本音本音

駿河屋の口コミ・評判 85ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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最低

中古2冊購入しました。5月12日 です。未だに届きません。(6月2日)
多くの注文で発送が遅れてるとメールの返信があったのと、
10日ぐらいは掛かるとの事でしたので、5月中は待ってましたが、
未だに届きません。本当にクズで最低な店ですので、利用しない方がいいです。
私は初めてだったのですが、ここまで酷い店はないです。
支払いは代引きですのでいいですが、下手に先払い、カードだと
お金だけ取って商品発送しない事も想定しないと駄目です。
評価はマイナス5です。
詐欺を平気でしてそうな店です。この店って被害多いみたいですね。
倒産したらいいのに。迷惑だけです。関わらない方がいい店です。

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1.00

安心買い取りじゃないと半額にされたことがある

新品ゲームをクリアしたので、BOXということもあり、高価買取価格だった駿河屋に依頼。でも、安心買い取りメールがくるまえに送ったから、というただ一点の理由で約10000円の買い取りが以上が半額に…。もう二度と利用するか!と決心できた出来事があった。
またやっぱりキャンセルしたい…というときには、こちらの都合なので申し訳無さ、ルール違反はあるにしても、すごく横柄な態度を取られたので二度と買わないと決めた。それから数年利用していないのでまったく被害に遭わなくて安心している。

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買い付け・販売方法が悪質

買取価格がそこそこだったので宅配買取を利用。商品発送後に受諾したが入金報告がないままプレミア価格商品として入荷した新商品としてオンラインのリストに並ぶ郵送したもの。

ここで送金前にリストに並ぶ商品で今まで購入しても在庫なしと今まで商品の購入後に返事を送ってきたメールの内容にも納得!駿河屋さん、取引完了前に商品を勝手に販売してます。

転売以前に古物を扱う店として買い付け前の商品を販売することが疑問です。送金完了の連絡も未だにありません。

総合満足度もマイナス評価ないためつけれません。利用されないことをお勧めします

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3.00

遅い

買取の査定時間がすごく遅いです。開店と共に持ち込み買取に出したにも関わらず査定が終わったのは昼過ぎ…
自分が1番に査定に出したのに自分よりも後から来た人が何人も査定されていました。査定の荷物も、自分の物の上に後から来た人のものがどんどん置かれていき手もつけられていない状態…。
持ち込んだ数云々でと店員に言われましたが、そもそもなんの為に開店と同時に持ち込んだのか考えて欲しいです。何も作業していない店員が査定している店員の後ろにちらほらいましたがその方達にも手伝わせたら早いんではないでしょうか?

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1.00

商品が届かない!

注文してから今日で2週間が過ぎようとしています。
昨日の27日に問い合わせしましたが28日の19時ですが今だに返信がありません。

代表取締役社長の方、なんかお客様の要望に答えるとかなんちゃらもっともらしいことを語っていますがこの有り様。。(笑)なんとか改善してほしいですね

何度か利用したことがあるし、他の方の3週間待ちました!みたいな口コミを見ていたのでやっぱり!って感じですが、普通なら詐欺にひっかかったと思うぐらいです。
まだ品物が届いていないので本当に詐欺に引っ掛かっているかもしれませんが、、、

いやぁ、どうしたらいいやら(^^;

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1.00

最悪の品質

漫画を買いましたが、最悪な品質でした。日に焼け、茶色くなった本やネットカフェ落ちのようなシールをはった本まで、混ざっていました。コールセンターに電話しても、まったく繋がりません。
有料の電話番号で、電話代もかかります。
更に電話が、繋がったと思ったら、全てのオペレーターの言葉使いも、最悪でした。冷たくあしらわれるだけです。
ネット販売業者としては、間違いなく最低レベルです。
品質が、悪い上、オペレーターの態度も最悪で、返金まで、たどり着くのは、まず普通の人なら、根負けしてしまいす。
二度と買いたくないです。
お金を捨てる気で、買い物することになります。

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1.00

お聞きしたいこと

先日購入しようと思い通販のサイトを閲覧していたのですが、いざ購入しようと思い必要事項の入力を完了したあとに購入ボタンを押したら決済完了後にエラー表記が出ました。オンラインで決済完了後に在庫切れってあるんですか?

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2.00

粘着ラップ?

リアル店舗で、プラモデルをよく購入しております。全ての店舗ではないのでしょうが、プラモの箱の周りをラップのようなもので巻いている場合あります。このラップのようなものが、粘着質なもので古いプラモほど、箱の絵が剥がされます。剥がし終わった後の箱を見て、ハゲハゲとなり愕然としたことあります。また、通販、店舗でも長方形のシールがほぼ貼られております。他の方もおっしゃってましたが、シールを剥がすと時折下の絵を持ってかれます。

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1.00

事前査定とは…

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
他サイトでの口コミを見て

【良かった点】
スマ得で初めてお店に伺った時のお兄さんの対応の優しさ。

【気になった点】
査定終了したとのことで番号札持っていってるのに買取に何出した?商品教えてくれないと見つけるのに時間がかかると高圧的に言われ、何のための番号札?と思った。この日の対応はおばさんでした。
しかもどれが値段がついた商品なのか、買取ができない商品なのか、最後まで曖昧で一緒になって確かめながら処分もできないものを持ち帰ることとなった。
スマ得で新品として登録して値段も少しついてたものさえ買取不可になっているし、結局は査定終了までに3日かかるし、事前登録の意味が客サイドからしたら意味がないこと。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
したくない。
少しでも高く買い取ってもらえると思ったので少し遠いですが、こちらを利用しました。
対応が初日のお兄さんみたいな人なら良かったですが、おばさんのような対応は本当に時間の無駄だと思ってしまいました。
買取の値段や結局持ち帰ることになった荷物の多さもショックですが、対応のひどさに1番悲しさを覚えました。

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1.00

買取クソ中のクソ! 激遅い

安心買取利用。
・買取申し込みから見積もりメールが届くまで4日。
・即日ゆうパックで品物を送るも、到着したとのメールが届くのが6日後(追跡調べたら翌日には到着してたのに)。
・そこから9日間音沙汰なし。
・問い合わせメール送ったら、業務遅延にてさらに1週間あたりをメドとのクソみたいな返信。
・結果10日後に査定結果出る。
・入金はそこからさらに2日後…。
・都合、1ヶ月以上待たされる始末。たかだか十数点の品に対して。

ちょっとした雑貨も高値で引き取ってくれることは有り難いですが、早急に金が必要な方は絶対に辞めたほうがいいです。こんなにストレス溜まるの初めてでした。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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