢランクと表示されてないのに日焼けだらけの本が送られてきました。メール、電話をしても無駄でした。利用する場合はまともな店と思わない方がいいです。特に買取りを依頼する場合は嫌な思いをする覚悟を。

とにかく発送が遅い。
連絡も遅い。
注文状況を確認したくログインしようにも『メールアドレスが違います』『パスワードが違います』でログイン出来ず確認できません。
プレミア商品で他に無かったのでここで買いましたが今後は使う事ないかと思います。

売却時に利用しているが対応にはガッカリした、長時間待たされ、謝罪も無い、時間を要した説明も無い、消費者を舐めているイメージとやってはいけない事を今回され駿河屋は店員に何を教育してんだと、応対が悪いと不快感に陥る、駿河屋は店員によったら態度の悪い店員もいて後味が悪かったです

全部本体不備のゴミだけの入荷通知メールを送ってくるのやめてもらえないかな。通知が邪魔なのももちろんだけどそれ以上に、そのゴミが入荷したことによってこちらが欲しい完品の入荷待ち設定が無効にされるとしたら最悪だ。ゴミに金を払うために入荷待ち設定してるんじゃないんだよ。頼むからゴミは別の商品として設定し直してくれ。前はそうしてただろ。

毎回遅れるの有無を定型文で送ってくる店。
クレームをいれる、質問をすると
書いてあんだろ！と言うお店。
いい加減改善される事を祈ります。
良いと思う事がないですね。
気長にまてば…と書いてあるレビューもありますが
表記されている日にちは待っています。
過ぎても送ってこられないのは客のせいではないです。
エーツーさんの子会社？なんですか？
誰か改善するように言ったらどうですかね？

無理でしょうけど

安心買取を頼んだが最終的にいくつか状態が悪いと判断され0円とされたが0円の商品は送らないでくれとのこと
次そういうことをしたら今後取引しないとメールがきたが素人目で状態やタグの付属などわからずいくら値引かれるもわからないのにそういうことを言ってくるのでもう頼みたくない

皆さん間違えています。

「駿河屋が良いわけがありません。」

それも踏まえて、対応が悪かろうが

当たり前！！

商品状態が悪かろうが

当たり前！！

クレーム対応も悪いのが当たり前です！！

何度も泣きを見ましたが、駿河にしかないので

2000円ほどの画集を購入したものの本の角がグチャグチャの品物を送ってきました、返品を希望したものの通読に問題ない場合返品不可とのこと
説明も無しに傷物の送っておいて後は知らないとか流石は天下の駿河屋様、どうやら購入者は買わさせて頂いてる立場なので泣き寝入りするしかないようです