ネガティブチェックなら「みん評」
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※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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査定が不明瞭
ブラインド商品を新品で数個購入し目当ての物ではなかったので数日後に駿河屋に出しました。
発送するまでは元の箱に入れ日の当たらない場所に置き段ボールに詰めるまで触ったりもしませんでした。
しかし査定結果は全て不備有りで0円でした。
新品で購入しほぼ触ってもいない物が不備有りだそうです。
不備有りも内容が書いてないので何の不備かも分かりません。
新品で購入しそのまま置いてあった物なので破損や付属品が付いていない等ももちろんありません。
以前も何度か利用していますが高額で見積もりを出している物や買取りたくない物は難癖付けて金額を下げているのではないかと思う事が多々ありました。
また先日フィギュアを購入しましたが購入確認メールでは不備などは記入されていませんでした。
（駿河屋は銀行振り込みの場合などは注文した後に在庫確認や状態確認をして購入確認のメールを送ってきます）
しかし届いた物は全体に酷い汚れがある物でした。
一瞬こういう汚れ加工がされたフィギュアだったかと思い検索しましたが同じフィギュアの写真をいくつか見ても汚れは何処にもありません。
そしてフィギュアに触るとベタベタしていたりザラザラしていました。
明らかに汚れ加工ではなく本物の立派な汚れでした。
これが不備なしかと疑問に思いました。
以前も別のフィギュアを購入しましたがその際も専用の台座に大きな傷が入っていました。
その時も確認メールにはそのような記載は有りませんでした。
台座だし仕方ないかと思って諦めました。
しかしここ最近の事もあり現在は駿河屋に対して不信感MAXです。
ちなみに買取不可は査定結果で買取不可として別途記載されます。
不備有り0円はどういう扱いになるんですかね？
0円で買い取って店舗でいくらで売るんでしょうか？
駿河屋は買取査定（客）には厳しく販売（自社）には甘いお店なんだなとよく分かりました。
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通販でフィギュアやグッズ関連は買うのをやめたほうがいい
通販の話です。
中古品は状態の表記が無く賭けになるので、よほどお値打ちでない限り買わない方が良いでしょう。
発売日が昔のものなどは、特に状態の悪いものが多いです。
コレクション性の高いフィギュアやその他グッズなどは、絶対に駿河屋では買うべきではないです。
買っていいのはすぐ作る予定のあるプラモです。
箱が歪んで、汚れて、カビて、日に焼けていてもプラモならギリ許せます。
まあプラモでも中身までカビてランナーが茶ばんでた、なんてこともありましたから、よほどお値打ちでない限りは他で買いましょう。
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ほぼ博打ショッピング
最近は注文してしばらく待たされて在庫ないと
キャンセルされる事が多いし
新品買ったのに箱やケースのボロが
届く事もある
しかし逆にランクBという訳アリ商品を注文したのに新品同様のが届く事もある
600円のCD買ったら付属してると明言されてない特典のプラモデルが付いていたという事も
ありました
そのプラモデル単品で駿河屋に2000円で売られてた
しかし特典付きと書かれてる高額な限定版購入しても特典がない事も多い(他に駿河屋に安く出品されてる通常版と同じ内容)
その場合は駿河屋にいくら説明しても相手にされない事があるのでその場合は
賭けに負けたと諦めましょう
どうして欲しいのがここにしか売ってない！！
という方以外は高くても他の通販サイトを
利用したほうがいいです
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店頭買取は絶対やめるべき(横浜店)
駿河屋横浜店は買取では最低品質でした。
あんしん買取商品であるにも関わらず、商品間違いをして価格を下げる。
電話で問い合わせると折り返しと言われるがかかってこない。
こちらから電話すると一向に出ない。マルイシティの電話交換係に聞くと
同様の苦情が多いとのこと。店舗には数名スタッフがおり暇そうにしてる。
あんしん買取商品以外は店員のさじ加減と平気で言うスタッフ。
500円の物も人によって10円になることも…。
正直、買取知識はないと これまた平気で言う。
新商品のフィギュアを持っていくと『現品初めて見た』と他店員と談笑ベタベタ。
あんしん買取以外はこんな店員の気分さじ加減で決めるそうなので
買取は絶対やめるべき！！！気をつけてくださいm(_ _)m
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どこがあんしん買取なの？
ゲームソフトやCDを店舗に持ち込んだら、登録はあるけど、担当が不在で金額が出せれない、査定に時間を費やす、あんしん買取りを利用した方が速いと言われ断られる。後日、あんしん買取で事前検索したうえ、店舗へ持ち込む。今度は、客が多いからという理由で結局2時間も待たされました。査定の待ち時間を減らすためにあんしん買取をやらせてるらしいが、あんまし意味ない気がする。検索しても、メール見積りだと、何日も待たされる。むしろ、"○○だらけ"さんとか"○○○オフ"さんの方が、その商品の担当じゃなくても、その時手の空いたスタッフが、その場ですぐ調べてくれて、査定時間も少なくて、こちらこそ、まさに"あんしん買取"な気がします。この店に持ち込むのは間違いです、時間のロスです。
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貴重な品あり、思わぬ掘り出し物あり。ただし商品状態はガチャ。
（いい点）
タイトル通り、他の中古ショップではもう扱っていないようなマイナージャンル、古いジャンルのグッズも多々あり、ここでしか見つからない商品も多々あります。
また、フィギュアなど某フリマサイトよりうんと相場が安いものも多いです。フリマの方が安いものもたまにありますが……。
ちらちらサイトを覗いていると、もう入手を諦めていた物が見付かるなど、掘り出し物探しも楽しいです。
注文後に商品在庫なくキャンセルになるのは、マケプレのが多いですね。
（悪い点、注意事項）
『商品状態はガチャ』である事を念頭におくこと。これが一番大事です。傷汚れありの、状態の悪いものが来る可能性も十二分にあります。（ランクB、ジャンクといった状態悪い表記のものでなくても、フィギュアの箱潰れなどよくあります） 本やフィギュア箱には直に管理シールが貼られている時があり、剥がしやすい素材とはいえ気を付けないと印刷持っていかれます。 逆に、中古品なのに完全に新品未使用のものが来たり、ブラインド商品で外箱等まで付いてくるといった、いい意味でラッキーな場合もあり。
発送は、以前はかなり遅かったのですが、最近はかなり早くなってきています。
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他店より高価買取してくれる
二次元の同人誌や2.5次元のDVD等を売ったことがありますが、同業他社より桁が1個2個違う高価格で買い取ってくれるので、何度も利用してます。中古の昔の同人誌を購入させていただいたこともあります。高く買い取ってくれるし安く売ってくれるので有り難いです。
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対応はこちらの態度次第
注文後即入金から1週間経っても全く発送も遅延の報告もなく、仕方がないので丁寧に状況報告の催促と、いつまで経っても商品が発送されない場合は少額訴訟も念頭に入れていると送信。
駿河屋だから何日も放置されると思ったらまさかの2時間後に返信。
商品は本日発送されており、お待たせして申し訳ありませんと言う内容。
こちらがメールを送った後、何度か確認していましたが発送されておらず、返信が来た後に確認したら配達店に発送中に変更されていた。
少額訴訟に焦ったのか突貫で作業しました感がとても強く感じられました。
品物が届いていない以上なんとも言えませんが、客商売を舐めてる店だと思ったので今後は絶対利用しませんね。
商品が届いても中身が使用できなければ少額訴訟。実行するかもしれません。
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最悪で最安
駿河屋を利用する際注意しなくてはいけないのは「遅い」ということです。商品の発送は他の通販ショップと比べて10日くらいは余計にかかります。購入時は他と比べて安かったとしても、手元に届く頃には他の店で買ったのと同じ価格になる。だから他で買える商品なら駿河屋で買うのはお勧めしません。
クレーム対応は決していいとは言えませんがまあ理詰めで話せば時間はかかるけど渋々対応してくれますよ。まあ手間と時間かかるから普通の方なら嫌になりますけどね。
しかし、それを全く問題点としないガッツ溢れる方に限れば安いし珍しい出物もあるので利用するのもいいと思いますよ。
最期にもう一度注意ですが、配送2～14日となってる場合、普通なら遅くても10日くらいかな～と思ってる方は駿河屋を甘くみてはいけません。14日はかかりますよ。稀にそれより早くくることはありますが事故です。下手すると本日発送出来ませんでしたと14日後にメーカー来ていつ発送か明記されてない事の方が普通です。でも、安心してください、キャンセルは、もちろん出来ません、ごねない限り。
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かんたん買取は要注意
信じられない…
コレクションとして"駿河屋"で買ったレトロソフトを整理の為に買取に出したら20本近くが「貫通傷」により買取0円…
駿河屋は比較的安い反面状態はあまり良く無いものも多く、吟味してソフトを選んだのにこの有様
数ミリ単位の細かい傷も見逃さず完全美品を求める癖に、客には駿河屋自身が買取不可としているレベルのものを売りつけてたんですね
他にもニンテンドースイッチを買取に出していたんですが、状態は良い筈が減額多数で未使用のパーツすら傷で減額されてました
新品以外は減額対象なんでしょうかね
あんしん買取だったので不当な査定商品は全て取り戻せたので良かったですが、かんたん買取だったら問答無用で叩き売りならぬ叩き買取されてたと思うと恐ろしいです
かんたん買取には要注意ですよ
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