ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ぼろぼろのスクイーズが届きました
お誕生日に駿河屋の通販サイトで親にスクイーズを買って送ってもらったのですが、開けてみると袋はボロボロ、何度も開封されたのか袋のノリも粘着力なく汚れており、中身のスクイーズも何度も触られた為かシワシワでした。
「親には連絡せず、交換してもらえないか」と問い合わせたところ、駿河屋は当方ではなく親に直接連絡し、「返金するから品物を送り返して」と伝えたようです。
手続きは法的に間違っていないのでしょうが、親も当方も大変気分が悪くなりました。
もう二度と利用したくないお店です。
実店舗で実際に見て承知の上で購入ならともかく、、通販でボロボロの商品を送りつけるのはやめて欲しいです。
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Bランクの表示はあてにならない
状態の悪い物はBランクで表示し、状態の良い物は無表示のようですが、全くあてになりません。
多少状態が悪くてもいいと思ってBランクの商品を買うと割と良い物が届いたり、状態が良い物だろうと思って無表示の商品を買うと粗悪な商品（Bランク以下）が届いたりと、まるでギャンブルみたいな買い物になります。
確実に良い品物が欲しい時には、私はこの店は利用しませんね。
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客を舐めるな！
店頭買取を利用しました。Blu-rayを査定に行きましたがいざ受付に行くと信じ難いですがなんと1ヶ月以上かかると言われはぁ？ってなりその店員じゃ話にならないので別の店員に見てもらうと再度並んで待ちました。したらさっきの店員が来て迷惑だからはめてくれなど様々な理解できない理由を言いつけられ正直呆れて仕方なかったです。ちなみに他のお客さんはすぐに査定してました。これまで何度か買取を利用しましたが今回利用して最悪な思いをしました。時間と交通費と労力の無駄だった。もう二度とその店舗(駿河屋自体)利用なんかするか。
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期待はずれでした
買取で利用しました。
買取価格がいいと評判でもあり
コンビニ本なども含め
多種類取り扱っていることもあり、
期待して利用しました。
点数が多かったため、事前にも連絡していましたが、
返信があったにも関わらず、
事前連絡が来ていないとメールが来ました。
さらに査定結果の連絡のメールの際に
簡易書留を送ると書いてありました。
10日ほど過ぎても来ないのでこちらから連絡しようかと思っていたら、取引をキャンセルすると連絡がきました。
内容不備の連絡をしたが連絡がない為…と記載されていましたが、
査定結果の連絡以外は一切連絡きていないのに。
適当というか雑な対応されているなと感じました。
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連絡も無しに勝手にキャンセルされた。
カードと連携した電子マネーで決済しました。さっきその電子マネーで買い物をしようとした時に急に残高が増えていて、取引履歴から確認したところキャンセルされた様でした。
メールも電話も何も連絡も無しに勝手にキャンセルをするとか最低です。
次からは値段よりも信頼度で購入出来る店舗を選びます。
店舗のレビューを見ましたが、配送等も日にちが相当いい加減だったり商品の状態も対応も悪い等の評価が多かったので多少の金額差なら他の店舗での購入を検討した方が良いと思います。
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驚きの連続シ－ズン2
投稿２回目ですが、以下に該当する方はストレスたまるので他店利用お薦めします。どんなに安くても３営業日以内発送最優先の人、併売在庫切れの他サイト画面消し忘れキャンセルがネット通販では有ることを知らない人、ゴミに出す梱包箱のでかさや商品コ－ドシ－ルに怒る神経質な人、子供さんのプレゼント、イベント利用、ネット通販のリスクを知らない人です。そもそも一点の粗利数百円から数千円 の数で勝負の駿河屋に高いバイト代を使って人員増などありえなく発送が早くなることは無いでしょう。箱のでかさやシ－ル添付の改善など尚更です、経費削減最優先でなければこれだけブログ炎上、楽天レビュー 評価が低くなっているにもかかわらず改善しないわけがありません。即発送、レビュー重視のネット通販時代に逆行しても改善する気が無いのは経費削減最優先と根強いリピーターが要るからです。注文後の業務は何処のショップよりも最低ですが、予約、在庫新品は定価の7がけから６がけまで下がる事もあり状態も問題無しです。通常、定価の８がけ売りがほとんどですが。中古書籍DVDも状態良く、他にはない売り物が出ます。しかし駿河屋の大きな問題は他の中古商品の状態記載が全くなく現物写真を一切載せない会社方針です、電話ではっきり言ってました。しかも中古商品販売基準に吟われている発送時のBランク、破損品の購入承諾メールが全く無いこともリスクが高くなってます。よって注文しづらいことと受け取り後のストレスも出てきますね。駿河屋の中古商品販売基準を頭に入れる事をお薦めします、法的には突っ込み処満載の規約と業務なので私も電話とメールで謝罪返品返金まで 持っていきましたから。使いこなせば便利なショップですが、神経質な人や通販リスクを覚悟出来ない方は不向きなショップです。
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対応最悪です。二度と利用しない！
ネットでpanasonicのレコーダーを注文したが、
・全然ちがう、かなり古い型番の商品が届いた
・電話しか連絡手段がなく、しかも繋がりにくい
・やっと電話連絡できたが、それから2〜３週間くらい放置された
・３週後くらいに返品方法の連絡が来て返品したが、そこから１週間強は返金手続きされず。
ほんと対応最悪でした。店の不手際なのに、こちらの労力と時間を使い過ぎで、それを当たり前としている酷い店。対応力はamazonが100なら駿河屋は15くらい。
もう二度と注文しない。
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あまりのも遅すぎる
7月17日に注文した多数の商品がやっと8月20日に届きました
以前よりも更に発送遅延が酷くなっています
3年前から入手困難なグッズが買えて他店よりも安くPCゲームソフトが買えるで
重宝していましたが流石に1か月も待つ現状に強く憤りと失望でいっぱいです
価格だけ一流であとは最低としか評価できません
辛抱強くクレームメールはせず待っていた甲斐があったのか？
運が良かったのか？他の方みたく欠品や商品の取間違い被害は回避出来ましたが
もう二度と利用する気は無いです 正直根気良く待てる方以外はお勧め出来ない店舗です
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対応が最悪。
商品の状態の良い悪いは完全に「運」です。
そして運悪く状態のひどい商品が届いてもどうにもなりません。過去一番ひどい商品で「精Xをぶっかけてカピカピになった本」が届きました。
一応電話窓口がありますが、「これが企業の窓口か？」と言う位、態度が悪いです。意見も苦情もこの窓口で全部闇に葬られるので、何時まで経っても同じトラブルが改善されない悪循環に陥ってます。
状態の悪い商品が届いてもいい人だけが利用しましょう。電話はしない方が良いです。しても無駄ですしバイトに毛の生えた様ないい加減な対応をされてイライラするだけです。
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詐欺としか思えない
商品を複数購入して、届いた中のひとつの商品が説明とは異なるものだった。
それが連続して3回ほどあった。
間違えられた商品だけ返品しても通信販売手数料は返金しないとのこと。
手元に残った商品だけだったら購入には至らなかった。
なので購入したもの全部返品したいと言っても拒否された。
通販販売手数料はどうしても返さないようです。
こんなことを連続で何回もされている。
騙してでも通信販売手数料で稼ごうとしているようにしか見えない…
謝罪も「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」の一言のみ。
反省してるように見えない。
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