辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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謝罪に気持ちが感じられない
他の方も仰っていますが、発送までの時間がすごく長いです。
商品を複数頼んでいたうちの1番欲しかったその1点が、全く違う商品でした。その事に関するメールの返信も、割と遅いです。結局、自社にその商品がないと言う事で、返品返金対応になるとのことですが、無事お金が戻されることを願います。
ただ、その時のメールの内容、謝ってはいるけど、何一つ誠意を感じられないくらい、彼方からの要求が多いです。謝罪メールというよりも、タスクメールという感じでした。彼方の過失なのに…と楽しみにしていた分、心にモヤモヤが溜まっていきます。謝罪の言葉はただの飾りなんだろうなと思えてしまいます。メールのやり取りのたびに気分を害されます。他のサイトより安いからと言って、わざわざ胸糞な気分になる買い物はしたくありません。過激な言葉かもしれませんが、もう2度と利用したくないです。
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久しぶりの帰省 in宮崎
買取をしてもらおうと店頭持ち込みした際の話。
店は駿河屋日向店。
カウンターに大きめのダンボールが置かれており整理してる最中だった為待ってようと思い待ってたらこっちに丸聞こえのため息を履かれタメ語で話しかけられる
メンバーカードを出して と言われ財布を確認してたら忘れてた！(これは自分が悪い)
カードを忘れました。 番号とかで出来ませんか？ と尋ねると あっ無理 の一言
忘れたのは自分だか店員がその態度で大丈夫か？
所詮田舎の店だからそんなに期待はしてなかったが終わってるとしか言いえない
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異変
以前も、4000円くらいで出品されていた商品が、後日(売れて再入荷したわけではなく、同じ物だ)急に7000円くらいになっていて、訝しみながらも欲しい物なのでしぶしぶその値段で買ったことがあった。似たようなことはわりとしょっちゅうあるようだが、最近ますますひどくなったように思う。まず、先月くらいまで300円くらいで売られていたクリアファイルやクッションが、今1200円とか、1700円とかで出ている。これらの商品は、だいぶ古いもので、別に価値が上がっているわけでもなく、プレミア価格()とかいう表示があるわけでもなく、謎に突然値上げされたとしか言いようがない。古いんだから前より経年劣化が進んで価値はむしろ下がってるんじゃないかと思う。しかも大抵、これらは買わずに放置して、セールのときに多少下がって売れたとしても、またそのうち入荷される。ほぼいつも見かける平凡な商品だ。いったい誰がどんな思惑で急にこんなあからさまな値上げをしてるんだろうか。300円のときに買えた客はラッキーだったかもしれないが、それを1700円で買う客が存在するだろうか？ それと、送料を払いたくないので幾ら以上になるように気をつけて買い物をしているが、送料が掛からない金額まであと100円というとき。先月か、先々月くらいまでは、100円の商品というのが普通にあったから、じゃあこれも買っておくか。と追加すればいいだけだった。それが、今はどういうわけか100円の商品というのが存在せず、ヘタにそれを探そうとしたら、大量の品切ればかりで何も買えないリストを延々見せられる羽目になる。だから、「マケプレを除く」で検索できるようにしろと言ってるだろ！マケプレ限定出品の商品は、普通の駿河屋のカートで買えないんだから、セール対象外だし、早くセール中に買い物を済ませたいときは死ぬほど邪魔だ。ただでさえセール中はサイトにアクセスできなくなったりするのに、どうしてこういうバカなつくりのまま放置しているのか。「マケプレを除く」に設定されたら何か都合が悪いのか。客にとっては今の不便なサイトのせいで常に都合が悪いと思うんだが。それでバカみたいに時間を無駄にして、ようやく品切れでない商品を見つけたら、安くても210円とかで、ちっともちょうどよく送料無料ラインに収まらない。別に欲しくないのに210円の商品を追加するのでは送料を払うのと大差ない。いったいどうしてこうなったのか。安い商品がなくなったことは、百歩譲って認めるとしても、この邪魔なマケプレを除外できない欠陥検索機能だけでもなんとかしてくれないか。こんなものに邪魔されていたらセールが終わっちまうだろ。常に快適でサイトが繋がらなくなったりしないならそれでも我慢して探すけど、そうじゃないだろ。しょっちゅうアクセスできなくなるだろ。だったら直せよ。マケプレの商品を完全に除外した検索ができるようにしろよ。何のために客にこんな不便を強いるのか。目的もわからないし、本当に意味不明だ。あと、在庫があるのに商品画像がない物も多すぎる。それこそ、マケプレにしかない、品切れ商品の画像をやめて、普通に買える商品のほうは画像をつけろよ。見た目が肝心なキャラクターグッズで画像なしが異常に多いとか、売る気あるのか？
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後悔
他の方々からしたら、えっ！まだ結論だすの早すぎって思われてしまうかもしれませんが、一昨日注文して、昨日の朝注文確認メールが届いたんですけど
そこに書いてあった文章に不信感がわきました。
ホームページ上にはきっちり在庫ありって書いてあるのに、メールには商品の確保に、検品に入らせせていただきますの一文。
えっ？何商品の確保って？
ホームページには在庫あるって書いてるのに、商品の確保ってどういうことと？思いました。
それでも昨日のうちには発送メール来るかと思ってたら何の音沙汰もなし。
セカイモンとか海外のオークションサイト利用してた時でも発送されるまでは二週間かかってましたけど、海外のオークションサイトだからそれなりのリスクもあるとは覚悟してました。けど、ここは日本の会社でしょ？
今まで通販サイト利用しても遅くとも2日すれば発送されてたので、何にも疑わずに注文してしまいました。
けど、上記の文面に不安を抱いて、やたらと胸騒ぎがしたので、こことかの評判サイト開いてみたら出るわ出るわ悪評の嵐。
その多さに愕然です。
中には2日で到着するかたもいらっしゃるようですが、全体の1%にもみたないレアケースなようですね。
しまった！聴聞する前に評判サイト見るべきだったと後悔しきりです。
自分のも到着するまで絶対1ヶ月以上からかかるでしょう。
もしかしたら在庫なしの強制キャンセルになるかもしれません。2002年に発売された映像DVDで他の中古サイトでももう入手不可ですし。
なんか評判サイト見てたら肝心の商品も要らなくなってきました。購入意欲失せました。
幸いクレジットカード払いではく代金引き返えにしたので、金銭的被害は避けられました。
もうここはあてにしません。
商品届かないでしょうから、ブックオフとか、中古商品扱ってる店回って根気よく、商品探してみるつもりです。
ちなみに悪徳駿河屋、キャンセル交渉で法律の事言ったり、当局に連絡すると言うと途端に弱腰になるようです
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最悪
もう二度と駿河屋を使いたくないと思うほど最悪です。
元からあまり良いイメージが無かったので使いたく無かったのですが、欲しい同人誌がこのサイトにしかなく渋々使用しました。
結論から言うと全てが最悪でした。
まず発送が遅すぎる。1～10日ほどで発送すると言いながら実際に発送されたのは20日過ぎ
それなら最初から10日～20日かかると表記してください。
さらに料金。1500円以上購入すると送料が無料になるとのことだったのでその方法で購入しましたが、届く日付が上記の通り予定より大幅に過ぎてしまったせいで一回目で受け取ることができず、結果着払い750円を支払うことになりました。本当最悪です。腑に落ちません。会社の方の不手際でなぜこちからが損をしなくてはならないのでしょう？
そして再配達と電話対応。明らかにやる気のない電話対応にずっとイライラしていました。せめて形だけでも真面目な対応をしてくださる方を配置した方が良いのではないでしょうか？再配達の手配も遅すぎるし、設定した時間通りに来なかったです。なんのために時間設定なのでしょうか？
もう何から何まで最悪でした。駿河屋は現地での使用に限りますね。ネットショッピングは使うべきでは無いです。もう2度使用しません。
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最悪
箱欠品と書かれてあったフィギュアを買うと、破損したフィギュアが届いた。よく見ると、接着剤でくっつけた跡が残っている部分もあった！
100歩譲ってそこまでは許せるが、電話は24時間繋がらず何十回かけても「大変混み合っております」の永遠ループ
仕方なくメールで問い合わせると何日後かにやっと返信がきた。
「商品があるか確認するのでしばらくお待ちください」という内容のメールが届いてから1週間以上なんの連絡もこない。
もちろん電話もでなければ、メールの返信もない。
交換できる商品がないのであれば返品でもいいのに、それに対する対応もない。
これは拉致があかないと思い、元会社のエーツーに電話をかけると、やっと担当だと名乗る人から電話がかかってきて「交換できる商品がないため返品という形をとらせていただきたい」と言われた。
言われた通りすぐに着払いで送り返したが、また5日経っても連絡もなければ返金もないため、メールで問い合わせるとやっっっと7日目にお金が返ってきた。
駿河屋で購入したことを心の底から後悔しています。
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在庫管理がまるで出来ない企業
マーケットプレイス商品の在庫管理の酷さは通販でもトップクラスではないでしょうか。
今まで購入して約４割ほどキャンセルされました。
安いとは思いますが在庫管理という根本的な事すらろくに出来ないのでは論外です。
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【在庫数 1】に疑問
前々から【在庫数 1】に疑問を感じています。
自分が購入した事により、その商品が在庫切れになっても
その日の夜or次の日に再入荷されてる事が多々あります。
・・・たまたまかも知れませんが。
直近の3回の買い物でも。。。
在庫切れになった4品の内、3品が新入荷表示
在庫切れになった4品の内、3品が新入荷表示
在庫切れになった2品の内、2品が新入荷表示
(直ぐに再入荷される商品は全てタイムセールされてた商品)
以前、欲しかった商品をカートに入れてる間に
在庫切れになった経験から
多少高くても + 通信手数料がかかっても
【在庫数 1】を信じて購入してるのですから
直ぐに新入荷の表示を見るとガッカリです。
・・・たまたまかも知れませんが。
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テキトー検品
推しの写真を数枚購入したのだが、中古といえども届いたもの、酷すぎだわ。
角潰れ/汚物付着/煙草臭/焼け/黄ばみ/破れ/折れ/凹み/爪痕/手垢指紋ベタベタ
いわゆるジャンク並み、がっかりですわ。
中古というのは理解してたが、このレベルではね...こういうの売り物として平然と出せるのが凄いよ。
これぞテキトー検品の証明だよね。
まず、状態の記載が全然無いんだよ。どの程度の中古なのかとか。
商品として出してもよいか細心のチェックが先だよ。
けど、そういうものを買い取ってるんだよな、
ろくな査定能力もないってことなんだよ。
いざ、店舗へ持ち込めば、完品以外NG、売り物にならないから、理由で拒否される。
買い取りは拒否するのに、そういうもの普通に販売できるのは、おかしいわ。
中古に完璧はない、だから中古なのだ。
だが、どの程度なら購入側が満足できるか考えるべきだ。
この店から購入は、ほんと難しいね。
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プラモデルの中古品
数年前、戦闘機1/700の中古品を購入しました。1/350アメリカ海軍エンタープライズに艦載させる為に。届いた物はもちろん開封済み。中身のパーツは一部切り取られ、ビニール袋に入れた状態で到着。もちろんその部分は作れるはずもなく、頭に来て、ゴミ箱行き。絶対に二度と利用したくない💢
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