ネガティブチェックなら「みん評」
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安さに目がくらむと…
大量のカードを購入したが
実際に到着したのは全くの別物。
8割ほどのカードは代替品として用意されたのだが、購入物の行方が分からず1か月以上やり取りの末、用意できなかった分の返金となった。
しかし返金3週間後に頼んだはずのカードが大量に一斉入荷。（同シリーズの他のカードはほとんど入荷してない）
明らかに返品があったにもかかわらず、当事者には何の連絡もなし
しかも値上げをして出品。
このような非常識な販売を繰り返しているのが、駿河屋の実態です。
安いからと利用していましたが、直近購入5回中4回問題があり
挙句の果てに今回の件があり、目が覚めました。
問い合わせもまともな対応ができない人間ばかりですので、時間を無駄にするだけです。
多少高くても、ほかのショップで購入をすることをおすすめします。
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発送までに時間かかりすぎるだけならまだしも‥
何回か利用させて貰っていますが正直最悪ですね。
注文してからの流れがとにかく遅い。今の時代にこの遅さは異常です。それだけならまだ我慢出来るのですが商品の状態がとにかく悪い。商品ページには良品と書かれているのにも関わらず箱がボロボロ中身も傷まみれ‥
何回か利用した内ほぼ状態が最悪で最近買った物に格っては破損して部品が欠けてるフィギュア送りつけられました‥アクリルキーホルダーも何で買い取ったのか分からないレベルの傷まみれで問い合わせてもこっちがクレーマーみたいな扱いされて相手にされません。マジで酷すぎるので買わない方が良いですよ。友人もゲームソフト買って良品って表示されてたのに前の持ち主の名前がソフトに書かれてらしいです。
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買取に難癖付けて減額されます
何回か利用しましたが今回は特に酷かった
あんしん買取で一番高い品だったがそれが1万円くらい減額
殆ど開けていなかったのに箱に傷が〜動作不良が〜（自分が見た時は問題なかった）あと、スタッフによって金額がだいぶ変わる事があるようです 一回あんしん買取をして、やはりもう一度やり直しますと査定額を出したら数万円違った時もあります
減額したがるスタッフに運悪く当たると今回の自分のように大幅に減額されます 査定して5日以内に到着しないとあんしん買取価格では買い取らないというから頑張って早く出したのにキャンセルして高い送料かけて返品 大損です 売る時はめちゃくちゃ時間かかるのに買取の時は客に早く送れって言うのもなんだかなぁです 客より己中心な商売なのかなと思いました
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色々酷過ぎる
ゲームソフトがセールで安かったので注文して10日以上経って発送され届いたら中身のディスクが全然違う!!素人が見ても中身が違うのは絶対分かるはずなのに送ってきたって事は注文から発送まで10日以上掛けてるのに検品すらせずに発送してるって事です、皆さんは届いたら直ぐに中身を確認しましょう！
単行本数冊の発送すら2週間掛かる有り得ないショップです！しかも状態が凄く悪い(色褪せ・折れ・シミ等多い)
発送遅いくせにセールだけは頻繁に行う訳の分からないショップです、せめて前回のセールで受けた注文の品を全て発送し終えてから新たにセールをするなら理解出来ますが完了してないのに次のセールを開催するんだから発送遅くて当たり前、発送が遅い事指摘すると注文が殺到してるから〜 って返答が来る そりゃ当たり前だろ!!!!
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駿河屋 津島店！
クレームゲームやりました！鍵を取るやつやボックス直取りをやらして頂きました、全く取れませんwwwwてかプライズとか入ってる鍵で13Kでも取れんってなんなん？ボックス直は23Kで取れんとか超超超超強気ですね^_^マジで良い貯金箱置いてあってオススメですねwww
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状態に関して記載無ければ状態不備等はございません→嘘
通算2回目にしてブチ切れました。1回目は同人誌とCDを頼んだのですが、CDケースの傷が物凄い！ だが、中古やから・・・となんとか我慢。2回目はアニメ系小物と新書と同人誌とCDを注文。すると本の角折れひどし、同人誌は誰でもわかるほどの真一文字折れ目つき、CDケース開けたらケースが真っ二つに・・・→私ブチ切れ。よく見るとケースの蝶番の部分が破損している・・・ 破損部の部品を探すも無し→配達途中の破損ではない。結果→おまいら時間だけかけて検品しとらへんやろ！！（激おこ
現在お問い合わせフォームから連絡するも音沙汰なし・・・泣き寝入りするしかないのか！？
ちなみに1回目2回目ともに注文してから到着まで1週間ほどかかりました。
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不良品の問い合わせをしても返事がない
先日ぬいぐるみを購入しましたが届いたものには赤いペンのインクががっつり付いていたので写真付きで公式LINEとホームページと２度問い合わせをしました。
「担当に確認するのでお待ち下さい」とだけ返信がありその後１週間経っても音沙汰なし。
再度連絡しても既読になっているのに連絡はありません。
販売ページに写真はなく、状態の記載もなかったうえに対応してもらえないので詐欺に遭った気分です。
中古なのである程度のことは理解できますが商品の実物写真がなかったり、状態についての記載がなかったら特に問題ない品なのだろうと思い購入してしまいます。
対応も商品管理も酷く、販売ページに商品の実物写真なし、状態の記載なしというのはプロとして最低だと思います。
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とのかく酷い
駿河屋は商品は非常に豊富ですが、非常に当たりハズレが大きいです。
雑誌については、破れ、ページや付録なしでも記載なく中古だけの記載。
苛立ち、店に言うも、購入後に破損したんじゃ？とか、送る前はあったみたいに店側の非を認めない。
また、抽選品についても当選した人に発送される頃に高額で出ている事もあり、疑問を感じています。
駿河屋にクレームを入れた後に発送された商品の箱の中は、わざとか？梱包したビニールの糊が下面についてなく（糊すらついてない）箱の中で移動しまくり、商品が破損状態で届いたりととにかく酷いです。
店側が悪くて電話連絡したにもかかわらずブラックリスト入り。
通常、破損や不具合があれば対応してくれるのに、駿河屋はないと考え、悪い商品が来ても仕方ないと思って買うしかありません。
ここで買いたくないですが、ネットで在庫を調べるとほとんどの商品がここにあるので、仕方なく利用するしかない。
通販対応としては最低の店です。
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良質な商品がきちんと届きました。
１.きっかけ
鬼滅の刃の映画を見に行って、登場人物のコラボ腕時計が欲しくなったが、新品は終売になっていて、入手できなくなっていたため。
２.良かった点
配送・連絡について
２月１２日の日曜日の午後８時頃、注文しました。
２月１５日には発送する旨の確認メールが届きました。
２月１６日には発送完了によるゆうパックの追跡メールが届きました。
配達指定を２月１８日にして、商品を受け取りました。
商品はきちんと段ボールの中からで固定され、丁寧でした。
支払方法は代引きにしました。代引き手数料は１００円で、銀行の振込手数料より安かったです。
商品について
腕時計の作動は問題なく、時計ベルトは全く痛みなく、時計の表面・裏面には透明の保護シールが貼られたままで、新品に近かったです。箱つき・外箱つき・説明書つきでした。箱にへこみや汚れはありませんでした。
３．気になった点
ありません。
４．引き続き利用したいか
ネットの中古品は現物を見ていない以上、運に左右されると思います。
どうしても欲しい廃盤品や終売品に巡り会い、どんな結果でも受け止められるという方が利用すればいいかなという心象です。
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意思疎通すらできない
ほぼ新品のCD・DVDを売却して1.5万円にしかならなかったと書き込んだ者です。
先日懲りずにかんたん買取を申込みました。
どうしてもほしかったスイッチライトが1.5万円では足りず、買取アップキャンペーンに惹かれてオーディオと単行本、雑貨などを40数点送りました。
問い合わせしても返信が遅い（と言うか無視・放置）上定型文で回答を得られません。
内容にすら目を通さないのなら問い合わせ欄を閉鎖すべきでは。
はじめて本社にクレームを入れましたが返答すらありませんでした。
ものが高い（買取が安い）！汚くて臭い！すさまじく遅い！そのくせ手数料を取る…。
通信買取手数料とは別に処分費用も掛かるようになったとはアコギな商売をしていますね。
かれこれ10年ほど利用してきましたが利用やめ時ですね。
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中古買取/販売一覧
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